薄荷产品概览

薄荷产品定位

截止至2015年7月，减肥瘦身类App的活跃用户数超500万人。

在移动健康App的细分领域中，活跃数第三，减肥瘦身比较受到关注，具有大量用户市场。运动健康类行业市场有巨大发展空间，且当前一直保持着稳定的增长趋势。薄荷做的是垂直领域的市场。

如上图，用户的覆盖率薄荷在第一阵营。改善用户饮食习惯，吃与动为主的减肥瘦身类App主打运动减肥及饮食记录，深入挖掘健身小白的需求。管住嘴，迈开腿。

用户人群

2012-2017“健身”这个关键词的百度搜索指数，整体趋势是上涨的。把“减肥”和“健身”放在一起比较一下，关注减肥的人是关注健身的人的3-5倍。

从年龄分布来看，20-39岁的青壮年是主流健身人群, 30而立的年龄，工作生活压力比较大。

健身人群性别分布上，毫无疑问是男性多于女性。

关注“减肥”的人群分布则男女数量基本一致，所以男女都要关注。

人物建模

产品驱动力
目前薄荷正在维持用户基数活跃阶段，从饮食记录到运动计划推荐及社区全都包含,用于身体指标的管理，并提供健身饮食和运动的建议指导

产品阶段
目前薄荷正在维持用户基数活跃阶段（中级活跃度压力）在薄荷的开始阶段已经开始了社交圈，积攒了一定的用户量，但是随着市场的越来越多的产品的诞生，也造成了大量用户的流失，更加注意运动的训练请一些专家指导用户。

现在薄荷正在积累用户活跃用户，增加群体认知，摸索商业营利的阶段。

生态形式
薄荷是一款主载体属性产品。在细分领域展现出市场占有优势的薄荷一直很重视用户活跃度的提升，除了进一步完善运动课程、健康饮食减肥餐、食物的热量查询；

同时，加强平台的运营，新增更多的产品内容、社交功能，APP为他们之间的互动联系提供了载体。

产品框架

从产品架构分析：从产品的结构上来讲薄荷主要的内容是关于减肥人群一日三餐的搭配分析、运动饮食的记录、身体数据的记录、运动项目推荐，在其基础上给用户建立社交群体，商店售卖食品和运动相关产品。从架构上了解到薄荷的给用户的最多的感觉是管住嘴，迈出腿运动。

在饮食方面有很大的篇章，在此基础的加入专业的专家减肥指导，可以购买进行指导服务，增强用户的粘性。

健康：用户身体数据记录、健康饮食及运动
发现：运动社群小圈子，官方推荐关于健康减肥的小知识
记录：对自己一天的运动、饮食、体重、动态的记录
商店：关于健身的相关产品的购买
我的：用户个人数据、信息资料和每天推荐的信息内容

建议5个tab变成4个tab。记录饮食、运动、体重、发状态与首页健康重复可以去掉。

首页结构

在首页中，选择把用户的个人数据进行健康评测，放在视觉的中心，同时也是信息的强点。在首屏中就可以看到产品养成用户健康的饮食运动习惯，记录自己的用户的身体数据，向下滑动即使运动训练项目和一些更加细心用户的入口。

交互分析

转化力

头屏三要素

头屏三要素：

我是谁？
我是薄荷，监控减肥者的饮食摄入热量、帮助减肥者制定饮食和运动计划、记录身体数据

我有哪些内容？
对用户健康评估、帮助用户养成好的健康习惯、制定饮食运动计划、食物的热量的查询、身体数据的记录

什么内容吸引我？
吸引我的内容每天的饮食计划、饮食运动记录和运动课程

缺点：头屏三要素都有显示，但是我是做什么的？什么吸引我？这两部分所要显示的内容却需要用户滑动才能够了解。其逻辑是有饮食计划和运动才能够打卡完成健康习惯进行饮食运动的记录，在此逻辑顺序有点颠倒，初始用户有点蒙，降低转化率，留存率会有所降低。

流程1（如下图）

点击健康评级→下滑查看运动训练→选择课程→训练（课程下载在没有网络的状况下同样可以使用）

流程2（下图）

点击运动训练→选择课程 

训练（课程下载在没有网络的状况下同样可以使用）

在首屏，我们可以看到在运动训练，薄荷用了两种方式的入口，一种比较浅显，另一种埋藏的深，是为了让用户能够感知，合理的减肥需合理饮食、迈开腿，为了运动训练引流。

条目性感度

条目：在薄荷里条目主要分为块状式列表和卡片式，首页采用的是卡片式框架，每一个条目都是新的平台的入口，是项目级信息聚合体。每一条目都有很深的层级，具有强大的信息量。

块状列表式框架运动项目、发现和商店中

运动项目条目：健身明星作为背景图，图上有三行文字，主要的项目名称字体大于课程名称、时间卡路里，白色文字在灰色的底色能够很好的识别，条目与条目之间留场留的足，根据格式塔原则能够使用户很好的寻找。

发现条目：第一行 发布者头像、名字和时间。头像多是圆形，并且清晰又大，促进点击率。第二行是发者的文字描述，最多不超过十行文字，每行不超过19个字符，最多可以发9张图

