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登录注册表单的优化
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2018-03-23 原创文章 经验/观点 举报 517 3 2 0

尽管在之前的文章中提到登录墙的对用户的阻碍,但是如今登录在应用中无处不在,用户每天都需要登录数十次以达到自己的目的,面对这些频繁出现登录注册表单,如何找到一些方法使其对用户的干扰降低至最小,显得至关重要。

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有研究表明
clutch调查用户发现超过一半(52%)的受访者花了30秒到2分钟完成注册流程。

Image title从下面统计表格看出用户所花的注册时间越多,越容易感到沮丧,如果你的用户越不耐烦,那他们抛弃应用的可能性就会越大。 一个高效可靠的注册流程可以立即为你的用户带来愉快的体验,帮助应用提高用户的数量和参与度。

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解释注册的好处

当注册能带给用户实际利益时,用户才会心甘情愿注册。(例如,当用户为了获得更高权限更多功能时,提醒用户注册,尽管打断操作是不好,但是用户会明白互利互惠的原则,世界上没有免费的午餐)Image title


允许社交服务账号登录-微博、微信...

允许社交信息登录,用户就不需要费尽的填写注册表单。


选择此类方式注册的用户节省了很多的时间,同时使用社交账号登录的用户就不需要担心忘记密码等麻烦。


有些人可能会担心应用会调取微信、微博一些私密信息(尽管这是不存在的) ,所以应用应该在登录页上确保用户的社交数据是安全的,并解释应用需要那些信息。

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不需要写什么保证不利用用户信息什么的,因为这样会让用户有种此地无银三百两的感受




提供最少的输入信息

提供最少的的输入信息 ,理论上只需要手机号码,验证码就可以实现注册,如果需要填写其他信息,请在注册完成后再填写(请以奖励做引导),比如填写一段信息奖励多少积分。




保存输入的数据

保存用户已经输入的表单信息,直到用户将表单提交。在移动端,用户被打断的概率成倍的提升,比如电话来了,微信发来信息了,来短信了等等。保存用户已经输入的数据,避免被打断的用户,回来后还需要重新输入。



尽量减少用户的点击次数

自动对焦 自动窗体中的第一个输入字段,输入完成11位数号码后自动跳转到密码输入窗。


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提供一键删除  研究表明,用户在键入错误信息时,不会一个个修改,而是选择全部删除,重新键入。


避免使用隐私协议确认复选框 用带有关于接受条款和政策的链接的文本,而不是复选框。

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使密码可见



手机上的键入比键盘键入困难无数倍,当密码被隐藏时,输入是极其困难的,一遍又一遍的错误,可能会被应用锁定,或者选择更为复杂的忘记密码,更严重到直接放弃注册。


用户对输入密码越不确定,会导致输入的密码过于简单,不是自己常用的密码 可能是aaa111 abcd1234 诸如此类, 这样的密码容易遗忘或者混淆,造成在以后使用过程中多次使用忘记密码。



用户在填写表格时看不到他们正在打字的内容时会犯更多错误。缺少发现性会导致用户对自己的输入产生质疑,然后反复输入,知道认为已经输了自己想要的密码。因此,应用的最佳做法是显示密码切换,并允许用户控制取消屏蔽该字段。


在注册时,密码默认显示可见,可以选择不可见。登录时反之

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对密码进行约束,输入进行实时反馈

心理学认为最佳反馈的时间应该是1/10秒 ,及时的反馈是很有必要的。




修改前

(对密码进行约束,激励用户创建更好的密码,而不是随意创建,这也是一个心理转变,通过任务的形式带给用户满足感。) 2018 -2-1 创建





修改后

质疑你的应用是否需要复杂的密码来确保用户信息的安全性。


如果按照应用的特殊要求来填写,就会使用户密码的复杂程度成倍增加。在每个人都拥有各式各样的密码的今天,也使用户更不容易记住自己的密码。(除非用户始终用着同一个密码,这又是对安全问题的一个巨大考验),用户可能就会另外新建一个文本去记住这个应用的密码(我就是这样),然后在新建个密码锁上这个文本。虽然安全性提高了,但是用户不容易记住自己的密码,每次都要去寻找这个文本 ,再解锁密码。


应用 私密性不是很高,请不要对密码进行特殊要求,只需要显示密码强度,激励用户创建好的密码(而不是被迫的)

应用的私密性高,请对密码进行约束,输入时实时反馈

2018-2-5 修改后创建



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不要重复输入(如输入两次密码)

手机上的输入绝对是痛苦的,不要试图让用户输入两遍。如果必须要让用户输入两遍,请使用替代方法是:在进行下一步前用确认的方式询问用户。(点击代替输入)



分步式注册

Facebook曾针对分步注册与非分步注册做过A/B Test,其结论指出分步注册的转化率远高于非分步注册

我就不详细写了 腾讯写过一篇文章 手机QQ里的注册那些事儿




结论

登录注册表单是用户对你的第一印象,一张高效简单登录注册表单能够非常有效的提高用户转化率。交互设计就是从每一个小的点的细心挖掘每一个能够提高用户体验的方法,每一个粗略的登录注册表单都有可能成为用户的敌人,认真对待应用中每一个细节的设计。




https://www.czdong.com/blog/deng-lu-zhu-ce-biao-dan-de-you-hua  个人网页地址  大家多踩踩,有点卡,服务器在外网 ,耐心等待下,手机打开会快一些




更新:2018-03-23

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CZD

个人网站czdong.com 服务器在国外 有点卡 最好手机访

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  • “登录”不应该在交互的开始
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      2018-03-23 原创文章 经验/观点 举报 517 3 2 0

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      该作品发布时间:2018年03月22日

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