FitTime产品分析---集创堂桃子

    下文对FitTime（安卓1.4.2版本）的产品分析是从6个方面进行的。

    FitTime创立于2013年初,通过人人网做优质的内容吸引用户以及利用微信、微博圈粉的形式拥有了一定的用户基础,并于2014年分别获得真格基金以及KR基金百万级别天使投资和经纬的A轮投资。FitTime是一个以专业健身视频为主的垂直细分类产品，通过专业系统化的定制健身课程和推送专业健身帖子来占领市场；依靠打卡制度、晒图和视频建立轻社交的模式，解决了用户健身难和健身效果不理想的问题。

    随着对健康的关注度提高，人们对健身的需求量在近年快速的增长；健身成为人们生活中必不可少的一个行为，健身行业所占的比重也越来越大。北京商报曾指出，美国运动人口占总人口比例是75%，而中国这一比例为18.3%，其中26岁到55周岁的人群仅占4.94%，但据市场调查机构IHS发布的数据显示，运动和健身方面的应用程序于近年也越来越受欢迎，因而国内还有大量的运动人口没有被开发，健身类的产品是有很大的用户市场和前景的。

    目前市场上健身类的产品大致可分为两种，第一种是基于LBS，记录用户的运动距离、时长的app。它们的优点是可以覆盖大量的户外运动，依靠轻社交来维护用户粘性，；第二种是以FitTime、健身宝典等这种以视频类型为出发点的app，以专业系统化的教程和用户定制的专业的健身和减肥计划来吸引用户，可以覆盖大多数的人群。

    下面从相关的百度指数图表来对用户需求进行分析。

    从整体的数据可以得出目标用户主要集中在国内一、二线城市，以二十岁到四十岁的男性青年人群为主，但就目前的情况来看，女性群体所占的比例也在逐渐地提高。她们的特点是上班忙应酬多，用于健身的时间太少，身体素质比较差，所以对健身的渴望度也是最强烈的。

目标用户使用产品的场景主要可以分为两种

    就场景1下的用户来说，他们的痛点是没有有效的运动减肥或者塑形的计划以及没有毅力难以坚持。另外一种用户在于没有专业的人士指导，缺乏有效的减脂或者增肌的课程或者是计划。

    基于用户的痛点和需求的话，FitTime提出了以下的解决办法。

    它的信息架构主要分为5个tab。

    FitTime的信息架构宽且浅，作为一个利用碎片化时间来使用的产品，用户需要在最短的时间内找到自己所需要的信息。

   简单而且扁平的信息架构是必要的，但这5个tab之间存在着一定的问题。tab的层级混乱不明确，tab1、tab2、tab3层级结构是递减的，但tab3作为核心功能放在第三级来说，跟它的频率和重要性是不相符的。

    对于新手用户来说，引导使用户不会在大量的信息里面迷路。FitTime对打卡、订阅课程等一些主要功能和二级页面里较高频的功能做了一个引导，使用户第一次使用产品就能够准确的了解到app的主要功能，降低了学习成本，促进了产品的第一次转化。

    从头屏三要素出发，我有什么内容？我是靠哪个条目的信息来呈现的？我有什么内容来吸引用户？

    从条目的信息来看，吸引用户的就是图片以及视频封面加上文字，底部还会有三条评论的显示。从信息的呈现上来看，每个条目包含的信息有发出者、时间信息、照片或者视频的信息、文字内容、点赞数、评论以及分享。

    每个条目占据较大空间的优点是用户不用跳转，就可以沉浸地看完每个条目的内容；缺点是当用户对推送的有些信息不感兴趣时，他们需要自己去筛选，降低了用户体验。

    从整个首页来看，新用户登录进入app之后，用户账号会自动关注几个官方账号，解决了关注页空白的问题，但后期用户赠加关注量后，查看自己的信息可能就会产生干扰。

    条目里的视频和图片会有标签分类和活动等信息的呈现，标签可能会作为以后产品盈利的一个点，并且增加外链接跳到活动页面增加用户粘性。对于视频播放时，页面中只会存在播放键而没有暂停键，也不会显示视频的时长，这可能是考虑到录制视频不超过15秒。

