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*讲座都很有干货，排名和推荐指数仅代表UX辞典团队个人立场（满满的求生欲）
▶ 新制造-面料数字化设计
▶ 拥抱AloT-新零售的设计创新
主讲人：云古/淘宝设计部 高级体验设计专家
推荐指数：5星
Takeaway：
新制造本质，把一个物理世界当中的制作工艺流程，转变成数字化的过程。
通过3个角度来进行分享：
角度一，新制造是什么？
从市场需求来看，目前市场已经越来越多元化，以产代销模式已趋于守旧，且行业的发展趋势是按需制造，没有太多捷径；
产能要求因市场需求变化而变得有弹性，越来越多变；
结合前两者，最终回归到用户身上，而用户体验也因时代变化出现了升级和分层，想要驱动就要靠数据驱动来精细划分。
物理世界的5个生产要素
转变成数字化、可视化
角度二，面料数字化是什么？
物理世界取得实际的面料参数，，在数字世界进行拟合，而呈现出的面料与其相关的质感，坠感，褶皱都是自然生成，是可以随着数字人的运动轨迹产生不同变化的，并不是3D建模人为渲染得出。
不同版型的数字化拟合裙子
同版型但不同褶皱的数字化上衣
4个物理世界面料采集的核心指数——密度、厚度、弹性、坠感，通过核心收集，在数字世界中面料被真实还原，设计师无需去造型，只要输入数据即可。
角度三，在数字面料塑造过程中，设计师的参与感在哪？
设计师参与一个设计命题时，需要具备全局视野，看到完整链路，了解数字面料化的完整链路。
数字面料化有3个部分来组成：
数据采集——物理世界的数据是数字化的根基，非常重要；
体验表达——由于数字世界会受到服务器以及架构影响，一定要可视化进行校准，调整；
场景落地——落与用户见面，得到实际检验。
数字化过程展示
敏捷化数采工具
主讲人：波卓/盒马设计中心 体验设计专家
推荐指数：5星
Takeaway：
新零售现状：让消费者的生活更加简单，在店内不需要再带购物卡、现金，在家里手机点点，30分钟送达就能送达大海鲜，但是门店工具却20年保持不变，用着PC改造的界面，远远的不够好。零售工具的设计创新都围绕着前沿技术做着探索，而技术的前沿往往意味着成本的高昂，所以低毛利的线下零售无法规模化应用。
AloT意味着线上和线下的连接，目标则是通过Al+IOT实现零售消费者的可链接、可识别、可运营，实现门店提坪效、提人效和提时效。
以盒马设计创新为例，来说明普惠行业的零售AloT设计创新，更需要关注的是技术的成熟度、场景的匹配度和模式。
设计创新是通用技术的体验价值升级：
用户面对多模态的loT设备，拥有多维能力的设备带来全新的交互范式，从拇指交互变成远距离的实时交互，从私人空间变成公共空间，设计师通过屏端语音和视觉的设计重构，带来全方位的体验设计；
设计师创新了自助收银，它由交互屏和人体工程学台面组合带来的自由购物环境和高效的收银服务；
还孵化了外卖自提柜，它由交互屏和冷热柜组合而成，放在盒马F2门店的门口；
设计师与国药合作，孵化了自助售药机，通过药柜的组合不仅仅延伸了盒马商品的品类，同时更好的支撑了药物24小时销售的用户需求。
设计创新是多元场景的模块化赋能
飞鼠一体机：考虑到小业态一人多能的作业需求，多元化的商品类别和更高的评效需求，它通过模块化的软件和硬件，带来多元化场景的自助升级。
在便利店场景里它拥有前置的自助屏和扫码口，用户可以自主的完成标品的结算，再也不用等待收银员前来给你服务；
员工也可以随时辅助用户完成收银，完成非标品的结算，同时基于购物车商品和用户身份进行精准的营销推广；
在菜市场景中，结合称重和视觉识别的配件，它则变成果蔬自助称重设备，通过果蔬的视觉识别和快速定位，帮助用户完成自助称重、自助的标签打印；
在饮品场景，它与收银台有机的结合，兼顾自助点餐能力，帮助员工高效的服务。
设计创新是业务模式的数字化重构
挑战：移动终端管理的问题，每个门店都有大量的移动设备支撑，如RF枪、移动POS机、移动打印机，设备数量多管理很难，设备遗失率高、离店无法监控、设备利用率低；
解决：孵化了移动终端的管理柜，不仅仅是设备的暂存柜，同时解耦了员工和设备之间的关系，通过终端的共享，极大的提升了设备本身的利用率。
3/5 沟通从音开始-面向未来的对话能力探索
主讲人：人意/阿里巴巴设计事业部创新孵化实验室 高级体验设计专家
推荐指数：4.5星
Takeaway：
基于现在，5G+AI是万物互联的时代，也是人工智能处处显神通的创新时代。随着技术和交互的不断发展，屏幕不再是唯一以机器为起点的主动式交互趋势出现，决定体验质量的关键因素越来越丰富立体。人工智能下，智能语音交互开始初露锋芒，更丰富的信息通道结合人类自然交互，也必然带来更多的挑战和乐趣。
