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在全球气候变暖、节能减排的大背景下，看似微不足道的家庭用能管理，不仅是一件政治正确的事，也很可能是一个蕴含巨大商机的蓝海市场

每当你拿到电费帐单的时候，是否都对上面的数字感到吃惊？好消息是，也许在不远的将来，就有企业能够为你提供家庭用能管理，帮你节省电费开支了——4月上旬，专注于家庭用能管理的OPower成功登陆纽交所，成功募集1亿余美元。对于资本市场而言，如此规模的募资额度，实在不值一提。但对于家庭用能管理来说，资本市场的认可尽管并不意味着一切，却至少说明，在全球气候变暖、节能减排的大背景下，看似微不足道的家庭用能管理，不仅是一件政治正确的事，也很可能是一个蕴含巨大商机的蓝海市场。

趟进传统行业的互联网企业

无论以何标准来看，家庭供电、供气等公用事业，都属于纯粹意义上的传统行业。当互联网正在以其颠覆性的力量，改变着零售、金融、通信、娱乐等各行各业的时候，公用事业企业似乎还可以在自然垄断属性的庇护下，过着相对安稳的日子。OPower的成功，至少证明，网络技术同样可以为家庭用能这样的传统行业创造价值。

2007年，两名哈佛毕业生亚历克斯•拉斯基（Alex Laskey）和丹•叶芝（Dan Yates）创立了OPower，公司通过自己的软件，对公用事业企业的能源数据，以及其他各类第三方数据进行深入分析和挖掘，进而为用户提供一整套适合于其生活方式的节能建议。

更为重要的是，其帐单一改普通帐单公事公办的风格，转而采取一种更为直观、更为感性的呈现方式，使用柱状图等对用户家中制冷、采暖、基础负荷、其他各类用能等用电情况进行分类列示，并与用户的邻里进行比较，还根据用户的用能情况，在账单上印上“笑脸”或“愁容”的图标。其与用户沟通的方式也极为丰富，从最传统的纸质邮件，到短消息、电子邮件、在线平台，一应俱全。

迄今为止，OPower已成功发展了来自8个国家的93家公用事业企业客户，其中包括美国排名前50公用事业企业中的27家，管理的公用事业数据已覆盖全美37%的家庭，能够获取约1.15亿家庭的能源消费数据。

根据OPower的历史数据统计，接受其服务后，平均每个家庭能够节省2.5%左右的能源。根据其网站上的动态信息，OPower已累计帮助用户节省了41亿千瓦时的电力，节省电费4.6亿美元，减排二氧化碳63亿磅（约合285万吨），随着用户规模逐渐增大，这些数据均以加速度在增长。

OPower做对了什么？

实际上，美国市场并不缺乏专注家庭用能管理的互联网企业。如Ipod之父托尼•法德尔（Tony Fadell）创立的Nest，但其主打智能恒温器和烟雾感测器等节能硬件，此前已被Google以32亿美元的高价收购。另外还有EcoFactor，该公司通过在居民家中部署自适应温控器，根据其后台的一套算法，可根据不同房屋的环境和地区气候自动调节适合的温度，在保证舒适度的同时又起到节能的目的。提供类似服务的公司还有很多，包括Tendril, Control4, Greenbox, Onzo等等，OPower之所以能够率先一步获得资本市场的认可，很重要的原因是其实现了人类行为科学、数据分析和商业模式的有机组合。

美国市场的研究表明，开车、淋浴、割草等日常活动导致了33-40%的温室气体排放。仅美国，个人生活方式的微小改变即可减少10亿吨的二氧化碳排放。然而令人沮丧的是，尽管专家们认为降低能耗的方法不胜枚举，却很少有人真正采纳。OPower的首席科学家、原亚利桑那大学心理学系教授罗伯特•西奥迪尼（Robert Cialdini）认为，核心原因在于所有这些节能降耗的说辞，都将重点放在了省钱和道德说教的层面，而没有掌握行为科学的奥妙——告诉人们其邻居的电费帐单远要低于他的帐单，将更能有效刺激人们采取行动，因为人们会在潜意识里说服自己，如果我的邻居能够做到，那么我也能做到。正是基于这一逻辑，OPower才设计出其一目了然而又促人行动的帐单形式。