    万能加里包含了拍照打卡等比较高频的操作功能，应该考虑是否放在二级页面。录制视频可以剪辑、增加滤镜和贴图以及给图片加上标签，则是相对竞品来说是比较好的一些功能点。

    搜索主要是信息分类的部分，占页面最大空间的每个轮播banner都是以帖子的形式来呈现的，实际上就是一个个精华帖的内容区。

它的缺点：

•内容呈现的量太少了，不利于转化，拓展性也太差。

•分类里边呈现的信息量也太少，仅有用户的头像难以吸引用户。

•利用搜索功能所得到的内容比较杂乱，在前期是否可以考虑去除。

•icon的选择上会跟内容不符，有很大的认知负荷。

    产品的核心功能在于当用户没有订阅课程时，FitTime会有一些系统推荐的课程，点击则可以查看课程的具体内容以及进行关注，促进了从0到1的转化。用户如果订阅了课程视频的话，进入商店是一个低频操作，因而被放在二级界面上是合理的。

    每个条目都是以图片加上课程内容简介的形式去展示的，点击跳转之后是沉浸式的课程，条目展示的信息较少节省了页面空间，但建议在视频的首页图片上加一个分类的信息，减少用户查看所浪费掉的时间，

    用户在没有订阅的具体的课程内容时，课程的介绍会包含具体的脂肪消耗难度等信息的呈现，而对于需要器材的视频教程，建议增加器械的介绍以及总的动作和时长。

    FitTime的课程视频很大程度上让用户有了参与感和沉浸式的系统学习。动作的介绍示范、每个动作所需要的时间或者是每个动作的个数都有明确的提示，对于时间提示音，超时按钮都是比较好的反馈。缺点是健身是一个沉浸式的行为，用户点击时间按钮对健身来说是一个比较大的干扰，后期可以考虑结合智能体感或者是可穿戴的设备来解决这个问题。

    FitTime消息部分存在一定的问题。消息对于用户来说是一个较低频的操作，但却放置到了相对重要的位置，使得空间的利用率大大的降低。它里面有趣的地方在于，新手用户分享新手报道视频，容易收到较多点赞，给用户很大的满足感，可以看出产品的用户活跃度和忠诚度粘性来是比较大的。

    下面介绍FitTime个人中心的部分。个人信息页面里最大的空间是图片墙，它功能是显示用户分享过的图片和参与活动的图片。tab1和tab2对于用户来说是一个了解产品的过程，tab3他是一个产品转化的按钮。作为一个注重用户互动性的产品来说，这三部分应该是要有联系的，让用户自发的去做一个UGC的一个东西。

    FitTime的视觉以蓝色的主色调为主，icon的一致性较好，但它的可识别性比较差，扁平化的设计比较符合主流的操作的。但是它交互上的问题是所有的操作都没有返回出口。

总结

问答区：

T：FitTime是一个健身类的app，健身其实是对个人高度定制化的东西，需要针对个人制定特定的计划，另外，用户在使用搜索功能时可能会对输入内容产生困惑，建议提供一些好的推荐在里面。

T2：FitTime提供了相对沉浸式的视频课程，而大部分用户在健身的时候是讨厌带着手机的，这个如果与看视频结合起来？

桃子：因为现在大部分的app都是跟可穿戴设备连接起来，它可能现在还没有做到这一步，但是我觉得可以是后期发展的一个点。

T3：前面有一个问题是在做人物建模的时候，你从那个百度指数里面来提的用户的基本信息，其实是有一个误区的。如果你从百度指数里来提取这个信息，你所得到的男女比例，还有年龄信息全部都是百度搜索的用户基数之上来得到的，所以无论你搜索任何一个关键词它的男女比例都是接近9：1和8：1的，所以这个信息不能提过来做人物建模的。我们在做跟减肥相关用户研究的线下时，我们发现减肥这一类群体最大的问题就是他们减肥没有意志力，那么这个产品和其他的竞品相比，它是通过什么样的手段来解决这个问题，有什么样的差异点？

桃子：FitTime会把整个课程分阶段，用户可以分阶段去完成教程，然后用户发图、打卡签到等轻互动去增加用户粘性。

T：我觉得可能减肥没有意志力是一个伪需求，这个app有没有办法让健身变得有趣？

桃子：这是因人而异的，大部分app对这种安逸化还是比较困难的。

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