改稿，业界知名“贬义词”。

常年被设计师、运营、策划等

各大抗击打人群所厌恶，

特别是对于设计师而言，

更是一种上头的消息。

据不完全统计，

甲方的改稿需求包含

但不止于以下展示……

当然，如果你遇到什么更奇葩的

改稿需求，欢迎打在公屏留言区。

但调侃归侃，要恰饭得嘛，

今天，数艺君就来跟大家讲讲，

怎么提高过稿率的技巧。

提高过稿率的技巧

在发给客户提案图的时候，设计师可以对图片进行适当修饰，这样能更好地将客户带入使用的场景，从而进一步加快定稿速度，提高过稿率。

01

注意提案图的颜色模式

在发给客户提案图的时候，首先需要注意，无论是计算机显示屏，还是手机显示屏，客户那里的显示终端都是以RGB模式显示的，而设计师的设计稿有时是CMYK模式的。

有一个常识大家需要知道，当图片是CMYK模式的时候，在电子显示屏上显示的效果与最终印刷出来的效果会有很大的差别。

当图片是CMYK模式的时候，在Photoshop中和某些图片浏览器中显示的颜色是正常的，不会出现偏色的情况。

这是因为这些软件对图片的颜色进行了计算与转换。如果客户的图片浏览器不能进行计算和转换，发给他CMYK模式的图片会显示出什么样的效果呢？

这是一本习题集的封面，使用的是CMYK颜色模式，在Photoshop中显示的颜色如下图所示。

CMYK颜色模式在Photoshop中显示的效果

如果设计师直接导出这张图通过QQ发给客户，客户看到的效果就如下图所示。

CMYK颜色模式在某些图片浏览器中显示的效果

在QQ上打开的图片与在Photoshop中打开的图片的颜色是不一样的，而且色差很大。所以，设计师传给客户提案图的时候一定要使用RGB模式。

02

注意提案图的尺寸和分辨率 

之所以提醒大家注意提案图的尺寸和分辨率，一是为了方便客户，二是保护自己。与客户进行沟通的时候，有的客户使用的是邮件或QQ，这样的客户习惯使用计算机端。有的客户不常坐在办公室，有事都是通过电话和微信联系，发图片也习惯用手机发，这样的客户在预览设计稿的时候一般会使用手机端。

我们知道，计算机屏幕是横版的，常用的分辨率是1920像素×1080像素；手机屏幕是竖版的，常用的分辨率是1080像素×1920像素。所以，预览图可以制作成横版和竖版两种形式。

以一组名片设计的提案图为例，如果客户习惯使用计算机端预览，那么可以用下图所示的方式对提案图进行排列。

横版提案图

将横版提案图发给客户之后，在客户那里显示的效果如下图所示。

客户方提案图的预览效果

如果客户习惯使用手机端预览，那么可以用下图所示的方式对提案图进行排列。

竖式提案排版

客户方提案图的预览效果

大家应该有注意到，笔者将名片的正、反面都放到了一张图中，并且添加了一些修饰效果。这里添加修饰效果不仅是为了视觉上的美观，还是为了规避以下我们要重点探讨的问题。

前面说到，如果图片的颜色是CMYK模式的，需要转换为RGB模式之后再发给客户。那么，对于本身就是RGB模式的图片也需要进行格式的转换吗？

如果本身就是RGB模式的图，直接导出来发给客户即可，但是注意，不要发实际尺寸的图。如果发给客户的图是实际尺寸的，也就是说客户已经拿到原图了，但还没有结算尾款，这时候难免会让人担忧。

你可能会说手里还有源文件，但有的客户是不需要源文件的。现在大家应该明白为何会制作这样一个效果图了，就是让客户无法直接使用尺寸不够的设计图。

下面总结出了制作提案图时的注意事项。

第1点，要将图转换为RGB颜色模式再传给客户预览。

第2点，根据客户的接收终端决定预览图的横竖版和比例。

第3点，不要发给客户实际尺寸的图，但要保证图片清晰。

针对以上3个方面，有一个很好的解决办法，那就是下一节要说的“样机”。

03

提案小技巧——样机

本节就来说说样机的使用技巧。样机也有一些别名，例如智能贴图、Mockup等。样机的主要功能就是模拟实际使用环境，为设计稿增加质感。举个例子，前面提到的习题集封面，提案的时候可以利用样机制作一张效果图，如下图所示。

