我们应该明确设计师不单单是一个优化原型图的“工具人”，我们更多地是要学会思考，从视觉界面向后扩展，站在产品业务和用户体验出发，注重细节的体验与处理，当然这可能是一个功能流程的优化、符合用户预期的视觉表现、打动用户心理的感情牌、意想不到的惊喜、制造行为错觉、提前行为预判、迎合人性的弱点等，将用户转化的最后一道心理防线击溃。

今天和大家聊一聊，在日常体验不同App的时候发现的一些好的体验。

主要是想通过这些好的设计细节，思考工作中可以从哪些纬度去打磨我们的产品。

1.微信朋友圈长按设置权限

微信时代，好好的一个人，可能说做微商就做微商了，不可避免我们在刷朋友圈时候画风可能变成这样“今天你对我爱答不理，明天我让你高攀不起”“分分钟出任CEO，成为白富美，走上人生巅峰”或者当我们不想看到某些人动态，但不好意思删除时，则可以长按头像【设置权限】选择不看ta的动态。

设计点：充分考虑了用户在使用场景时的情绪变化，对用户的行为作出的提前的预判，分析用户情绪可能造成的潜在行为操作。

2.美团外卖拉黑骑手功能

打工人的生活总是千篇一律，外卖几乎成为打工人就餐的常态，经常点餐的人难免会遇见一两个态度比较恶劣的配送员，打工人订的工作餐简单重复，外卖员配送的范围也是固定，以后点餐难免会遇见之前的配送员为你派送，为了提升用户的满意程度和用餐体验，美团上线了拉黑外卖员的功能，拉黑后骑手将不再会为该用户送单，当然骑手也不知道用户拉黑了ta，对于不想给外卖员差评但是又不想继续让他配送的的用户而言，这个功能很人性化，让用户掌握了很多自主权，而且还可以避免后续可能发生的不愉快。

设计点：迎合人性的弱点，对特定产品做出合理的情景预判，用另一种方式的处理达到1+1>2的效果。

3.夸克浏览器视频观看

我们在手机端全屏看视频时，屏幕上的按钮通常会自动隐藏并在用户第二次点击时唤醒操作，显示在屏幕上，一般播放器的按钮会显示在屏幕的固定位置，但是夸克浏览器在全屏播放时会根据用户手部区域来灵活变动，当操作点在右边，按钮操作就显示在屏幕右侧；当操作点在左边，按钮操作就显示在屏幕左侧；对于单手操作来看便捷程度有了极大的提升。

设计点：缩短操作路径，极大提升了操作流畅性，提高了操作效率，让用户感知到产品快捷的反馈。

4.微信文字特效

当我们在微信中输入特定的文字时会出现隐藏的文字特效。比如发【生日快乐】会在对话框中出现【蛋糕雨】，发送【么么哒】会在对话框出现【亲亲雨】，其次还可以输入【想你了】，【Miss you】，【baci】这些也会出现特效。

当然在特定的节日中发送特殊的文字也会出现相应的文字特效。（比如新年时，发送拜年文字；情人节，发送表白语言等）。

设计点：社交的产品中加入一些意想不到的惊喜会让用户眼前一亮，这样的方式拉近了用户与产品的距离，让互联网产品不再冷冰冰，打动用户的内心。

5.喜马拉雅

喜马拉雅产品会随着轮播图的切换，导航底部相应做出调整，显示和轮播图相近的色值，让视觉更加柔和自然。

在我们使用的APP产品中，大多数都是使用主题色，白色或者黑色，在不同的轮播图切换下，视觉的舒适度没有那么高，在同质化这么严重下，这样的设计总会给人惊喜，相对于常规性的“千篇一律”，这样的细节处理舒适度更高，视觉体验更好。

设计点：站在产品和用户体验的角度上对产品做出更多的细节处理和体验。

6.抖音分享机制

在「抖音」的内容推荐页面刷视频时，你会发现正常情况下页面右侧的「分享」按钮会显示为代表分享含义的普通icon。但当你在当前页面停留时间较久APP检测到此视频被观看两遍以上，系统会预判用户对此内容感兴趣并有潜在分享意愿，此时右侧的「分享」按钮就会变成闪动，显示抖音好友鼓励用户分享。差异化的图标变化设计突出了「分享」功能，一方面是对用户心理与动作的预判揣摩，一方面也从潜意识里起到了鼓励用户分享行为的目的。

设计点：根据场景停留次数，给用户一种情景的预判，视觉上的引导，通过设计去驱动，助力业务的增长。

7.微信登录第三方

很多第三方网站都支持「微信」登录，用户授权第三方平台直接获取微信头像与昵称等信息，省去了注册账户的繁琐步骤。但在获得便捷的同时，此种登录形式不可避免的会带来隐私泄露的问题。「微信」的登录授权功能，就很好地解决了这一问题。当我们在微信扫码登录或者在第三方APP使用「微信」登录时，获取帐号信息的界面会多出新建头像昵称的选项。这样我们就可以避免使用自己微信原本的昵称与头像信息了，一定程度上可以起到保护隐私的作用。

