2020年结束，此时正是一个很好的时间节点，我们共同探寻2021年即将拥有怎样的未来。本文将带你发现，即将在2021年流行的十种移动用户体验设计趋势。

01 超级应用程序

在过去的二十年中，移动应用程序的发展模型始终保持着同一个应用程序只有一个目标。然而最近，行业开始从单一用途的应用程序迅速转变为超级应用程序。Superapp指的是一个多功能应用程序（一个可以执行许多不同操作的应用程序）。这类应用程序致力于创建能够满足用户所有需求的生态系统，因此用户不必切换到其他应用程序，即可解决他们的问题。这种趋势最初起源于亚洲，最显着的一个例子就是微信，它结合信息、社交媒体、移动支付等不同功能。

wechat 是一个多功能app

Gojek是另一个很好的例子，它是在印度尼西亚流行的一个超级应用程序。它很好地结合了在线运输、食品配送、物流、付款和日常服务。

Gojek也是一个多功能app

然而在2021年，创建超级应用程序的趋势，开始在世界的其他地区引起了关注。在美国，我们已经有了一些有趣的案例，比如 Natural AI app，可能会革新人们与移动设备交互的方式。

自然人工智能将集购物、食品配送和其他服务于一体

对于体验设计来说，超级应用程序是一个非常具有挑战性的概念。

由于超级app能够提供许多不同的功能，因此app中的可识别性与导航性是至关重要的。

02 视频互动

疫情的兴起很大程度地影响了我们的生活。“待在家里，保证安全”成为了我们2020全年的基本生活准则。希望在2021年，接种疫苗后的我们，能够开始恢复正常的生活。与此期间，病毒的大流行也改变了我们工作和沟通方式。视频会议软件成为了2020年最受欢迎的工具之一。

zoom的视频会议

zoom视频的股价走势图，一年内股票价格增长了500%

正如我们所发现的那样，在不牺牲效率的情况下，同时远程执行多项操作成为了可能。

2021年，我们将看到越来越多的视频互动案例自然地融入日常工作中。远程医疗和视频购物将成为两大最流行的领域。即使疫情结束了（真希望如此），许多人仍然会更愿意依赖远程沟通去解决问题，尤其是在人们的健康方面。通过网络与医生交谈，看起来要比去诊所安全得多。

医生远程视频问诊

如今，许多人正在重新考虑他们的购物行为，并更愿意支持当地的零售商。视频购物使中小型公司能够直接与客户互动，（哪怕是采取直接或间接通过影响者的互动方式）。在这个细分市场中，我们已经有了一些很出色的app，比如 DROPD，它通过社交媒介的影响者现场主持，很好地将在线购物与直播互动结合起来。

视频购物经历

03 具有功能性的3D图形

3D设计已经在app设计和网站设计中使用了多年，因此几乎很难将它称之为一项新的设计趋势。但是，3D项目在设计中的角色正在发生着变化，3D项目不仅仅是作为装饰，它们将可以达成一个很明确的功能作用。移动设备最新的硬件技术为实现更复杂的图形效果打开了一扇大门。因此，3D项目就有机会成为移动体验设计中更核心的一部分。

最重要的是，3D图形应该首先能够提升交互进程中的效能，然后才能创造令人赞叹的表现效果。

例如，这个汽车的3D模型，就可以让用户通过控制真实车辆设置操作，与3d模型进行互动。

汽车性能报告

电子商务应用程序领域也可以从整合的3D图形效果中受益。3D图形吸引了人们的注意力，并使产品看起来更具吸引力。这项技术使设计人员可以将产品360度的特定视角都展示出来。

3D 体验设计

04 与错误信息和虚假信息作斗争

操纵真相，是21世纪媒体的一个很大的问题。毫无疑问，2020年成为了错误和虚假信息泛滥的一年。用户在新闻网站上，尤其是在社交媒体上，都面临着真相被操纵的情况。社交媒体上的内容可能会产生误导，然而呈现方式非常引人注目以至于你开始相信它是真的。 毕竟当人们在使用移动设备时，没有多少人会有时间去研究事实到底是什么。

Twitter等媒体平台，引入了一种可以进行内容分析并将能引起误解信息隐藏的算法。

Twitter隐藏了虚假误导信息

05 更完善的语音助手

“基于语音的AI助手？真的吗？这是2016年的趋势！” 是的，语音助手并不是什么新鲜事物，我们已经有了Apple Siri，Google Now，Amazon Alexa等十几个语音助手。然而，他们大多数的运作方式，更像是用于常规操作的语音快捷方式（例如，“ Alexa，天气如何”或“ Siri，将闹铃设置为上午8:00”），而不是基于AI的强大解决方案。

