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开始之前，我们先做个简单的测试。请你用3秒的时间，记住这串数字：512426345613，记住了吗？

▲ 图1：小测试

我们的大脑喜欢记忆有结构有规律的内容，回忆一下自己的身份证号码，是不是有些规律。还有我们熟悉的11位手机号码：1XX-XXXX-XXXX，它的编码结构是这样的：MAC + H0 H1 H2 H3 + ABCD，前3位是移动码，也就是移动运营商。第4位数字到第7位数字则表示号码归属的地区，最后的8-11位才是随机分配给我们的号码。

01.什么是结构思考力

很多人思维是混乱的，或者思考容易有遗漏的内容，容易跑偏思考主题，一直难以抓到事情的重点，原因就是缺乏结构化思考力。“结构”一词是指各个组成部分的搭配和排列是规律的、全面且稳定的。所以结构化思考力就是表明我们需要从多个角度全面而清晰的思考，且能用最简练的结构提炼表达出来。

▲ 图2：按月卖手机

举一个例子，假如你是一名手机销售员，想要在三个月内卖出100台手机。要完成这个销售目标，可以按照时间进度的维度来解决。把100台业绩分为第一个月、第二个月和第三个月这样分，计划好每个月要完成的销售量，这就是一个简单的结构化思考。

如果你觉得按月卖手机这个解决思路太过普通，想换个高阶的解决方法。我们可以运用客户分层的方式来解决，针对不同客户群体用不同的售卖策略，把客户分为新客户、准客户、老客户。

▲ 图3：分客户卖手机

比如可以开拓新客户的渠道，让更多新客户购买你的手机。提高准客户的转化率，对于有意向买手机的客户积极推进。最后促进老客户的复购率，让老客户能完成二次购买或者转介绍。思路是不是一下打开了，要卖好手机这个问题还可以通过升级手机产品能力、做营销活动等多个方面来解决，如果你能把卖手机的办法全部穷尽出来，各个办法之间互相独立，这又是一个新的结构思维。

02.结构化思考力的核心理念

结构化思考力的四个核心理念分别是：结论先行、以上统下、归类分组和逻辑递进。

▲ 图4：结构化思考力的四个核心

（1）结论先行，即思考和表达的时候要先框架后细节、先抽象后具体、先结论后原因、先重要后次要诸如此类的思想。核心是让我们的思考始终围绕在一个关键的问题上展开，继而我们表达观点时也能让听众快速 Get 我们的表达主旨。此外结论先行这种表述方式也更容易说服他人，当你开始先讲一个结论时，听者会拿着你这个结论去比对你的原因，这样他容易进入你设定的“节奏”。反过来，如果你先讲原因再讲结论，听者会自己推演自己的结论，如果他得出来的结论和你的不一样，就容易产生分歧。

（2）以上统下，即为符合总分结构。当你开始思考一个问题时无论展开得多么深入，都能归属于初始要解决核心问题，就是保证不能跑题。比如我起的文章标题，文章内容都是服务于该标题的。我还会为文章段落加个小标题，下文的内容一定是要符合小标题的。我们思考的过程也应该遵循这样的原则，才能避免我们做不必要的思路发散。

（3）归类分组，我们思考通常是多角度、复杂且交叉的问题。所以我们划定思考范围，把相关要表达的内容进行归纳分类，这是一个求同和求异的过程，找到事物的共性把同属于一个类型的内容归类在一起。比如我在上一篇文章提到的去超市买东西可以分为水果、蔬菜、日用品，提炼归类时要满足 MECE 原则。

（4）逻辑递进，思考表达需要按照一定的逻辑顺序进行组织，让有思维表达更有序。常用的递进有演绎顺序、时间顺序、空间顺序、程度顺序等。按逻辑顺序排列递进符合我们观察事物的习惯，也更容易让人理解和记忆。比如向观众讲述一个故事时，可以按照过去、现在和未来的时间顺序展开，这条时间线索能帮观众理解。

03.两种结构思考力的方法

在写绩效或者整理作品集的时候，你是不是经常不知道如何组织，然后先把过往做过的内容罗列出来，再在汇总整理。这种思考方式就是至下而上聚合，提炼核心目标。还有另外一种思考方式是至上而下拆解目标，就是从目标出发沿着不同的路径分解探求答案。

▲ 图5：自上而下拆解目标

（1）自上而下拆解目标，这种思考方式效率高，但需要我们具备足够的知识储备，去找到合适的角度拆解。比如我们刚刚提到的卖手机的问题，自上而下也是一种疑问回答的方式。即我们先设想我们的主题，听众关心什么、会有什么疑问等等，我们再来回答这些问题，如此往复。这要求我们先弄清楚汇报对象再去思考，比如业务汇报和行业演讲是两种截然不同的目标受众不同，不同类听众关心的问题不一样，我们要回答角度也不一样。通过 5W2H 原则设想问题，可以自上而下分解听众关心的问题，或者 2W1H 拆解关键的问题，基本能解答听众90%的疑问。

▲ 图6：自下而上聚合目标

（2）自下而上聚合，归纳法是非常实用的方法。特别是在我们不清楚目标、问题是什么的情况下，可以让我们顺藤摸瓜的找到目标。自下而上概括总结的过程，可以分为三个步骤：1、收集全面的信息，进行罗列。2、归类分组，确保同一组的信息都属于同一范畴，符合 MECE 原则。3、概括总结，提炼成中心思想的结构。比如杰西·詹姆斯·加勒特(Jesse James Garrett)写的著名《用户体验的要素》把体验分为战略层、范围层、结构层、框架层和表现层，以及我们在体验工作中走查问题分类的交互、视觉、技术问题也一种自下而上的归类提炼法。

最后回顾一下：

1.结构化思考力即全面而清晰的思考，用最简练的结构表达，隐性思考显性化。

2.如何结构化表达，做到四个核心：结论先行、以上统下、归类分组和逻辑递进。

3.如何结构化思考，两种方式：自上而下拆解目标、自下而上聚合目标。

▲ 图7：大脑喜欢有结构的逻辑

最后，还记得上面讲的“512426345613”这串数字吗？如果它是“112233445566”，是不是1秒就能记得住了，这就是结构化的魅力！有秩序、有规律、有结构是我们思考的基石。

by李煜佳

拓展阅读

《金字塔原理》作者芭芭拉•明托 Barbara Minto

《结构化思考力》作者李忠秋

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