Google的设计冲刺，是一种利用5天时间，团队快速解决问题的设计方法。目前在各大公司都非常流行。本次我自译了一下他们的Google Design Sprint Kit网站，希望有所收获。

前言

什么是冲刺设计Design Sprint ？

      冲刺设计是5个阶段的框架，通过快速制作原型和用户测试来协助回答重要的商业问题。冲刺让你的团队清晰地定义目标和产出，快速地获得关键学习。这个过程帮助激发创新，鼓励用户为中心的设计。让你的团队保持一种共同的视角，更快的发布产品。

冲刺框架是怎么来的？

      谷歌设计冲刺框架，源于2010年。这些年来，随着在google Ventures的实践，我们从像斯坦福设计学院和IDEO这种公司中，学习和测试了300种不同的商业战略，设计思考和用户研究方法。我们找到了最有效的方法并且进行演化发展，将其安排进一个框架，这个框架既支持发散思考（创造性的头脑风暴会产生出不同可能性的解决办法）又支持集中思考（使用明确的逻辑性的步骤从而产生出一个解决办法）。这个方法论一直不断演化，并继续精益求精。

一、一步步做冲刺计划-开始时要准备的全部内容

      为冲刺做好准备是整个环节中最重要的一步。你需要花大家3-5天时间，好的准备工作有利于充分使用设计冲刺。

步骤一：冲刺的概要

      开始冲刺的第一步，就是要让每个成员都在同一起点。做一个冲刺概要是一个好办法。这个概要可以概括本次冲刺过程中团队计划要完成的冲刺挑战、关键目标和可交付的产出。

      冲刺挑战：为了给团队在冲刺过程中有一个聚焦点，设置一个挑战是非常重要的。在策划阶段，保证让领导（CEO、副总或者股东）验证这个挑战和目标，以确保得到他们的支持，不要浪费大家的时间。一些好的挑战例如：

• 再设计你们app的入职流程

• 在你们的电商app中，探索发现产品的新模型

• 改进批准新项目的过程

• 定义新产品的愿景

步骤二：收集或进行用户研究

      如果你要做全新的想法或项目，提前做探索研究对于掌握冲刺来说真的非常有用。理想情况下你们团队需要一个全职用户研究员，但是如果你们团队比较小，那你必须利用你的目标UX用户。你需要收集全部资料，审视你所了解的和真实用户之间的差异。这会帮助你评估是否需要在冲刺前花时间进行研究。

      在之后的理解阶段同样会有一些研究方法。牢记研究是要花时间的，如果你只有三天时间，那应该尽可能提前做研究。

研究类型：

• 参与者观察

• 用户访谈

• 实地调研

• 日记研究

步骤三：组织你的冲刺团队

      冲刺的价值，来自于将一个跨专业团队聚集在一起并亲身合作。理想人数为5-7人。如果你的团队太大，则要拆分成小组。实际上人多会更好，因为你会有更多资源来构建多个版本的原型。

      一个冲刺团队应该由将成为团队主力并能推动产品向前走的人组成。这非常重要因为有冲刺团队做出的东西会成为你的项目的战略方向。你想要大家全身心投入，拒绝不切实际的想法，以及从这种所有权意识中获益，都是为了驱动项目超越冲刺的局限。

      这些人往往包括UX设计师，用户体验家，产品经理，工程师甚至是UX写作者。理想情况下你拥有领导权，可以否定冲刺的结果。

步骤四：安排闪电谈话（lightening talk）

      邀请团队成员和外部专家来发言。让团队关键成员组织闪电谈话，让大家有一个分享经验的发言机会。这会给团队一种主人翁的感觉。外部专家可以带来一些新鲜角度。成员可以不用亲自到场，可以远程操作。如果一些人不能参加冲刺，但是仍有很重要的信息和观察要分享，安排他们来亲自分享。 在冲刺团队中掌握关于手头问题的信息越多，则越有可能做出可行的解决方案。

      闪电谈话也是一个好契机，这样可以让你们的工程师分享技术机遇或讨论之前的工作成绩，或者股东帮助为他们制定环境和愿景。通过真实访谈，收集的研究报告，案例分析或用户访谈的视频片段，将用户观点纳入闪电谈话的一部分也是个好思路。毕竟提升用户体验是最终目标。

步骤五：创造一个展示板（deck）

      我们推荐你制造一个展示板（通常为ppt）作为冲刺的引导。这是一个收集闪电谈话并帮助大家学习方法的好地方。我们做了一些模板作为资源。你可以点资源部分查看。

步骤六：找到对的空间

      创新发生的最好空间，是开放的，光线充足的，有写文档和工作的空间。你需要很多白板或提供可以将产出内容写在上面的墙面。会议室不太适合这种工作方式。如果你要做一些亲手做一些原型，获得所需工具或装备是必须的。同样，冲刺是活动的，你们也不需要一个休息的空间。我们强烈推荐高一些的桌椅，可移动的桌子可以让你根据不同的活动和大量的白板而重新摆放位置。不是人人都能够有理想的冲刺环境，所以尽你所能。墙面空间，安静和空间足够大的空间是一定必须要的。

步骤七：准备好一些工具

• 每人一根记号笔（准备好多余的以防丢失）

• 每人一打便利贴

• 每人一根画笔

• 每人十张白纸

• 一卷胶带

• 一把剪刀

• 每个小组两块白板

• 一盒白板标记贴

步骤八：选一个好的破冰方式（ice breaker）

      不管你带来的参与者是否之前从来没见过面，还是说是一个团队里非常熟的同事，一个破冰方式均服务于二者。首先，这能帮助大家为工作做好准备，将精力聚焦在此时此地。这同样帮助大家立刻进入创造型思考状态。研究表明大家在说出自己名字和分享自己的一些事情时，会更有参与感和相互信任。在资源部分我们组织了一些破冰方式。

步骤九：在开始冲刺时设置好平台

      设置平台意味着说明冲刺的基本规则。确认大家会参加完整的冲刺，让他们了解计划表以便做好准备，以免他们跳出来做其他事情。

检查基础原则：

• 要求参与者投入全部精力和时间。你如果要接电话，如果非常紧急请考虑大家的时间并请出去接。

• 关闭笔记本电脑直到需要用再拿出来。

• 把手机放在一边。

• 要求允许大家快速移动并且切断他们，这是做冲刺的原因。