我们的终极目标，是创造一种能够解决复杂问题的技术并能够更易于使用（例如，“我现在应该买房吗？”或“我应该为孩子选择什么大学？”）。下一代AI助手将具有：

高级个性化。个性化设计的主要目标是让用户感受到内容是专为他们推荐的。语音助手将通过分析语音和面部表情来识别谁正在与他们互动。

非接触式交互。语音优先的界面，将会帮助设计师减少用户达到预期所经过的必要步骤数量。

语音文件信息

用户情绪分析。下一代AI助手可以理解用户意图，并分析用户的声音从而了解用户当前的情绪。

人工智能识别人类的情感

06 聚焦于跨平台app的优化

随着M1芯片的发布，Apple打破了台式机和移动设备之间的界限，并在跨平台解决方案中掀开了新的篇章。

基于ARM技术的M1，是我们能够在 macOS上运行iOS的app。

使用M1芯片的MacBook Air和MacBook Pro上，运行iOS app

这对产品设计师意味着什么？

这意味着在2021年，我们在优化app时，不仅需要针对移动端，还应该考虑桌面端的体验。为什么？因为它使你接触了更广阔的受众，允许app在各类平台之间无缝转换。最终，由用户来决定，在每个特定时刻，他们想要使用哪个平台。

07 易用的数据可视化

通过视觉传达来进行信息交流，是一种使数据更具吸引力并且易于理解的良好方式。

数据可视化可以将冰冷的数字转化成真实的故事，而故事可以激发人的情感。

2020年美国大选的可视化

数据可视化在几乎所有类型的app（比如，从电子商务到医疗保健）中都非常有用。例如，数据可视化可以帮助我们更好地了解我们如何花钱？或者，我们使用什么设备浏览互联网？

银行应用程序的支出统计

数据移动应用程序

但请记住：

“可视化的目的是洞察力，而不是图片。”              ————本·施耐德曼    

数据可视化不仅仅是美观的视觉效果；这是对目标受众及其需求的透彻了解，并找到与他们交流有价值的信息的最佳方法。

08 微妙的新拟态细节设计

平面UI与极简主义的设计风格搭配成为了行业标准。为了创造出新奇而出乎意料的设计，设计师尝试了新的方法来尝试摆脱平面UI。2020设计风格流行趋势之一就是新拟态。

这种视觉风格使用了模仿物理世界的设计元素和纹理。新态与拟态有一个主要区别：应用新拟态的设计师仅出于美学目的模仿物理世界。与拟态相比，新拟态难以拓展设计。因此，最好避免页面全部创建为新拟态的UI组件。

音乐播放器新拟态设计

然而，可以在设计中加入一些微妙的新拟态细节表达，例如图标或伪3D按钮的设计。这样可以为产品的整体用户体验增加更“人性化”的感觉，从而使产品脱颖而出。

用新拟态设计Airbnb icon

使用新拟态设计的功能控件，可以给用户这样一种印象就好似他们可以用手触摸控件（这要归功于逼真的纹理）。它创造了用户与产品之间的连接感。

Tracker app具有扁平设计风格，同时也使用了新拟态的设计元素（即按钮）

09 下一代增强现实的应用

2020年9月，马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）宣布Facebook将于明年启动“迈向增强现实眼镜之路的下一步”。

Facebook AR 眼镜体验

据说苹果有一个秘密团队，其中有数百名工程师从事增强现实相关项目。

这些都清晰地表明了行业正在向AR眼镜的发展趋势迈进。与此同时，这两家公司都还没有要与客户共享的产品，但是他们都投资了AR技术。并且，最好的试运行增强现实技术的平台就是移动端。

根据潜在收入，分析最大的AR行业

通过AR改善机场体验

10 数据安全和隐私

许多用户担心大型IT巨头公司们正在时刻着分析人们的活动。大多数人陷在这种情境下：一旦我们在网站上浏览一些内容后，在接下来的几周里，我们会看到相同内容的广告。

此外，大量数据泄漏使用户不愿共享他们的个人数据。行业领导者致力于为这些问题找到解决方案。例如，注册和登录过程是用户流程中的步骤，我们通常在其中共享了我们的个人数据。

2020年，苹果公司引入了“使用Apple登录”的功能，这是一种用于登录app和网站的私密方式。

在app或网站中点击“使用Apple登录”按钮，意味着人们可以仅按一下Apple ID即可进行登录或注册。在您选择询问姓名和电子邮件地址的情况下，人们可以选择共享一个唯一的、随机的电子邮件地址，该地址会自动将消息转发到他们的个人电子邮件地址。

apple账号登录

此外，苹果更新了appstore，增加了一个新的徽章，显示了app获取与你身份有关的数据。

微信获取的用户隐私数据

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文章来源：UXPA 

原文链接：2021年流行的十大用户体验设计趋势

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