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工作时大家时常抱怨产品不肯删东西、入口难加,略有感慨,设计也需要有所克制。
做大项目做多了,深深感受到老项目对设计的不友好。打开软件,密密麻麻的图标按钮文字视频扑面而来,各种狂拽酷炫屌炸天的特效争奇斗艳。要从海量的功能里面找到自己要用的让人直接想卸载。就算是简单的功能,也要经过层层寻找、次次点击、深入腹地、拨云见日,还不提每前进一步各种乱花渐欲迷人眼,广告推荐相关附加banner就像皮条客一样叫唤。虽然如今扁平化的设计确实减少了界面元素的干扰,提升了内容的呈现程度,但设计风格的进化仍然挡不住产品经理们躁动不安的内心,把app养的日益肥胖。
为什么会走向臃肿?
互联网产品变得复杂是个必然的过程,主要原因是业务增长的不断引入,功能需求的增多必然最终体现在设计上。所有的产品都在增加需求,而且都觉得自己的需求很重要,希望能获得最大的曝光。设计如果服软,一味顺从产品的要求,来一个需求不假思索的加一个,就会导致视觉元素逐渐增多,再搞点爆炸的动效,加些很强的引导,更加花里胡哨。
在产品开发初期需求一般比较简单,可能产品自己都没有想到过需求以后会迭代。比如分类tab,初期业务量较小,分类数不多,设计做了时新的横向滑动,得到了嘉许。随着业务增多,分类和标签膨胀,横向滑动的分类从3个变成4个,然后变成7个,变成10个。当量变引起质变的时候,突然发现原来好用的设计变得难用,为了滑到最后一个分类需要滑很多次,造成新加的分类曝光度指数下降。同一个业务可能随时间变化,同时也会受到其他业务增长的竞争。所谓船大难调头,此时想要重新设计很难推动。
当然也不能都怪别人,设计师自己就没有责任了?遇到难办的事情两脚一蹬,懒得去争辩,按照产品的想法依样画葫芦,说什么就做什么,成了纯粹的执行;懒得去思前想后,反正也指不定什么时候会出问题。
设计需要克制
虽然说设计体验不能完全决定产品的命运,好的设计甚至难以被感知。但是差的设计一定逃脱不了被吐槽的命运。设计一时爽,让后来人无路可走。
用户心累:用户远没有你想象得有耐心肯学习,界面元素越多用户的学习成本就越高。不是每个人都精通互联网,大多数应用的大多数用户都只会接触基础的功能,达到他们的需求目的。当用户打开你那五彩缤纷的界面,每个元素都在卖力地争抢用户的注意;用户要看完所有的东西,学习理解你设计的流程,才能心里踏实地付出行动。
产品心累:产品可能也没发现自己给自己挖坑,产品之间疏于沟通,无形中埋藏了许多陷阱。当他们想给自己的新需求找块空地时,赫然发现要找个逻辑合适、足够惹眼的地方难于上青天。但是又不肯进行整体的优化,毕竟优化是很难量化产出的,只能临时修修补补,挤挤空间,虽然暂时解决了,但是臃肿的问题却更加严重。所以后来人,为你感叹。
设计心累:最终,问题还是丢到了设计的手里。你是设计,锅你来背。相比而言,做一个新的流程比加一个入口要容易。要在主界面上增加一个东西,要先看看是否会有未知的隐藏业务,再看会不会和其他业务造成冲突,再评估能不能满足需求……
设计能做什么
现在流行全栈设计师、产品设计师,对设计提出了更广的要求。作为新时代的设计师,懂设计是基本要求,做好需求是分内之事。好的设计师除了设计功力外,对于产品整个环节都有深入了解。你不仅仅是一个设计师,还是半个产品、半个运营、半个测试。作为新时代的要求之一,前瞻性考量的是个人的眼光,克制的设计则是前瞻性的一个维度。虽然我们不能削减需求,但从设计本身出发,也是可以有很多可以做的事情。
视觉效果的克制。你看页游,动不动就是屠龙宝刀、华丽特效、满屏掉宝,设计得非常浮夸。设想今天你设计了一个龙纹勋章,突然要增加一个比龙更牛逼的物种,你觉得什么能拿得出手?设计师自己在设计的时候,特别是动效之类的,应该考虑度的问题,不是越爆炸就越优秀,太甜的奶茶容易让人腻味。
提出优化方案。在做需求碰到臃肿问题时,先做出一个基本方案;然后跳出需求,从整体思考新需求未来可能的发展方向,对现有的模式会带来何种影响,设计出其他整体的优化方案。虽然考虑到开发成本不一定会被采纳,但也会引起相关人员的思考,或者在以后问题严重的时候实际应用。
用数据说话。业务层的修改不再能单单用主观感受来测算,用户的行为表现往往比你想的要差,只有真实的用户数据才能让人信服。设计在做迭代的时候,若没有确切的把握,应当引用数据佐证,判断是否可以折叠、隐藏,甚至删除不重要的设计,用数据来支持方案。
语言技巧。作为一个设计师,坚持自己的观点很重要,前提是你确定你的观点是正确的。我见过的比较有威信的设计师,在关键时刻都能用语气将对方压制,要么声音突然洪亮,喋喋不休开机关枪,让对手根本接不上话;要么适时爆粗口,让对手感受到你的愤怒,进而因为面子妥协。平常的时候呢经常劝导其他人克制,耳濡目染下他自己都会有这个意识了。你看唐僧天天念叨,悟空也向善了。
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