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前言
中国一个有着大量人口的超级大国,而app的应用数量已经达到了200万+用户的使用习惯已经被教育的无比成熟,他的每一个需求都被大量的应用满足着,那这时什么会决定他持续使用?当他打开一个应用立马就会因为app的界面风格,整体配色,交互体验决定这款app的去留,而我们要做的就是满足自家应用的受众用户的审美与喜好。由于我们无法进行一对一的用户访谈,而且无法将产品做到千人千面,那我们能做的就是在下笔前充分的了解用户,了解他们的喜好偏重、使用场景、大众需求,只有这样才能不被市场淘汰,被用户选择。同时这就是在做产品设计前要做好用户分析的真正原因。
正文
在接到产品的需求时,你是否就开始直接的动手,以飞速做完交付,产品经理对你说,嗯,这貌似不是我想要的。这时你是不是很懵逼的状态,觉得还可以,界面挺好看的啊。一直找不到原因。这是因为你没有真正的找到。
一、用户画像
什么是用户画像?
用户画像是我们产品的用户代表,是构建出来的虚拟角色,我们往往会结合大量的相似用户属性与数据将其构建出来,这个虚拟用户一定是与我们产品的核心行为紧密相关,可以代表我们产品的大多数用户的特性,我们将会将分析他来代替我们的用户群体。
举例:当你逛某宝时,你会浏览一下自己需要的商品,这个时候数据就会给你打上相应的标签。浏览女装,浏览的类型,数据会判断你的年龄、消费能力、职业等等。把这些标签整合在一起,就形成了用户画像。
为什么要做用户画像?
用户画像可以帮助我们找准产品方向、设计方向。可以根据用户标签分析用户习惯、行为。
二、竞品分析
竞品即“对手”,我们可以分析竞品的优劣势,得到一些数据,我们进行分析和参考优化。例如:界面呈现的视觉、布局,用户操作习惯体验是否流畅,避免不足。
设计上如何做竞品?
① 整理产品相关的竞品,进行分析。主要从视觉、布局、交互、产品易用性进行整理;
② 分析竞品的不足以及可以吸取的有点;
我在做阅读器的竞品分析,我通常都会去竞品的各大官网看一些相关的数据、天猫、京东页面呈现方式,可以看出整个产品的基调,了解相关的产品基本功能,再从竞品进行实操。
例如:在使用过程中,某竞品在阅读的过程中,有添加书签功能,在页面寻找了许久,还没有找到如何添加书签。后期是找客服才得以解决。添加书签功能是在点击右上角空白固定区域可以添加书签,空白固定区域是人眼观察不到的,无感知这一行为。
在做竞品分析,不单单的是看页面的呈现。同时也需要从一个真实用户去感受。
三、确定产品设计方向
以我现在的产品为例—“阅读器”来实例讲解。因为我们已经有固定的人群,所以可以从更多的数据来分析。
我们根据京东、天猫、数据埋点等方式分析用户行为习惯。
数据得出:年龄区间为26~35岁,主力来源于学生/职场与重度阅读爱好者。
主力消费前三城市:广东省12.29%、江苏省9.54%、上海9.11%。男性占主要人群。
从而总结出消费主力在互联网发展较快地区。
每款app都有自己受众人群,首先需要确定产品的品牌色是确定设计风格的开始,品牌色可以根据公司主体的颜色进行拓展,颜色可以传达品牌,在选择颜色时需要慎重。
在阅读器中选取来公司logo的iReader的主色调。蓝色,可以与公司产生联想。以“蓝色”为主体颜色,那么辅助色就用互补色。
蓝色—橙色
红色—绿色
紫色—黄色。
不完全遵循于互补色,蓝色同样可以搭配黄色、红色,最重要的是看你如何调整色值。
其次,app的图标也是风格的重要组成部分,图标的美丑、大小、粗细可以直接影响到产品的整体基调。图标也是传达情感的重要部分,在设计中如何体现筛选、排序、消息、添加、搜索以图标的形式呈现。
字体,也是尤为重要的部分。粗细、大小、有衬线、无衬线都是情感的表达。
在设计的前期,我们主要分析用户、市场定位。根据定位去思考产品的风格。
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