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在所有大型系统中,大部分的性能都由少数几项关键因素决定。
结合《设计的128条通用法则》,聊聊界面设计中的80/20法则。
80/20法则,也称为帕列托法则(Pareto's Principle),朱兰法则(Juran's Principle),关键少数与次要多数法则(Vital Few Rule and Trivial Many Rule)。
首先发现80/20法则的人是维尔弗列多·帕列托(Vilfredo Pareto)。这位意大利经济学家发现,意大利的80%财富集中掌握在20%的人手里。
关于80/20法则最权威的作品是约瑟夫·M.朱兰(Joseph M. Juran)主编的 Quality Control Handbook(中译本《朱兰质量手册》)
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依照80/20法则的定义,在所有大型系统中,高达80%的效果是由仅占20%的关键因素决定的。80/20法则适用于所有大型系统:经济、管理、用户界面设计、质量监控和工程等。确切的百分比并非重点。当人们对系统进行实际测量时发现,关键变量所占的比重为10%到30%不等。80/20法则适用于许多系统,遵循正态分布原则的系统也在其中,但对一些变量受很多微小、互不相关的事物影响的系统而言,这一法则就不适用了,例如一大群人使用的各种系统。80/20法则的应用案例如下:
我们重点围绕「80%的产品只用到了20%的功能」讲讲。
在目前主流的互联网产品中:
如微信,从产品结构来看,它主要围绕两个场景,一个是日常联系、交流,二是围绕日常关系链产生的生活场景(朋友圈、支付、看新闻、看视频等等)。
虽然,为了顺应当下用户的需求场景和趋势,功能变得越来越多,但在微信的结构层上,始终都围绕着人与人的关系与围绕生活场景这两个主要路径。这一点也是为什么微信不把朋友圈作为独立的Tab入口或是把目前主流的短视频作为一个Tab入口,张小龙的克制是有原因的。
一旦这个产品盲目的扩张出偏离自身目标的功能来,它便会变得臃肿不堪,大大影响用户的使用产品的选择能力,影响了用户使用产品的目的,并且这些新的功能在用户的实际使用中也都是大概率用不到的。
以用户体验要素的五个层面来说,企业从战略层→范围层→结构层→框架层→表现层的每一个层级都应当遵守 80/20法则,否者就会偏离初衷。
这些年,我们看过太多的产品做过类似的事,比如当年支付宝加入的朋友圈功能。
设计中的元素并非一律平等。我们要利用80/20法则来评估系统元素在设计过程中的价值,确定重新设计与优化的范围,从而让资源有效地集中。应该尽量减少80%的非关键功能,甚至可以把它们从系统中移除。如果时间和资源有限,就不要改进或优化非关键性的80%,因为投入越多的努力,回报却往往越少。如果有许多微小的、毫无关联的作用影响着系统,那变量一般就不会遵循80/20法则了。
结语:此规则适用于企业中的所有角色,作为设计师,在接到上游的需求时,可以以此规则为准则,在前期介入功能讨论,给予相应的规划。
下一篇:围绕80/20法则的视觉设计
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