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生活离不开设计,我们周遭放眼望去的能看到的一切都和设计有关。从事设计之后,对“设计”这个词的理解更加深刻了,它不仅是一个名词,更代表一种行为和过程。设计是需要方法,需要发现问题,它也是解决某个问题的结果。设计通常会被界定认为是表面的,亦或是很高深的,在大众认知上是两个较为极端的理解,但是当我和设计打了几年交道后,我认为它都不是人们所看到的那样,在设计中更多的是投入思考和方法,当你可以很好的利用设计思维做设计,它能产生质的变化。
设计思维有以下四个部分组成:
1.清楚要解决的问题
明确设计问题的根本,是做设计的重要基石,它是四个组成部分里最重要的一部分。为什么说它是最重要的一部分呢?相信很多小伙伴在做设计的过程中,都会对设计稿进行不断地修改,而改到最后可能甚至想不起原来是为什么要这么做。而设计思维是要求我们在团队配合中,勇敢且不断地对需求提出质疑,多问为什么,在思考和设计之前就要明确设计问题。
洞察力是设计思维的核心要素,我们不应该只停留在别人的需求描述中,要多亲自参与、体验到设计的产品中,这会比只听来的需求更接近设计的问题中心。良好的洞察力会让你发散思维从不同角度去看待不同的问题,不断的提出为什么,从而找到根本问题所在。当你找到问题时,语言的串联对问题的表达也很重要。比如“想一个可以把水装起来的办法”和“设计一个杯子”,这两个信息要表达的结果也许类似,但是第二种表述却会大大限制设计创造的可能性。而当我们要去解决问题做设计的时候,我们要清楚要解决的问题是什么,设计的根本是什么,然后去创造更多的可能性。因此,在设计过程前期,我们要多问为什么,就好比需求是“给地标做分类”,那我们抛出的第一个有价值的问题就可以是“为什么要给地标做分类”,从而可以构想更多更好的解决问题的办法。
2.创造更多的选择
在实际业务中难免会遇到需求处理时间紧迫的情况,但是即使在这种情况下,我们也应该用设计思维要求自己,不管已有的设计方案看起来多么明显有效,也要发散思考新方案,从更多角度看待问题从而获取更多可能性,这样也许就会有意想不到的结果。
设计思维也表明,团队的合作是至关重要的。我们在为问题思考解决方案的时候,都要有意识的把这个当成是每一个难得的机会,然后跟着团队一起,制作设计方案,沟通探讨。这比一个人把所有活都干了更加高效有意义,团队的价值就在于一起分析作权衡,且更多角度看问题,能从更多面进行思考并做选择。
3.确定设计方向
在确定设计目标的基础上进行不断有可能的拓展。有些方案和想法可能一开始听起来就非常不靠谱,但是要允许它存在的可能性。团队中应该允许试错,再新奇的方案都应该被鼓励和去实验,以此可以获得不同寻常的结果,也可以把这种想法尝试融入到已有的方案中。设计思维是能让可能性变成现实的。
4.选择一个方案落地
我们通过寻求设计的根本问题,进行不断的发散去做设计探索,由此我们得到了一些设计方案。这些设计结果是与设计目标息息相关的,我们能反推和最初的问题关联起来。在众多方案中选择一个落地,我们不称之为这是“最好的方案”而叫它“最适合当前的方案”,这个阶段以原型落地并不断测试,我们需要得到验证,问题是否有被解决,是否有出现新的机会点。而到达这一步之前,我们也需要反复去进行第二步和第三步,从而使我们的方案更加严谨。
也许看完这些也还有人在问设计思维是什么,他可能还是没能很好的get。我看到了Herbert Simon在“Science of the Artificial”中把设计定义为“将现状转变为更理想的情况”。所以,设计思维将常常与更好的未来联系在一起。与批判性思维不同的是,批判性思维是分析的过程,与“解构”想法相关,设计思维则是组建想法的创造过程。设计思维中不存在评判,这消除了人们对于失败的恐惧,鼓励最大化的产出和参与。设计思维认可大胆的想法,因为它往往能带来最有创意的解决方案。所以在设计思维之下,每个人都是设计师,它是一种将设计的方法论应用到生活中的方式。
Simon将设计思维分为7个阶段:定义,调研,构思,原型,选择,执行,学习。
也有人将设计思维分成了三个阶段——观察,塑造,建立。但不管是分为几个阶段,本质上都是同一种有效的方法。
上述的也许只是一个框架,看起来可能有点违背直觉,但框架是提升创造性的不可或缺的要素之一。正如设计界的传说人物Charles Eames所言:“设计很大程度上依赖于限制”。你只有去构想设定了才有下一步的引申,而整个过程中,如何思考问题、构想创造方案和选择合适方案落地才是关键。因此对设计师来说,设计技能只是一个设计师的基本能力,设计师更重要的是需要具备设计思维。
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