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每天学习一点设计思维,用智慧画图
你会不会有这样的感受,在看奇葩说的时候,你听着双方的辩解。开始觉得正方说的对,你要支持他们。轮到反方的时候,你又觉得他们讲的很有道理,你也要支持他们。公说公有理,婆说婆有理的时候,到底要听谁的?
在工作当中,我们可能会遇到这种状况。在做一个活动banner的时候,运营方说要把利益点强化,然后讲了一堆关于KPI转化效果的理由,你觉得有道理,于是设计了一稿很吸睛的banner。然后当你信心满满拿着稿子去跟老板过的时候,他却说道,你没有关注banner要投放的位置是在首页。首页本身信息密度已经足够复杂,重颜色的模块也多,放在花花绿绿的用户感受不好。
类似以上的场景,在设计师的工作中并不少见。有时候我们自认为考虑的已经足够充分,现实却很打脸。
《学会提问》的作者尼尔·布朗(NeilBrowne)告诉我们需要学会用批判性思维去看待事情。他给了一个我们很生动的例子,他说有人在看书的时候习惯一边看一边画重点句子,并在旁边标注甚至做读书笔记,然后时不时翻出笔记来复习记住里面的观点。但有的人他同样会做笔记,但方式截然不同,他会在作者提出的观点旁边提出问题,如果后续文章能解决他的疑惑,能找到论证来说明作者的观点,那么说明这是个可以被吸收的知识点。同样的如果作者缺乏论证,只是一味的感性诉说或信息缺失,那么这个观点能产生的价值并不可信。
世界很大,在信息量爆炸的时代,我们需要有明辨是非的能力,识别关键信息的能力。这里有个概念很重要,就是“观点”、“事实”和“立场”。举个例子,小明说“今天好冷好啊。”这个好冷是他的「观点」是他的主观判断,今天10度是才是「事实」。当小明作为小区物业管理时,他可能又会说“今天好热啊”,由于他是物业为了省钱不想开暖气,所以这是他的“立场”。
学会批判性思维就是开启明辨是非这项能力的基础,能帮助我们深入和全面思考,并在恰当的时候恰如其氛的提出好问题。运用书中所说的“淘金式思维”,在一问一答的过程中去求证真相,通过筛选得出有价值的结论。
同样是上面banner的例子。如果你有批判性思维,你就知道单单一个带着有利益点的酷炫banner还远远不够。要让运营的活动有效果,具有传播效应,首先要知道活动本身的内容足够的吸引用户才是本质。而面对什么用户在活动的什么阶段透出什么样的banner内容应该是有策略的,包含但不局限于banner的利益文案用什么话术、配合banner上的什么视觉元素、针对什么人群投放什么内容,才能达到最佳的效果,而不是简单的利益点放大。同样的面对老板的质疑,如果有批判性思维,你应该会想到在活动期间活动的氛围感比平时的性冷淡风要强很多,那么在这个环境下banner是如何融入在首页当中的,你应该准备方案给老板看,让他了解更全面的信息。
看到这里你可能会明白,批评性思维不是我们去否定别人,而是通过质疑和多问为什么挖掘问题的全面性并掌握核心关键要素。
最后通往合理的结论,从提问开始:
1)有一套相互关联,环环相扣的关键问题的意识。
2)恰如其氛的提出和回答关键问题的能力。
3)积极主动的利用关键问题的强烈愿望。
感谢阅读:)欢迎关注、讨论~
设计师李煜佳
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