使用样机制作的习题集封面

使用样机制作的图具有代入感，能让客户对设计的使用效果一目了然，避免了想象的局限和理解的偏差。

◎ 如何获得样机

获得样机的方法有以下几种。

方法1：在素材网下载，例如千图样机和Mockup World网站等。

方法2：通过网店购买，一些网店会有样机素材包出售，价格不贵，一般只需几元钱。

方法3：自己制作，可以使用一些素材图片进行贴图。

◎ 如何使用样机

以下面这张海报为例，为大家讲解样机的使用方法。

海报设计稿

海报样机举例

浏览样机中的图层，找到放置设计稿的位置，如下图红框中的图层组。

样机的图层

将样机图层组展开，有的样机会把贴图的位置放得比较明显，甚至会将贴图的图层用颜色标示出来。本样机中没有标示得很明显，我们可以通过英文识别，或是单击图层前面的小眼睛按钮通过显示 / 隐藏的方法来确认贴图图层。

展开样机图层组

我们要找的图层名字叫Your poster here（在这里贴图）。该图层是一个智能对象图层，双击该图层的图层缩略图，打开一个新的文件窗口，这时就进入智能对象图层的内部了，在这里贴上设计稿即可。

智能对象图层内部

在Photoshop中设计完成后，设计稿会有很多个图层，如下图所示。

设计稿图层截图

设计稿的图层有很多，看着很混乱，这时可以单击任意一个非隐藏的图层，然后使用快键Ctrl+Shift+Alt+E生成一个盖印图层。

盖印图层的意思是将所有可见图层合并后另外生成一张新的图片，我们只需要拖动这张图片到智能对象顶层就可以了。操作完成之后，保存该智能对象文件。

拖动盖印后的设计稿到智能对象顶层

回到之前的样机文件，此时就可以看到样机内的图片变成设计稿了。大家可以对比一下，是不是发现使用样机后的图片会更好看一些呢？

另外，样机里的图都是RGB颜色模式的，所以，如果使用样机进行贴图，就不用再转换图片的颜色模式了，非常方便。

使用样机之后的效果图

设计师的职场礼仪

职场礼仪是每个人走入工作岗位的必修课，要尤为重视。设计师不仅要为客户提供设计服务，在某种程度上还扮演着业务员的角色。也许有的设计师不需要直接面对客户，但这些礼仪在面对同事和上司的时候同样适用。

01

沟通的重要性 

很多职场新人非常害怕沟通，就像在学生时期不敢跟老师沟通一样。面对客户或是上司安排的事情，不敢提出异议，第一反应都是顺从，遇到问题也不敢提出。很多设计师的第1份工作都做得不够顺畅，甚至有些憋屈，还有的设计师都工作几年了还没有掌握话语权，很大一部分原因是他们没有养成良好的沟通习惯。

其实，沟通并不可怕，而且非常有必要。了解别人到底要做什么，也让别人知道你在做什么，拉近人与人之间的感情，往往可以事半功倍。形容一个人靠不靠谱，有这样一个标准：凡事有交代，件件有着落，事事有回音。不论在哪个行业中，都是如此。

◎ 遇到困难及时提出

工作的时候，遇到任何困难，都要及时提出。如果你接受了某项任务，中途遇到困难，千万不要自己拖着进度，一定要及时告知客户或领导。提前告知他们，也许他们很容易就能解决，而你拖着不做，到最后期限还没有完工很可能会造成不可挽回的损失。

笔者之前遇到过这样一个事情，我们公司承接了一个画册设计的项目，客户告知需要在某天的展会期间进行发放，由我们部门的一个设计师负责与客户对接。

设计师向客户要图片，客户答应了之后一直没有发，设计师也没有问，一直等着。过了几天，部门轮查问到了这个项目，得知具体情况之后，才马上赶工。针对这样的情况，如果没有查到这个项目，极有可能耽误了客户的宣传期。

