用户体验设计师会不停的学习。有时候学习能让你开拓眼界，并且让你想出一个天才的解决方案。而有的时候，也会把你推向深渊。

我从事UX设计和产品战略师很多年了，我最近出版了一本新书，UX notebook，能够帮助大家像设计师一样思考。我想要分享我一些我喜欢的UX设计观点给大家，同时提出一些问题和活动来试着让你的团队迸发出一些想法。

1.反馈不会让你慢下来

反馈带来能量。频繁寻找反馈能帮助我们更快的调整方向。

后知后觉，这一点非常要命。没有比发布一个新产品或者新功能后才发现根本没人用更糟糕的了。

当你停下来并思考时，后知后觉的你发现没有及时收集人们早先的反馈意见。

在开发产品时，你很容易被执行细节而搞乱。在产品要完成的时候反馈显得尤为重要。但是你仍然要不断质疑你是否做了正确的事情。

在产品开发过程中预留一些时间，从其他团队成员、团队之外的人或用户中寻找反馈。反馈作为一种重要的检查方式，不会让你在错误道路上越走越远。

在团队中，问题和活动帮助激发讨论和产生想法：

1.当你的团队创造了一个不成功的产品或功能后需要一段时间来反思。你是否在产品开发阶段就收集反馈？如果没有，你为什么要跳过反馈阶段？

2.考虑当下正在做的产品和功能。在接下来两周收集反馈。头脑风暴一下你收集用户反馈后怎么处理。

2.思考比界面重要

一叶障目。很容易将注意力集中到一个单屏界面或者一个产品的某一个功能上。当我们投入热情全力完成手头的工作，我们反而很容易被细节限制住。

当人们使用你的产品时才不会想说：“哇哦这一个屏幕界面设计的好棒啊。”

不能只看一个屏幕界面。应该全局性的将所有屏幕界面整合起来一起帮助用户用解决问题或者完成任务。

我们想尽量让界面看起来完美，但这根本不重要。我们不是普通用户。普通用户在使用我们的产品时，会因为解决了问题而高兴，而不是界面看起来非常完美。

在团队中，问题和活动帮助激发讨论和产生想法：

1.在设计每一个屏幕界面的时候我们都应该问自己两个问题：人们在看到这一屏之前在做什么？接下来他们要做什么？这么做会在当你迷失在某一屏界面的时候，帮助你建立用户的使用环境。

2.你的团队是否被一个页面卡住？花点时间全局的看一下整个屏幕界面的结构，这样你能了解所有屏幕界面是如何整合在一起的。

3.从容面对错误

创造一个新想法，你不得不进入未知的不舒服的境地。

没有人喜欢错误。但作为一个设计师，我们不可能永远正确。设计师的一部分就是犯错，因为在创造一个伟大想法的路途中，我们会舍弃大量别的想法。

你必须学会无畏。但是无畏和鲁莽之间还是有区别的。

无畏意味着你是深思熟虑并全面思考。鲁莽意味着你在行动之前没有进行足够的思索。

新想法要求我们应该适应无畏，探索新想法，通过数据和用户的反馈验证这些想法。

在团队中，问题和活动帮助激发讨论和产生想法：

1团队集合讨论：如果你没有时间，金钱或资源限制时该怎么办。如果在没有约束的情况下，应该探索什么样的想法？

2.以前，是什么阻止了你和你的团队追求新的想法？

4.创造思考的空间

伟大的设计师要花大量时间思考，而不是实践。像设计师一样聚焦在学习思考。

当在做一个项目的时候，看到过程很令人兴奋。常常激发团队远离项目原本要完成的清单。

一直循环实践的危险在于会让你放弃给自己一个思考的机会。从一个任务到另一个任务会让你没有足够的时间思考。

很多时候，想法和洞察来自于安静的空间。但是如果你一直在实践，你不会有时间思考。

这也是为什么人们往往在洗澡的时候，外出散步或开车的时候或产生想法。这正是因为此时大脑处在一个放空的状态，可以完全思考。

在团队中，问题和活动帮助激发讨论和产生想法：

1.在一周的日程安排中设置一个思考时间。计划一次户外活动，例如散步，户外午餐，参观一次博物馆。

2.鼓励团队分享它们的想法，建立一个想法板让大家可以随意添加和阅读。不要使用电子的，那样绝对会迷失。

5.在创造一个解决方案之前，首先要定义问题

很多产品失败了，正是因为没有解决一个真正的问题。如何避免？你怎么确定你花了很多时间金钱和能量在人们喜欢的事情上？

在投入大量时间到解决方案上之前，首先应该养成验证每个想法的习惯。

有时解决方案像是海市蜃楼。对于解决方案的依赖不会让你停下来想问问，为什么人们真的需要这个解决方案，这是否是个真的需要关注的问题。

在团队中，问题和活动帮助激发讨论和产生想法：

1.对于你正在参与的项目，让所有人把你正在解决的问题写下来。大家要匿名完成。对比这些笔记，把他们当做一次机会放在同一页纸上。

2.如果你还没有定义问题，在接下来5天做一下用户研究。

6.有时你不得不做出决策

每一次的决策对于我们的团队，产品和用户都会产生对应的影响。问题在于我们探索做出正确决定的时候，都会浪费很多珍贵的时间，这是产品开发中最重要的变量。

决策失误会导致士气减弱，然后是猜疑，让你的团队产生不安。

有时间来做出评议，有时间来完成。

挑战在于知道差异，这来源于经验。一个好的规范是，决定可以轻松地被测量和改变。

在团队中，问题和活动帮助激发讨论和产生想法：

1.什么决策正在困扰你和你的团队？什么是停止做出的决策？接下来还会发生什么更糟糕的？

2.通过问为什么来测试决策。对于当前的决策，让你和你的团队问答为什么并且为决策辩护。每一个决策问答三次。