商店条目：每一屏有大约4个条目，每个条目有一张清晰的商品图片，下方两行商品介绍，最后一行是价格显示，在左上角是商品的状态新品、人气、售完等表示，简洁清楚减少用户能量的消耗，很直观的了解商品，在商品上不会浪费过多的时间。

转化层级是否足够动力
1、薄荷在下载安装注册登录，首先需要填写自己的身体数据进行健康评级。具有很强的转化能力，添加数据看到S\A\B\C\D健康等级，用户会对自己的身体数据关注，且对之后的推荐会感兴趣。

并且登陆后健康评级在首页占有一定的空间 ，能够很好的薄荷是区别于其他的运动APP的差异化，根据用户的身体状态推荐相应的饮食和运动。

2、

3、

在商品购买页面,商品图片占有一屏2/3的空间，高质量的图片，立即购买是具有吸引力的橙色，加入购物车灰橙色，就有很强的转化力。

在页面的右上角具有醒目的橙色写有“赚多少钱”，即分享给好友既获得奖励，奖励金额看产品的价格而定，促进转化，不同于其他同类产品的商品购买，能够扩大用户量。详情页有很长的篇幅，介绍产品的详细内容。

不足：月销量在页面的底部，容易被忽视，信任度降低及转化力有所下降。

建议：放在价格一行，能够让用户直接看到产生信任才会下滑看商品详情，了解商品。

转化层级不够动力

最新更新的内容优化点：根据你的要求训练的强低给用户定制训练课程，运动计划严格按照计划训练，训练不完成不能够打卡，这是最大的优化。设置中可以根据自己的身体状况重新测评，会有不同级别的运动，但是转化力做的不够完善。

1、文字“旧版运动计划”让用户实属搞不清是什么意思。点击HIT中级条目，既可以通过你的运动基础推荐训练，首先收藏搞不清楚是收藏什么？下一题字面意思还有几道题，其实就是一道题，造成用户的认知负荷。

2、课程内容显示的图片让用户产生认知负荷会让用户认为只有一张图可以浏览，其实滑动还有图片，但是流畅度不够，建议一个条目显示一张半的图片

3、运动场景模仿KEEP界面，音乐种类少，两首歌，自己不能够自定义。建议音乐方面的改变

4、休息场景中的文字占有大面积，展示动效图的面积相对较小，识别度不高，高清大图才是用户的吸引点，建议：在此可以插入动作训练身体的哪块部分，动效图片增大，文字作为辅助。

由于操作上的认知符合，操作流畅度不够，导致交互过程中的转化力会下降，不具有足够的动力

效率性能
主任务效率|层级是否深|高频率操作是否具备效率|流畅度与性能

主任务效率

薄荷的主要任务是评估用户的身体数据进行记录评测、方便提供搜索食物的热量，饮食计划、运动训练。

1、在身体数据的评测只需五步简单的操作选择自己的身体数据。

2、记录数据只需填写自己每天的的身体数据两步。

3、饮食计划只需一步并且会对今天的饮食进行分析能够从食物详情得到很多信息。4、运动训练只需两步既可以进行训练，搜索食物的热量只需两步。在具体的主任物进行的操作两步骤效率很高，且使用频率会提高

层级是否深

流畅度与性能

在网络不加的状况下，动作分解页面是空白的，用户会混淆是没有动作展示还是网络原因。

建议：在网络状况不佳的情况下给予用户提示，消耗千卡的数字和时间加以强调，以便于用户能够很好的了解运动训练后自己的成就。

在网络不加的状况下，打开APP的时候，首先映入眼帘的是没有数据的文字，图片是最后加载出来。在整个需要等待的加载页面中，个人认为，现需要加载重要信息，吸引人注意力的内容。

防错
认知与引导|错频信息|认知负荷|一致性与结构认知

认知与引导

状态认知主要是首页和我的，这两个分别代表了用户健康减肥的认知和个人信息认知。

在头屏中承载了薄荷的所有计划饮食、健康习惯、运动训练、饮食身体数据记录等信息。

我的主要承载了个人信息、个人购物状态查询、个人身体数据库，但是在最后一类别，包含的项目比较多，比较混杂，如健康报告、我的进度、NICE服务、智能设备可以去掉，在首页已经能够很好的了解这些数据。

通过用户的使用习惯，在首页中，最高频的是饮食、运动记录、运动训练、健康习惯等频次顺序，高频的项目在占在低频的位置，在头屏需要向下滑动才能够查找到此项目

认知负荷

一致性与结构认知

薄荷相同功能的二级页面展示相同，不会给用户造成结构上的认知负荷

系统活性
控制与反馈|品牌与反思价值|引发更多的链接|

品牌与反思价值

薄荷的品牌力是有的，在减肥的APP中下载量还是很高，评价分数也是很不错的。薄荷为了自身的品牌力度，同开发商的应用就有7类。

薄荷在首页底端有推荐智能体脂、睡眠记录条目，两个条目之所以放在首页重要的页面，我个人认为是为了引流，因为体脂称在商店是卖品，睡眠记录是薄荷旗下的应用，是为了引导用户关注

