目录
- 干系人分析
- 用户数量分析
- 使用频率分析
- 迫切程度分析
- 需求价值分析
- 产品阶段分析
- kano模型
本章节讨论的不是需求如何转化成原型或者界面的，而是针对需求整体等一个管理。
需求的做与不做，什么时候做是很重要的事。我的一位总监告诉过我，一定要在正确的时间做正确的事。
根据需求进行的用户画像、场景分析、流程设计、信息架构设计、原型设计等等，我属于交互设计，后续详细说明。
如果每人提的需求都实现的话，那么结果一定不是想要的。具体该怎么管理需求，我们通过一下7个维度来分析。
一、干系人分析
干系人是项目管理的概念，是指于项目有关的人。我们可以理解为与需求有关的人。
某个需求可能是部门经理提出的，也有可能是一线用户提的，还可能是boss提出的。在头脑风暴的时候各个部门都会提出一些需求，这些需求可能互相矛盾，数量也多的做不完，具体该开展工作呢？我们进行就干系人分析。
根据提需求的干系人的权力大小和需求带来的利益大小，我们制作一个矩阵。不同的干系人采用不同的对待方法。
我们把有很高的权力，同时也会获益很大的干系人提出的需求作为重点管理的需求，放在B区间管理。比方说事业部总监提出要在女神节做个销售积分排名功能，会带来1千万的收益，那这个需求我们一定甚至对待，对需求进行优化、加加班也是合情合理的，当然圆满完成了奖金也少不了，哈哈。
对一些权力很大，功能完成后对其利益很小的干系人提出的意见，我们是可以简化一些的，适当放在二期来做也是可以的，只要跟干系人达成一致，令其满意就行。其提出的需求放在A区间管理
一些权力没有很大，但利益很高的人，我们要随时告知需求的变动，其提的意见有没有被采纳，哪些需求会影响到他。例如积分排名会影响代理商的提成，积分规则和上线时间要告知代理商，代理商提到的意见我们只做参考，并不会花大量时间。
还有一些人是临时被拉来开会的，没有权力拍板、也没多大利益关系，这些人一般不会提意见就是划划水。即使提了意见也是随口提的，没经过考虑。很可能第二天就忘了。这样的人，我们就是记录一下，别忘了这个需求就行，优先级也是最低的。
二、用户数量分析
我们要考虑用户数量有多大，是一两个人使用能还是大多数都要使用。如果只有一两个人使用的功能而其他人并不使用，这样的功能我们是要拒绝的。
有人提出了优化的意见，我们应该问清楚“你的同事都想这样改吗？有多少人和你一样的想法” 如果很多人都有这个需求，我们就要慎重考虑了。如果只有他自己这么想，问完之后他就不会再要求了，这样都需求多数也没有价值。
三、使用频率分析
使用频率也是考虑范围之一。如果一个功能每月年只使用一次，那么这样都需求就可以以其它方式来满足。
比如公司每半年要统计一下国内各个区域都销售总额，我们没必要开发一个报表模块，需要的时候找开发同学从数据库拉一下报表即可，分分钟都搞定。
四、迫切程度分析
如果一个需求是十分迫切紧急的，那优先级是要提前的。假设做了一个商城，但是没有支付功能，那一切都白费了。
如果能快速都跟竞品拉开差距，更快都抢占赛道，这样都需求优先级也是非常高的。
五、需求价值分析
需求价值=商业价值-开发成本
一个功能带来的商业价值减去开发所用的成本就是需求的价值。价值越高收益就越大。挣钱的生意当然要快快做出来。
六、产品阶段分析
当然还要考虑产品的阶段。产品初期就是要快速的验证市场的需求和用户喜好。成长期要完善功能，提高用户体验，大量收割用户。成熟期了需要商业变现。正确的时间做正确的事。
七、kano模型
以上几种维度的分析就能过滤掉一部分需求。我们还可以kano（卡诺）模型进行分析。
kano模型将需求分为五种类型：基础型需求，期望型需求，兴奋型需求，无差异型需求和反向需求。
基本型需求
也称为必备型需求，是用户认为这个功能是理所应当的，有这个功能并不会受到好评，如果没有就会让人很不爽。
比如视频软件的快进、暂停功能，再极简风格的产品也会具备的。
期望型需求
是某些功能如果没有，用户并不会有很大不满，如果有了会收到明显的好评
例如微信的撤回功能。没有这个功能，用户发错信息了，随后补上一句“发错了”也是可以接受的。有了撤回功能只有用户就会觉得这个功能很赞
兴奋型需求
类需求往往是代表顾客的潜在需求，一旦得到满足用户表现出的非常满意，没有该功能用户不会表现出不满
例如在淘宝商品页点击客服，就会用当前商品的链接；长时间没登录某些app，再次登录时会送一些优惠券。
无差异型需求
不论提供与否，对用户体验无影响。
如在后台软件内增加个日历、天气之类的，并不会对体验产生影响
反向型需求
指引起用户不满的需求。此类功能越多，用户满意度越低
例如某些网站下载资料时需要先关注公众号才能下载，就让人十分反感了
结语
本文一共讲了7个分析维度
干系人分析
用户数量分析
使用频率分析
迫切程度分析
需求价值分析
产品阶段分析
kano模型
所有的分析维度都是相互影响的，不能单一的考虑。要综合的分析，这样就完成了初步的需求分析。
对需求进行有效的管理，可以大幅度优化产品体验，同时也创造巨大对价值。
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