智能语音对话体验赋能现实生活的优势？
语音识别输入是传统打字的4.5倍，精准的识别度为沟通效率，以及用户真实想法的表达，带来前所未有的基础和可能性；
声音不光包含内容信息，同时能体验用户态度等多维度信息，相比文字有更多可挖掘的价值。
以问卷调研为例，探索对话体验与情感计算结合带来的不同体验：
传统问卷偏向用户单向信息输入，语音问卷通过正向追问引导及情感干预，得到更多有效信息；
传统调研工作随着时间的推进，在人力、物力、财力上消耗巨大，而语音调研则利用虚拟的调研人员进行深度调研，效率极大的提升。
传统和语音在填入方式上的对比
传统调研和语音调研工作量对比
音悟APP如何运行？
对话追问管理，通过对一段人机对话进行意图、主题、情绪、情绪关键词的识别，来完成问题生成和追问输出，循环追问能不断深度挖掘用户的真实意图。
主动对话型DMS管理系统
音悟APP的优化点
主讲人：望海/高级设计专家 阿里云物联网事业部
推荐指数：4.5星
Takeaway：
阿里巴巴在电商物流、智能家居和城市规划技术领域，利用自身的技术优势和平台生态，创造了非常多样化的智能物联网产品和系统。
物联网技术是工农业生产、社会管理、物资流通等众多领域协同推动下形成的技术集群，从科学原理和发展体系来看，大致分为：传感、通讯、数据、人工智能。通讯技术的起点是为了完成人与人之间的信息交换，而其发展带来了越来越丰富的信息内容，越来越便捷的交流形式，加速了知识的传播和文明的进步。
通讯技术的发展历史
网络通讯技术的核心的体验诉求：速率、便捷、稳定、安全。
智能家居的使用体验和连接方式：从单纯的性能追求转向连接场景的体验细分。通讯协议有：WiFi—ZigBee—蓝牙。
随着连接体验的提升，从用户和信息相互链接的原始动力出发，设计工作开始从围绕的单个产品转向复杂系统进行思考， 所处的网络环境也会从一个单一的网络配置，走向一个复杂协同的异构网络；
新产品—超低功耗智能会议系统。采用最低功耗的墨水屏和通讯功率最低的LoRa,目的是将电子产品的功耗降到最微；
针对商用化节点设备的使用情景和痛点，采用极低功耗的LoRa协议作为主要的工作方式，可以帮助产品用两节电池坚持一年的工作能力，同时提供对接多种网络宽带的LoRa路由器，搭建一个自主私有的互联网络。
按照行业不同的产品形态和服务范围，产品系统大致划分为：智能硬件、解决方案、生态平台三个类别。
通讯技术分类及应用：
NFC 和 RFID 近场通讯技术用于凭证、资管等节点应用上；
BLE 和 ZigBee 用于串流配对、组网等场景；
WiFi 和高速 LTE 主要用于影视直播和游戏等速率服务；
LoRa 和 NB-loT 用于广域低功耗场景。
主讲人：明飒/高级体验设计专家
推荐指数：4星
Takeaway：
柔性屏幕优点
在内容显示上，展示空间在二维做了延伸，甚至可以拓展到三维空间；在物理形态上，它可以做到弯曲甚至折叠；
柔性屏的应用
柔性屏的腕表可以更好的贴合手腕；柔性屏的电视可以直接收纳到电视柜里；柔性屏的手机可以折叠变大或变小改变形态，里面的界面也会随着折叠发生相应的变化；
现状
通过华为和三星两款折叠屏手机的屏幕尺寸的对比，发现不同厂家的屏幕规格是不同的，承载的内容的容器是不同的，需要一种更加通用的内容设计方式，来适配不同的屏幕。
内容如何做到可以流动？
设计师在进行界面设计时，把界面元素拆解为相同单元尺寸所组成的内容块，这些内容块可以在不同容器里进行再组合，从而实现流动。
四种基础的响应式设计方式
横向拉升：纵轴保持不变，横轴内容做横向拉伸；
内容扩充：纵轴保持不变，横轴内容用同类型的内容进行扩充；
内容挪移：如果没有新的内容可以补充，就可以把页面上其他部分内容挪移到新的位置；
整体缩放：适合图片或视频素材，会进行一个整体等比例缩放。
通过分析用户体验痛点，然后结合柔性屏的特性去寻找合适的设计解决方案，方案要符合用户和商业的诉求，具体执行时，选择合适的内容流动方式来呈现最后的设计稿。
单屏体验痛点及解决办法
内容显示有限，页面重要内容需要滑动浏览，操作不易和曝光率低；
设计方案：右屏展示更多内容，提高内容曝光。
操作空间有限：临时内容遮住主内容、对比内容要不停跳转页面；
设计方案：双屏多任务，提高操作效率。
-图片、视频来自UCAN大会
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