引发更多的链接

在健康频道是以视频的方式向用户展现，快列表式，可以无限延伸，具有大量的信息，每屏大约一个条目，画质清晰吸引用户，让用户再次进行沉浸式体验.每天更新1-2个条目，条目更新有点少。

其健康美食的视频来自于梨视频，点击网页链接会即到梨视频网页。还有其他用户所感兴趣的部分。

风险

依赖第三方|内部资源|政策

依赖第三方

是在2016年八月有了移动版的NICE服务，NICE 服务中所有的资源，都来自各类别专家在线指导。能够详细了解具体类别的服务详情，专家在线指导具有一定的信任度，选择服务选择需要服务的类别，即可看到具体的价格，再订单页面会有对用户在此项目身体是否能够适合的问题选项和具体的身体数据，私人定制类服务，在所有的类别中用户的声音比较少，必须要保证专家的质量，这样才能够有用户做转化，不流失用户。

政策

2014年10月，国务院发布了2014年第46号文件《关于加快发展体育产业促进体育消费的若干意见》，计划到2025年“中国体育运动人口达5亿，体育产业产值5万亿，成为体育产业升级的动力源泉。其后，各式各样的互联网+体育产品如雨后春笋般的竞相出现在大众视野，各自从不同的角度切入市场，笼络各自的用户群体，构建护城河。薄荷在此形势下打出了健康减肥的社交工具

需求满足度

界面是否满足主场景|界面是否覆盖常规|界面是否满足商业|差别化是否完成。

界面是否满足主场景

界面满足了主场景。

在薄荷中用户最高频的操作运动训练、饮食计划、身体数据的记录、健康习惯的监督。在家或者在其他地方，早上打开APP，记录自己的体重观看体重的曲线变化，查看饮食方面的计划，记录所吃的食物，每天打卡，空闲时间或者固定时间做运动。

薄荷中首页”健康”就是按照这样的需求场景来设定项目，满足主场景。

界面是否符合覆盖常规

界面不足

1、对于相对专家型用户，其实很希望能看到一个动作的原理，对保证动作的规范性起到辅助作用。
2、 对于文字的描述动作要领，也没有动作细节图的展示 ，对初学者来说很困难。
建议：加上动作原理、细节图、动作动态图

界面是否满足商业

满足了商业，因为健身运动现有市场，需要进行差异化竞争。薄荷对自己的优势项进行了强化如下：
1、薄荷在监督用户的饮食的同时做电商售卖健康的食品，由薄荷自营仓库发货。涉及到的类别比较多。从运动的硬件到健康的食品、饮品都有包含进行相关的品牌建设。
2、薄荷还有与健康专家合作做高质量的服务与其他产品有着较大的差别。

差别化是否完成

薄荷，其运动和饮食计划推荐适合“懒人”使用，食物的热量记录查询十分全面简便，薄荷再食物方面已经积累了很丰富的食物数据，能够方便快捷的让用户搜索食物内容。在食物方面而且打卡和社区功能有利于提高留存率和活跃度

视觉分析

一致性

视觉流

首页，视觉的强点是健康评级也是信息的强点，当用户看到自己的健康评级，为了自己的健康着想必定会向下滑动，会加大留存率、转化率、活跃度
且背景颜色用的深灰色区别于其他很强的吸引力。

发现，banner采用从内向外扩展的动效，但是每个banner的画面太过乱，并没有引起我的注意力去点击。

视觉平稳、排列方式、信息功能都相对稳定

空间流

所有界面大部分都有很好的留白透气性比较好，不显得拥挤。但是在好友圈没有文字的限制有时一个动态一屏都不够用

规整度

界面平衡感很好，能够快速地识别，元素之间的对比度还是很强结构上下不凌乱整齐

总结

薄荷最初的核心需求是对减肥及饮食记录都有包含所以薄荷再搜索食物热量、营养成分、搭配减肥餐控制热量有丰富的数据库。这是与其他产品最出色的地方。

随着用户数的不断积累，薄荷加入社区，加入商城，加入运动。从一个简单的以食物为主最后全面发展，并开始做品牌。在减肥当中最重要的两环吃与动全面涉及。

个人建议

品牌认知
减肥是当前大众最关注的事情，薄荷在商店时不仅是薄荷的商品，还有NICE服务等同于私人定制。个人觉得服务好用户、培养他们的运动和饮食习惯，对薄荷品牌的认知度和信任度，依然是一个很大的发力点和挑战。

体验优化
从我的体验看，运动视频教程功能很需要加大力度优化的地方，比如给用户造成的认知负荷，跟着视频练习与真人教练互动是有区别的，所以如何提升用户动作的准确性是可以优化的

减肥生态圈
薄荷拥有了足够大的用户量，成为一个垂直的体育运动，需要加强引导用户付费减肥的转化力度，产生粘性与活跃度，在要保证使用体验的同时，打造品牌感。面对竞争激烈且日渐饱和的市场，不仅要在主要的功能上保持优势，用更智能的更贴心的体验打动用户。