品牌对公司的业务经营是至关重要的。对于大多数公司来说，品牌重塑是经常发生的事情。下面，我们将介绍在重塑品牌之前，品牌公司需要问自己的10个问题。

在当今日益以形象为导向的世界里，毫无疑问，顾客会利用你品牌的视觉形象对你的业务做出快速的判断，因此，拥有引人注目且信息丰富的设计吸引潜在客户，是至关重要的。

每个人都知道标志很重要，但是好的品牌不仅仅是标志这一项。如今，有效的品牌推广已渗透到面向客户的各个渠道。从包装到社交媒体帖子，花点时间评估你对客户表达了什么，这一点也很重要。

在你决定是否重新塑造品牌之前，问自己以下问题。

01.品牌能讲出故事吗？

在重塑企业品牌之前，重要的是评估品牌是否讲述了一个能让受众产生共鸣的故事。心理学家也承认，当人们听故事时，大脑会活跃起来。下面是一个例子：

从前，有一种洗涤剂。它就像所有其他的洗涤剂一样——除了它可以清洁小鸭子身上的原油，也可以保护其他动物不受石油泄漏的伤害！

这是一个与观众有关的故事。谁不喜欢拯救小动物呢？消费者渴望与品牌建立个人联系，而讲述一个让他们建立联系的故事，是培养关系的完美方式。

上述品牌吸引了我们所有动物爱好者，并利用了越来越普及的环保意识。

公司的优惠券让顾客觉得他们是在通过购买产品来帮助这项事业，企业鼓励用户在社交媒体平台上使用#HowDoYouLoveWildlife这样的标签进行更多的互动。

该公司的优势还在于，它能在社交媒体上发布图片以吸引客户的注意力，并将重点放在他们的人道主义工作上。他们还始终在图片中添加产品图片，来确保宣传的是他们的产品。

所以，评估品牌是否讲述了一个有意义的故事——品牌是否应该重新塑造取决于你的发现。

设计提示：将公司的标志、产品图片或标语添加到代表公司价值观的照片中，并吸引受众与图片互动。

02.重塑品牌是否会影响品牌资产？

品牌资产是指拥有知名品牌名称和声誉的价值。拥有较高品牌资产的公司不可避免地得到更多的利润，因为人们了解并信任它们。

另一个重要的问题是，当你重塑企业品牌时，你应该问问自己，它是否会让客户感到困惑，或者会让品牌价值贬值。

重塑品牌时，目标应该是给品牌一个新的转机，让客户认同和支持，而不是走向一个完全不同的方向。IHOP品牌就是一个很好的例子。

IHOP品牌的重新命名包括一个新的标识，它保持了易于识别的颜色组合、形状和字体。

他们做的最大的改变之一，就是把红色的“皱眉”状倒过来变成笑脸，现在他们已经把笑脸融入了品牌的许多应用上。

IHOP还利用自己专注于快乐的新品牌形象，发起了新的营销活动，比如#IHOPSmile标签，鼓励顾客在社交媒体上分享自己在IHOP用餐的照片。

IHOP使用了全新的颜色和新logo，还创造了有趣的图标和图案（如下图所示），可以用于从名片到餐厅墙纸的品牌视觉营销中。

03.你是否需要在一个有凝聚力的识别系统下，提高服务效率？

如果你提供一系列的服务，它们是否都很容易被识别为品牌的一部分？或者你最近刚刚与另一家公司合并或收购，需要创建一个新的标志和具有凝聚力的公司标识。

如果是这样的话，重塑品牌可以帮助受众关注公司的愿景，并将其展示给你现在作为一个整体的新老客户。

合并后成功重塑品牌的一个例子，是United and Continental Airlines.的联盟。他们保留了United 名称和大写格式，并使用Continental公司的环球标志，来创建一个有意义的、能被客户识别的标识。

为了庆祝公司成立90周年，同时也为了强调公司的历史悠久，公司在其社交媒体页面上制作了一张独特的封面照片，展示了1906年和2016年各一架飞机，并带有他们的标识。这张有趣而吸引眼球的图片，很好地展示了他们悠久的历史和所取得的成就。

