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《人人都是产品经理》第二章心得
第二章主要讲的是产品的关键词和分类
产品其实可以定义为:“解决某个问题的东西”。
某个:任何一个产品都无法解决所有问题,特别是在产品早期,要有针对性地满足某些用户的某些需求,要有明确定位,大包大揽是产品成功以后的结果,不是一开始的做法。
某个其实说的是定位,定位用来限定“有所为有所不为”,很多时候,想清楚自己要做什么很难,但如果反向思维一下,想清楚自己肯定不做什么,就可以排除慢慢找到自己的定位。现在市场很成熟,很难找到一个可以满足所有人的产品,所以定位的意义要更明确,就是要在细节中找到机会。
问题:理想与现实有差距,就会产生各种问题,对于产品经理来说,就是有了用户需求场景。
问题可以分三个词来分别详细讲述
用户:这个问题是谁的问题
任何产品的用户都是多种多样的,但又有主次之分,不要为了次要用户的需求干扰核心用户
需求:问题的核心是什么
需求即“问题”的核心,每一个需求,挖到最后。
场景:用户在什么情况,以及何时何地碰到这个问题。
因为总会有不同的场景,所以不存在哪个解决方案代替哪个,每个解决方案都会随着时间推移,找到自己合适的位置。
东西:一个有目标的解决方案,例如产品功能,特性,服务等。
常见的产品分类维度
用户关系角度:
从产品与用户的关系角度 ,分为三类:单点、单边、多边。
单点:启动最简单
单边:可能有网络效应
多边:平台相,壁垒最高
用户需求角度:
把产品分为6大类:
工具
工具用来解决单点问题,可以“用完即走”计算器,词典等都是典型的工具,盈利模式层面,好的工具可以直接卖钱,但很容易被别的产品代替。
内容
价值观过滤器,基本的产品逻辑是:主动(搜索、订阅等)或被动(推送、推荐等)接触内容--消费内容--消费后行为(评论、点赞、打赏)。现在大家想做内容产品,即需要一个能迅速吸引注意力的“有趣”表象,也需要一个能提供真正价值的“有用”的内核。
社交
彼此互相吸引,社交产品最大优势就是用户黏性相对高,最大劣离钱比较远。
交易
做生意卖东西,线上的交易,就是电商和 O2O 概念下的各种收费服务。
平台
复杂的综合体,这是一种同时满足多种角色的产品形态,也可以说是“生态”,平台的竞争优势在于平台的各种用户角色在平台上的内容、关系等沉淀。
游戏
千万不要小看游戏,它不仅仅是一个无聊打发时间的小东西,游戏可融合社交、交易等元素。
用户类型角度
用户虽然是多种多样的,但是常见的有两大类:2B(to Business) 和 2C (to Customer)
1、企业 VS 个人
2C 的产品是个人用,2B 的产品是企业用
2、群体 VS 个体
3、工作 VS 生活
2C 的产品生活资料,2B 的产品是生产资料。
4、男人 VS 女人
产品形态角度
互联网、IT行业,常见的产品形态有手机 APP、网站、智能硬件等大概可以分为四种形式:
BC (Browser-Server) 结构
CS (Client-Server) 结构
软硬结合
大实体
其他角度
行业分类角度
盈利模式角度
关键资源角度
行业成熟角度
通过对产品分类,找到合适的定位,到底要做什么样的产品,从多个角度分析一下在做的产品是什么类型,通过分析,发现所在的产品领域的发展规律,这样才能更好的做好一款产品。
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