当然，单纯依靠对于行为科学的洞察，并不能为用户提供解决方案。提高家庭能效的方式有很多，用户可以投资几万美元，给自己的房子装上太阳能、储能电池以及智能管理系统，也可以花几十美元购买能够自动切断待机状态电器电源的智能插头等等。OPower则不需要用户掏一分钱，仰仗其一套独特的算法，无需智能电表，只根据用户的每日用电读数（相比较于传统电表，此类电表已较为智能），即可判断出用户制冷、热水及其他用能是如何分配的。同时，通过云计算技术——不久前，公司推出了其自创立以来的第五代软件系统，实现对用户各类用电及相关信息的分析，并在与用户邻里进行比较的基础上，形成用户个性化的节能建议。可以说，OPower能取得目前的成绩，与大数据和云计算的快速发展密不可分，其增长曲线也是典型的互联网式的——2010年，OPower服务的用户数还仅为约100万户，2013年便达到3200万户，每年分析的电表数据达到1000亿个。依赖传统工具根本无法支撑这样的发展速度。

而理论和技术提供的可能，最终通过一个有效的商业模式，得以成为现实。商业模式仿佛一根串起所有珠子的线，没有这根线，即便每一颗珠子都晶莹剔透，却无法成为一条漂亮的项链。OPower的自我定位是一家“公用事业云计算软件提供商”。从这一定位来看，尽管志在为用户节能，却并非B2C模式（企业对终端消费者），而是B2B模式（企业对企业）。直接面对终端用户，意味着大量的营销投入和更长的回报期，一家初创公司经不起太长的等待。选择公用事业企业，由其购买软件，并免费提供给其用户使用。而公用事业企业之所以购买其软件，是因为在电力需求高峰期，即便只是小幅降低用电需求，也能给电网的稳定性带来重大的经济和运营效益。而对于在类似加利福尼亚这样对能源消费实行严格管制的州，政府还强制要求企业帮助用户降低其能耗，这种情况下，OPower的作用就更为凸显。可见，OPower搭建了一个各方共赢的模式。

中国版缺席

几乎所有美国成功的互联网模式，都能在中国找到其模仿者。但迄今为止，类似OPower这样专注家庭用能管理的互联网模式，尚无中国版。分析个中缘由，无外乎有四：其一，相比较于中国，美国的产业结构更为优化，高耗能产业占比较低，居民用电占全社会用电量达到40%左右，而我国工业用电占全社会用电量近70%，居民用电量仅占15%左右，节能减排工作的侧重点有所不同。家庭用电管理的急迫性尚不明显。

其二，生活条件和生活方式差异，导致家庭用电管理空间有所差异。美国的人均居住面积、耗能量等远超中国，家庭用能管理市场空间切实存在。据统计，仅在2011年，美国住宅的电力消耗就达到1.4万亿千瓦时。而研究表明，每幢房子浪费的电力比例高达20%。只要用户主动关注自己的用电数据，即可节省1%到10%的电费。由此可见，Opower，也包括其他提供家庭用能管理的企业，他们在美国享有的市场空间相当可观。

其三，全社会的节能意识、环保意识存在一定差距。尽管美国式的生活方式向来以高耗能而饱受诟病，但近年来中国却有过之而无不及。美国社会开始反思，如此之多的家庭用能管理创业企业的出现即为明证。而中国土豪对大车、大房子的追逐似乎才刚刚开始。家庭用能管理在中国现有条件下，似乎还过于超前。

其四，投融资环境不同。美国的天使投资、风险投资市场极为发达，创业环境更为宽松，创新氛围也要优于中国，针对任何一个利基市场的创业企业，都有可能获得风投支持。OPower在正式挂牌上市之前，已获得多轮投资，实际上，截至2013年，其年亏损仍达到1416万美元，但资本市场欢迎这样具有创新意识的公司。其他包括Nest、EcoFactor等等诸多致力于家庭用能管理的公司，也都获得了VC的投资。美国活力十足的创业环境，使得同一个领域内，同时有数十家公司同场竞技，优胜劣汰。

但形势正在发生变化。从市场需求层面来看，持续雾霾和环境问题，让节能减排获得巨大的推动力，任何锁定这一领域而又切实可行的商业模式无疑都会受到格外的关注；另一方面，居民阶梯电价的实施，使得居民用电的边际成本大幅增加，也为家庭用电管理创造了市场需求。而从可操作性来看，智能电表逐步普及，居民动态用电数据的获取不再成为障碍，智慧城市和物联网的建设，将有望为家庭用能管理提供更充分的基础数据。互联网技术日益发达，也使得家庭用能管理这种单户收益极低的市场，通过类似“众筹”的模式获得发展——只要基数足够大，就不担心单户收益低。

最后的问题便是，谁来开拓这片市场？国家电网公司掌握最全面的用户数据，他们在乎这点蝇头小利吗？或者，他们愿意为其他创业企业提供数据服务吗？也许这才是问题的关键。