在新建用户信息时，微信还提供【随机头像与昵称】减少用户在新建时纠结耗费多余时间，快速建立账号后登录第三方平台。

设计点：极大的隐私保护，给用户增加产品使用的安全感，提高产品的易用性。

8.B站放映室

B站“一起看”新功能，创建自己的放映室，可设置公开或者私密，也可以通过链接或者第三方社交软件分享，邀请观看者，最多可支持八个人在线同时观看。当设置为公开时，等待其他用户进入，有人其他用户进入后会开启自动播放开始放映。也可随机匹配放映室，遇到和你志趣相投的灵魂。

设计点：孤独，意味着无人陪伴、无人倾诉的失落感。b站推出放映室的功能，可以在自己看视频的期间邀请好友加入，一起欣赏观看，一起做同一件事拉近了彼此的距离，暖心的互动交流社交。

9.美团外卖提交订单提示

用户在订购外卖时，提交订单时没有点主食，系统会提示用户是不是忘记点主食了。结合用户场景和常识，提供贴心的防错提示，点击【去添加】直接跳转到当前店铺添加主食，设计上用底部动作栏的交互样式让用户快速添加，也防止了用户的外跳，可以在当前入口快速添加主食。

设计点：场景结合常识，提供防错机制，提前行为的预判减少对用户“伤害”。

10.支付宝聊天界面显示

点击联系人到聊天界面，底部显示【发红包】【向他转账】输入框带有【转账】含义的icon，都可以点击快速进行转账操作。

当用户在对话框输入数字后，会出现气泡提醒是否需要转账，在特定情况下为用户提供防错机制，同时又为用户提供快捷的转账入口。

设计点：这一切都基于产品属性和对用户行为的预判，同样的功能不仅要知道自己产品定位，还需要了解用户对自己产品的定义是怎样的。

11.爱奇艺节日小惊喜

在一些常见节日，例如端午节、圣诞节、新年、元宵节，爱奇艺点击屏幕就会变成和节日对应的小元素，端午节是个小粽子，圣诞节是个圣诞老人的帽子，万圣节是个南瓜灯，元宵节是小汤圆，烘托对应当下节日。

设计点：这些精心的设计的节日限定惊喜，使用户面对的不是版本更新之后才能体验到明显可见的功能的改变，而是融入渗透在日常，凸显产品的年轻化，满足年轻用户的新奇，轻松和简单的诉求。

12.微信转账金额数位提醒

转账行为是伴随用户生活的角角落落，因此其专业性和安全性在设计上尤其需要体现。

通用的做法是跟随国际惯例加分隔符或者不加提示，但这不符合本土用户的使用习惯。微信转账的时候设计了大额数位提示，超过3位数的金额就会显示“千”、“万”、“十万”、“百万”等提示字段，既增加了输入金额时的安全感，也符合本土化的用户心智。

设计点：把握用户实际使用操作习惯与行为方式，不脱离用户去思考设计。

13.高德地图，拥堵实时路况

高德导航路段中交通拥堵的部分会用红色标识，但这对用户而言仅仅完成了信息同步的可视化，对于拥堵路段的具体情况依然掌握不足，用户无法判断拥堵原因、处理状况，以及时间预判是否准确，进一步会影响对导航结果测算的信任度。

在拥堵路段上线了实况社交功能，位置正处于该路段的用户可以实时在社区发帖播报当前路况，一方面缓解等待时的负面情绪，另一方面为后来者提供实时有效的拥堵信息。并且在标红路段的提示框里会显示交警是否到场、是否在处理等重要节点。

设计点：将功能流程更精细化，更具体化展示出来，增加用户的使用体验感和使用粘性。

14.微信扫一扫与二维码切换

两个刚刚认识的朋友要添加好友，最快的方法莫过于扫一扫二维码。但是在我们添加新用户微信时，往往会遇见一种情况，就是我们打开扫一扫但是对方还没有找到自己的个人二维码，还得去帮助对方找，这时候可以改变一下添加方式，变成让对方扫自己的二维码，微信在扫一扫这个界面做了个人二维码的切换，用户可在扫对方二维码不成功时候改变添加方式，切换出自己的二维码让别人扫码添加，相对于添加好友，扫一扫的操作还是比较简单的。

设计点：贴合实际的操作场景，对用户行为做出提前的预判。

15.微信收到红包后表情包回复

表情包是世界上最好的交流语言，没有什么尴尬是一个表情解决不了的，如果不行那就发两个，在领取完红包界面时，会发现有一个表情包回复的按钮，当我们在领取完红包时往往会发一些表情包作为感谢回复，所以出于这个普遍的使用场景和行为预判，微信团队在红包功能上加入了表情包回复的功能，简化了用户操作时的页面路径，点击一键回复，很贴心的设计。

设计点：提高了产品的易用性，优化了产品逻辑。

总结：

以上都是一些小的细节与设计思考，但是现下的产品设计就是由这些无数的小细节组成的；如果我们的每个设计都是经得起推敲的，那就能成为一个思维有格局，设计输出有技巧，成为身边最厉害的那个人。

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