支付宝平台推出了很多理财产品相关的运营活动，今天就给大家分析一下前段时间比较火的小狮子理财周活动，在运营转化上有哪些可参考的设计亮点，来看看支付宝做运营活动有哪些套路呢？

这个活动的推出主要建立在春节假期和疫情的影响。有数据显示，受春节假期和疫情的影响，支付宝存款理财产品增长超过100%。其中2月4日后，支付宝上基金申购交易日均增长达到400%左右。在此大背景下，支付宝与工行、农行等30家金融机构共同推出了理财周运营活动，近百支爆款存款、基金产品齐聚，加码布局“无接触式”的线上金融服务。

支付宝理财周活动，主要分为两个阶段：
第一阶段，升级财运狮领红包。活动玩法就是用户通过完成设定的任务来获取财运币，达到一定的数量可以升级财运狮，每次升级均可获得随机现金红包奖励，达到满级时还可以参与大奖抽奖。
第二阶段，年度好品大赏。主要是理财、基金、存款的产品展示，其中购买稳健理财产品达到指定金额可获得现金红包。

总体来看，通过前期财运狮活动预热和用户引流，以及好品大赏的活动预告、品牌宣传的提前露出，为第二阶段的产品转化做铺垫，本文主要是针对第一阶段的升级财运狮领红包的活动进行分析。

升级财运狮领红包

进入活动首页，点击“升级领红包”按钮，可以看到赚取财运币的任务列表，用户完成任务后即可获得相应的财运币奖励。

通过对任务的整理统计，可以得出该活动的任务类型主要有三种：

1、签到，目标是为了增加日活。

2、浏览产品专区、相关文章，目标是为了引流，增加产品和文章的曝光。

3、购买产品，比如余额宝收益pk、定投红包等等，目标是为了提高产品的转化。

总结下来，这类活动的内在逻辑，通过设置一系列的奖励，来吸引用户完成指定的任务，最终达成既定的业务目标。

做任务领奖励类的活动，玩法都大同小异。那么理财周活动中，在奖励和任务环节，是如何设计来实现更好地促进业务转化呢？又有哪些可供参考的点呢？

一、任务环节

1、形成任务流程闭环，减少用户的流失

在用户从任务列表进入任务页面，完成任务后，当前任务页面中显示任务状态且可获得的任务奖励，设置了入口让用户快速返回活动，领取奖励，并引导用户升级领红包，继续完成任务。

通过这一任务流程的闭环设置，让用户尽可能地一直停留在任务列表、做任务、领奖励、任务列表的闭环中，从而减少用户在完成任务节点时的流失。

2、增加任务场景的多样性

在任务的设置上，通过包装任务场景，增加任务场景的多样性，人为设置刺激条件去吸引用户完成任务。

1）每日任务。每天更新，提高活动的日活量，增强用户的粘性，一般是比较简单的任务，比如签到、阅读某个文章。

2）限时任务。给任务设置一个限制时间，用户在限定时间内完成任务可以获得额外的奖励，通过任务条件的限制以及完成任务的奖励，来给用户刺激，提高用户完成任务的动机。

3）满级任务。类似一键升级的思路，给用户完成一个任务即可达到满级的机会，在活动临近结束的时候出现，用户只需要完成一个任务即可达到满级，从数量上减少用户的活动参与负荷，通过彩蛋的形式吸引更多用户完成任务。

二、奖励环节

1、物质奖励

活动中设置了丰富的物质奖励，其中包括固定奖励、已知随机奖励、未知随机奖励。用户每次升级都能获得一个升级的红包，在每次升级时有机会会获得18888元大奖，达到满级时更可有机会抽取纯金财运狮大奖，除此之外，与财运狮互动时还设置了随机惊喜抽奖卡等福利。

奖励包括财运币、现金红包、纯金财运狮、黄金票、抽奖卡等等，形式多样的奖励给用户参与活动提供了很大的物质奖励吸引。

2、情感奖励

除了物质奖励以外，活动还设计了不同等级的财运狮形象，财运狮的形象随着用户的等级发生变化。在活动的规则介绍中，“用户领养一只小狮子”，通过建立用户与狮子的情感联系，并采取未知随机奖励的形式来加强用户与狮子互动，除此之外，每一级升级的动效也做得十分精致，从视觉和情感层面提高用户的情感体验，增强用户粘性，从而提高活动留存。

不同等级的财运狮形象设计，还能将奖励的等级有形化，从简单的1-6的等级数字，放大到可爱生动形象的狮子，增强用户对等级的感知，同时也增加了用户达到满级的成就感。

从马斯洛需求金字塔中可以看到，这个活动的奖励在生理需求（物质奖励）、社会需求（情感联系）、自我实现（满级）三个层面都有一定程度地满足了用户的需求。

除此之外，该活动提供了多维度的交互体验，视觉、听觉的结合给用户营造出更加有沉浸感的活动氛围。

三、如何强化用户行为

从行为设计的角度来看，可以从行为前、行为中、行为后三个方面去分析该活动是如何促进用户完成任务这一行为的。

1、行为前，提供明显的指引和多样的任务场景，吸引用户执行行为。

1）清晰的行为指引。可通过按钮动效、行为暗示的辅助物、利益点气泡等方式进行突出，引导用户点击。

2）多场景任务吸引。一键满级、限时任务等，设置条件激发用户执行行为的动机。

2、行为中，清晰的行为进度，帮助用户快速完成行为动作。

在阅读文章的页面中，出现一个悬浮的小狮子，下方的箭头引导用户向下滑动页面，横向的进度条则告知用户任务时间，中间则用文字表明行为点和利益点。

3、行为后，及时的反馈、快速的返回入口。

当成功完成任务后，浮窗清楚地展示了任务状态，以及用户可获得的奖励，并且有一个快速的返回主会场领取奖励的入口。总结来说，通过清晰的指引、及时的反馈和奖励来正向强化了这一行为。

总结

对于任务换取虚拟奖励类型的活动，在类似的活动策划和设计上可供参考，总结如下：

1、任务换取虚拟奖励类型的活动，玩法规则相对比较简单，可以从任务和奖励的设置上提升用户的参与感、体验度。

1）任务的设置，可通过包装任务场景，人为设置限制条件，形成一种刺激，吸引用户参与。

2）任务流程设计形成闭环，加强任务与任务之间的引导，减少在任务流程中的用户流失。

3）活动奖励的设置，不仅限于物质奖励，在设计上可通过更具象的事物，让用户对等级变化的感知更加明显，满足用户更高层级的需求。

2、在活动中，可通过清晰的指引、及时的反馈和奖励等方式来正向强化用户行为，促进用户更加顺利地完成任务。

3、需要注重特殊节点的设计，峰值、终值、转折的时间节点。

可从以下2个方向进行设计：

1）对于峰值瞬间（获得奖励、升级），可采取强化峰值的策略，比如通过动效、视觉氛围、文案表达提高用户的峰值体验；

2）转折、终止瞬间（升级、完成任务、退出活动）可增加相应的引导和挽留提示，提高引导转化和用户留存。

4、活动中重要功能按钮，可通过按钮动效、辅助物的行为暗示、文字气泡等方式进行突出，引导用户点击。

5、针对未上线产品（如新发基金）的活动策划，可采取在阶段一通过任务-奖励的活动吸引用户，并在活动当中设置上线通知的订阅入口，为第二阶段的产品上线后的曝光、引流作铺垫。

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