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《腾讯产品法》读书笔记分享(一)-产品思维
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2019-08-21 原创文章 经验/观点 举报 864 2 8 0

为什么做笔记?

    之前看书,总是不喜欢做笔记,看完也就结束了。往往在阅读过程中也只能做到即时理解,相关知识点在脑海里也就停留几天的时间,更别说运用到实际的工作当中;为了改变这一现状,现在开始尝试做笔记,将书中的知识点梳理下来,结合自身的理解和工作场景总结下来,为以后的工作作参考和方向,同时分享出来,与大家交流。

    一个产品思维其中包括本质思维、相对思维、抽象思维、系统思维和演化思维。我理解的这些思维方式就是解决问题的思考方式。不同的思维方式在工作中帮助我们在遇到不同的问题场景下,更快的梳理思路并解决问题。

本质思维-多问几个为什么

    本质思维,即第一性原理,就是要根据第一手资料发现事物的最为原始内在的问题。在工作当中,我们很容易被表象的信息所干扰,如何找到问题的关键所在,回归原始的问题进行推导,学会抓住事物的本质,往往是我们最需要掌握的方法。掌握本质思维的方法,就是在工作中,学会多问几个为什么,学会刨根问底的,直到抓住问题的关键所在;例如在接到一个需求设计时,针对原有的设计,需要考虑之前为什么这样设计?当时的设计前提条件又是什么?为什么还保持不变?等等;

    在互联网环境下的大数据面前,我们更需要具有本质思维能力,掌握第一性原理,数据可以帮助我们测试模型,发现意料之外的事实;同时也要把控第三方数据的真实性,以及分析方法,深刻理解数据,不要被数据所迷惑,当然,具体还需要掌握数据分析的相关方法;

相对思维-学会多视角看问题

    相对思维,看待事物既要看到正面,也要看到反面,即日光与阴影的关系。相对思维多运用到竞品分析的过程当中,既要了解竞品的优势也要了解其劣势;例如,微信的优势在于用户量大,活跃度强,其产品目标是做用户身体和大脑的延伸,本身所具有的通用性、兼容性的特点也决定了其无法个性化设置,因此QQ走差异化路线,垂直于年轻化群体,把产品定位年轻化、个性化和趣味性,从而拉开了 与微信的距离,拉拢年轻群体;

抽象思维-学会从不同高度看产品

    抽象思维,体现在产品设计者从最初只能看到一个产品的界面形状、交互样式、感受产品的自然流畅、乐趣,到进一步思考产品背后的隐形框架、交互路径,分析其合理性,直至高度抽象的产品骨骼,设计理念,看懂切入的格局。这种能力需要抽象思维,既能看到产品抽象的骨骼脉络,又能看到产品具象体验,在设计专家与白痴用户之间切换。

    抽象思维,能帮助设计者很快认识到产品中的不足,及时找到产品缺陷。多运用场景在版本迭代中,添加新的功能时候,如何与现有的产品功能和模块融合,而不像是添加个义肢;如何做到完美结合?首先,不要考虑添加的功能是什么,而考虑添加的新能力是什么。把新功能看成新能力;例如,微信“摇一摇”的方式听歌识曲。语音搜索功能,听歌识曲可以分为语音识别歌曲-检索曲库-同步播放,即语音识别能力,“曲库搜索”能力和“音乐播放能力”,再利用微信摇一摇包装成听歌识曲。通过功能分解与抽象聚合,使产品设计的高度简洁;利用不同的“能力元素”架构出丰富多样的功能形态出来;

系统思维-学会寻找破局点

    系统思维,是要学会梳理系统模型,从中寻找破局点。然而不同的人会从不同的角度给出不同的答案,可以理解为每个人看问题的方式不同,给出的答案也会不同;寻找破局点是指我们在寻找问题的解决方案,可以不是一套完整的解决方案,往往解决问题的起点在于找到一个关键的节点。例如,微信红包,就是自下而上的新生力量逆袭市场,最终成为移动支付产业格局中的关键角色;将红包分为手气红包和普通红包,结合真实场景,红包不仅代表前,更是一种运气的象征,同时含蓄表达了中国用户通过发红包表达自己日常无法直接传递的心意;微信红包说明了系统破局点,不是一个大而全的方案,而是一个恰到好处的“锥子”,针对、聚焦于某一特定的场景,并且携带“自下而上”的用户价值。找到这样的破局点,需要有强大的产品洞察力和一点运气。作为,我们所要了解的是即使不具备深湛的系统思考能力也没关系,只有结果才能检验系统思考的正确性;在产品设计的过程中,不要被异常路径左右,抓不住重点;打补丁;遇到这两种情况,要考虑重新梳理产品的反馈,进行系统思考,确定“治本”的解决方案,而不是“治标”。

演化思维-学会自下而上设计

    演化思维,是要了解产品所处的时代背景、产业环境、竞争对手、用户群体特征等众多因素,都会影响产品的存活的可能;所以,产品需要不断的去迭代,每一次的迭代都是在当时环境下寻找最佳存活路径的结果。对于初创型企业,运用精益创业思路,以最小成本快速迭代,积极试错,犯错的次数就是企业制造“生命”的数量。在不断的试错中,产品才能不断向着正确的方向前进;这里的快速试错,是指针对一个对的目标,把错误的路径识别出来,从而找到逼近目标,而不是频繁的更换目标;对于成熟型企业,思考整个产品体系的稳定性及重点产品的架构稳定性。通过思考整体布局,让处于不同周期的产品承担不同的任务目标,进而使企业获得更强的稳定性。

    产品演化就像是树的枝干,主枝干不多,每个都可以展开去看,枝节可以蔓延触及很深的地方。而演化的前提首先要保证产品的极简性,极简不是简单,而是合理,保证必要的产品功能,好的框架在每个阶段体现出来的核心任务只有一个。例如很多游戏类的产品,在最开始的游戏关卡玩法都比较单一。之后在极简的产品框架中聚焦核心任务,改版中基于现有的产品框架,推陈出新,增加功能,这样的产品发展才能保持节奏感,主次分明,而不会出现越改越乱的情况。

   产品思维是需要我们下意识地养成一种思考的习惯。不仅仅在我们的工作中需要,相信生活中都会用到,从而逐渐形成产品意识。 本书的作者在书中第一章很详细地产品的这五种思维的来源,并分析了在产品中的应用,有兴趣的可以阅读书籍了解更多。

之后为大家分享第二章《洞见需求》~~~




更新:2019-08-21

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张大锤Cc

独行快,众行远

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      该作品发布时间:2019年08月06日

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