每周分享 07 期--- 唤醒词

语音交互流程的五个环节– 唤醒、响应、输入、理解、反馈。其中唤醒是每一次用户与语音产品交互的第一个接触点，在整个语音交互流程中至关重要，它的体验好坏将直接影响用户对产品的“第一印象”。

怎样设计一个好的“唤醒词”？

现有唤醒词组合方式研究

• 在以“名字”为基础的不同组合方式中，“名字+名字”的叠词式组合方式最受用户喜欢，而“品牌+名字”的组合方式最不被用户喜欢。
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• 另外，就“名字”本身而言，“小+字”的名字最受用户喜欢。这点也与汉语人名命名习惯相符,“小”字在人名命名十大常用字之中.
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现有语音要素研究

• 声调：用户最喜欢阴平
• 声母：用户更加喜欢尾音声母为零声母，而包含了z、c、s的舌尖前音最不被用户所喜欢；

需要考虑的因素

1.唤醒词是否过于常见导致语音设备容易被误唤醒，

2.唤醒词与品牌之间是否具有关联

3.现有的唤醒词多以 4 音节词居多，但未来随着语音技术的进步，唤醒词的长度存在变短的趋势

总结

1.基于品牌特性

2.基于智能方面思考

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