倾听用户的意见
没有用户，一切只能变成经验。这说明UX的核心就是以用户为基础的。这一点已经很明确了，但当我们谈论用户信息设计的时候，这意味着什么呢？我们在说的是多重因素——设计师的外部研究，塑造结果，发现清晰明确的目标。
持续演变的方程的第一部分是走出去收集不同类型的数据。有很多方式收集信息，研究可能包括的大量个人观点和大众市场数据。
”我们都想制造出能够让人们生活的更轻松愉快的产品，在我们的身边总有愉悦的产品。创造很好的体验首先来自于了解你的用户：他们的行为、动机和目标。“Anna Iurchenko在UXmag上发表的远程用户研究和可用性方法中写道。
关键点就在于倾听用户。故事版和人物画像是非常有用的方法，通过这些我们可以透视捕捉结果和挖掘更深的动机。创建一个完整类型的用户画像，能够让你了解心理和行为上的因素。
在采访潜在用户时，要挖掘深层的感觉如他们如何和产品交互或者产品如何做自我展示的。
google 的安卓团队创造了一个非常简单的系统来测量用户的本能反应。审视他们的工作流程，Mark Wilson说"一切都开始于一种倾向，每一个设计都会决定用户的情绪是积极的还是消极的。"
和用户一起测试功能往往会验证他们的需要和动机。在开发阶段，绝对有用的方法是直接的观察你的目标人群，并且可以挖掘到正面或负面的倾向。
认识到趋势而不是模式
近几年我们可以看到，整合了代码、视觉和模板的开源库已经出现了。观念和设计的灵感在网上都可以找到。
但困难的是，当主流设计席卷一切的时候，却依然还能够发现其中潜在的趋势。流行趋势有可能会改变现在的模式，但有可能失败。
Brendon Cornwell说“要注意是什么驱动了趋势，会只是昙花一现，还是会成为用户体验教科书？理解设计趋势帮助我们在设计阶段快速评估，可以帮助产品成为下一个经典。”
设计为了任务，而不是显示
很容易把一个软件理解为一堆界面，但是任何产品的成功都需要看到更深层面。Nick Kellingley说“任务为导向的设计会问一个问题：用户在明确的设备上用这个app或网站的时候会做什么？”
当UX设计师决定把桌面产品转移到移动端的时候，以任务驱动设计就非常的重要了。触摸式交互在移动端变的必不可少，但是却缩简了屏幕内容。不可能简单的将桌面缩小为移动端并且幻想着有同样的结果和效率。
在打破规则前，首先要了解规则
就像其他领域的专家们一样，一个好的UX设计师不仅要完全了解UX指导性原则明还要明白他们设计的载体是什么。
UX的意识现在更加的流行，而不是像以前Boxes and Arrows, Nielsen Norman 和 Smashing Magazine他们只是去提及一点。
通过不同平台来完全理解设备功能，最好的办法是直接刨根问底。
设计iphone的app？那么苹果人机交互指南绝对是好的开始，但是通过体验和尽可能的测试不同的app来学习，也会很有启发。
依赖于强大的UX指南的基础，给予了设计师创新的能力。了解规则意味着可以去包容打破规则的后果。尽管创新中忽略所有的规则并不太明智，但是新的处理和方法同样是创新的副产品。
考虑所有情况
当开发一个产品时，不可能预料到每一个潜在的想法，但是尽早创建一个点子库可以避免严重的后果。
当然，颠覆性的点子可以在设计中的任何位置发光，所以尽快的迭代是关键。
在模式库系统中，Mailchimp的UX团队写道”我们相信迭代是设计流程中最终要的部分。能够尽快的改变要求有效的工作流程和很好的定义可复用部分，这样可以快速组织新界面，不需要新技术和设计。“
了解真实的环境
虚拟环境外的真实步骤是什么？用户和真实产品交互时的真实诉求是什么？成功的UX设计应该考虑大环境。
任何app或软件不会100%满足用户。尤其是在移动端。UX设计师不要认为用户是在一个没有窗户并且隔音的房间里使用app。应当为了减少干扰而简化设计。
Kelsey Ruger给了我们以下几条建议：
考虑失败
老话说得好“有志者，事竟成。”同样可以用到以用户为中心的设计流程。在Jacob Nielsen的文章《可迭代的用户界面设计》中讲“一直以来在几乎所有案例中用户界面设计应该是可迭代的，不可能在一开始的时候就设计出没有任何问题的界面。”
好的UX设计师不是要设计完美的运行系统，熨平褶皱也能够提供信息，请提供强有力的方案而不是阻碍他们。
保持更新状态
技术变化的很快。UX设计师应该保持敏感，持续的阅读研究和探索。这样，UX设计师会在他们的领域变成不可或缺的用户。
Eric Reis，The Lean Startup的作者，在采访中说道，"设计是竞争的新基础。"
越来越多的世界500强企业开始强调设计。大多数排名靠前的企业，他们的合伙人或者创始人中就有UX设计师这种事现在还很费解吗？
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