沟通方式错误与正确对比

针对以上的情况，设计师会觉得这是客户的问题。如果按照合同里的条款，这确实是甲方的原因。可是，设计师是具有提醒义务的，应该确保工作顺利地开展。

而且最重要的是，我们既然承接了一个项目，就要一切以保证项目顺利完成为最终目标。遇到任何问题，都要及时提出，尽早解决。

之前笔者的工作室招了一个实习生，性格有些腼腆。笔者交给他一个任务，让他给一批图片调色。到了规定的时间，他还未发给笔者，问到他，他才说还没做完。

经过沟通，笔者得知他对软件的使用不是很熟练，但是不想让人知道，于是自己硬着头皮做，而笔者又高估了他的工作效率。诸多因素导致了设计环节的拖延。

沟通方式错误与正确对比

其实，当任务进行到一半的时候，就可以基本判断出自己是否能够按时完成了。这时如果有任何问题一定要及时提出，不管是申请加派人手，还是申请合理延期，都要告知客户或上司，让他们从全局统筹安排。比起暴露自己能力的不足，耽误整个项目的进展才是更让人气愤的。

◎ 沟通要注意细节

市场上讲沟通和职场方面的书有很多，这里就不做过多讨论了，大家可以自己学习。不过有几点这里要提出来。

第1点，根据客户的沟通习惯，选定首选的沟通方式。

如果客户喜欢在微信上发大段文字，并且表述清晰，回复及时，那么说明客户是一个习惯使用微信沟通的人。如果客户微信回复不及时，每次发的文字中也总出现错字，大概他比较忙，那么尽量打电话与他沟通。

任何陈述起来稍显复杂的事项，笔者都建议打电话进行沟通。常常打电话5分钟就能说清楚的事情，在微信里沟通大半天可能都说不清楚。

不同沟通喜好的客户举例

第2点，电话沟通之前务必微信或短信联系，确认对方是否方便。

如果对方在忙其他的事情不方便接电话，或者以为是骚扰电话而不想接，这个时候一定要先询问对方是否方便

接听电话。

电话沟通前先告知客户

第3点，将文件发给客户之后，务必另行告知。

将文件发到客户的邮箱之后，务必再次微信或电话告知，提醒客户注意查收。因为有时客户不一定会随时查看邮件，而你又以为发过去就万事大吉了，这中间浪费掉的时间其实只要一句话就可以完全避免，还可以给人留下十分靠谱的印象。

文件发给客户后要及时告知

第4点，尽量不要发微信语音。

关于微信语音，最大的问题是不能在最短的时间内有效地获取信息。本来可以在几秒内就能抓住信息的要点，

还要放下手里的工作再仔细地去听几十秒语音。尤其是在客户不方便听语音的时候，发大段语音过去会给对方造成困扰。

第5点，注意沟通时间。

其实，设计师常常是没有时间表的，没有特别固定的上 / 下班时间、午休时间和用餐时间等。设计师可能总是在加班，但客户不是。所以，跟客户联系的时候，要尽量避免非工作日。

一来不打扰客户，二来也为自己争取便利。在非工作日，客户可能无法静下来看你设计的方案，要么匆忙给出不合理的修改意见，要么根本听不进去你说的内容，又有可能当时他没时间，过后就忘记了。所以，选择合适的时间沟通，也是为了让客户重视我们的工作。

02

真诚与担当最重要 

表达需要技巧，但最重要的还是真诚与担当。所以，最需要大家具有真诚的态度与敢于承担的责任感。

◎ 不要找借口

不要找借口，答应了的事情，无论如何也要完成。如果真的由于某些不可抗因素导致任务不能完成，一定要与客户说明情况并第一时间提供给客户可替代或解决的方案，尽可能地降低客户的损失。与其绞尽脑汁去想如果完不成任务该怎么办，还不如把工作做好来得踏实。

◎ 不要推卸责任

在做任何事情的时候，永远不要推卸责任。如果遇到的问题能通过其他的方式解决，那就不要说是由于客观原因造成的。尤其不要将责任推卸给上司或客户。

解释问题错误与正确对比

学会了吗朋友们，

希望大家学以致用，

融会贯通，一稿就过。

另外，给新人设计师推荐本书：

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