04.你能说出现在的品牌存在的问题吗？

俗话说：不破不修。

在重塑企业品牌之前，重要的是问问你自己，你现在的商标或品牌视觉识别系统有什么问题？

如果你不能找到一个真实的、可量化的理由来重新塑造品牌，这可能还不是一个好主意。以Gap为例，告诉你什么是不该做的。

2010年末，Gap消无声息地将其20年历史的标识换成了上图右侧的标识。

旧标识中高大优雅的字体被取代了，一个笨拙的蓝色浮动框引起了错误的关注度。大量负面反馈，迫使Gap在几天内恢复到原来的标识。

我们能从Gap换标事故中学到什么？品牌塑造是微妙的，需要认真对待。重塑品牌不应该“仅仅因为”。“要成功地实施品牌重塑，避免Gap这样的挫折，需要大量的时间和研究。”

05.品牌故事是否仍然具有相关性？

当你重塑企业品牌时，你要问自己的另一个问题是，品牌是否反映了核心受众的价值观。人们的价值观会随着时间而改变，品牌需要适应他们。随着客户的发展，品牌也需要发展。

以Aerie为例。Aerie针对年轻女性的目标市场，销售贴身内衣和睡衣。2014年，该公司宣布：将不再修饰照片，而是推广真正的女性形象。

#AerieReal的活动由此诞生，这自然意味着Aerie品牌的重塑，他们新的手写标识与他们对真实与不完美之美的关注十分契合。

AerieReal专注于身体差异的重要性和美感，以便与客户建立联系。如今，积极性健身运动无处不在，公司拒绝数码修饰的大胆举动确实引起了观众的共鸣。

Aerie继续在社交媒体上与客户互动。使用他们的标签，他们可以看到来自顾客关于品牌如何影响他们生活的直接陈述。

他们从这些推荐信中摘录了话语，并将其转换成可共享的社交媒体图片，以建立与客户个人联系网络。

06.自创建品牌以来，公司的目标受众群体是否发生变化了吗？

品牌重塑能帮助你与目标受众重新建立联系吗？或者能帮助你接触到新的用户群吗？

众所周知，趋势在不断变化，尤其面向的是用户群是年轻人。随着核心受众年龄的增长，品牌要么必须随之改变，要么改为瞄准下一代。

最近改变目标的品牌的一个例子是MTV。该公司一直致力于用户群覆盖年轻人群，但由于竞争对手，他们的人气一直在下降。

MTV决定重塑品牌，将他们的口号从“我想要我的MTV”改为“我就是我MTV”，这一口号侧重于今天青少年通过独特的内容创作表达个性的愿望。

新的视觉品牌是一种狂野的混合品，试图利用青少年的兴趣，一切数码和自我推销为基础。

在他们的网站上，青少年可以使用MTV Bump，用户可以创建迷你动画视频并有机会在MTV播出。

对于MTV而言，这是一个瞄准技术痴迷一代的品牌，拥有一个伟大的社交媒体存在至关重要。MTV做到这一点的一种方式，是利用他们的社交媒体页面来分享可以吸引青少年注意力的可点击内容，并发布能引起粉丝反应的文章链接。

MTV还通过其社交媒体来宣传电视节目，通过有趣的视觉效果来宣传电视节目，并提供有关节目播放日期和时间的信息。

这是一种简单而有效的方式，可以让客户以自然的方式与公司互动时，向客户传达信息。

07.公司服务产品是否随时间推移而发生变化了？

也许你一开始只提供一种服务，但随着时间的推移，公司的服务范围扩大了。或者反过来说也是如此；一开始你经营多种业务，但现在你只专注于一项业务。

其中一个例子就是无处不在的Uber，在2016年初Uber重新命名，因为他们意识到他们的市场在全球范围内正在增长，并且他们已经扩展到超出其最初业务范围。曾经简单的出租车服务，现在已经扩展到提供货物、食品以及运送乘客的服务了。

Uber意识到它有潜力实现多样化，并希望品牌能够随着它的发展而增长。

因此，Uber创建了两个不同的应用程序；一个适合司机，一个适合骑手。他们更新了字体并专注于市场的多样性，使用颜色和图案来代表不同国家的感觉。

尽管新应用的标识得到了褒贬不一的评价，使用了新的配色方案和图案，Uber将能够在全球不同地区创造出不同但又一致的外观，从而在更私人的个性化的层面上与用户建立联系。

设计提示：在营销材料中始终如一地使用颜色和图案，创造出一个连贯的外观，让人一眼就能认出来。

08.品牌用色、字体或图形是否过时？

如果品牌用色、字体或图形已经过时，品牌可能需要更新。通过保持设计资产新鲜，可以向外传达出品牌符合时代潮流。

Verizon是一个曾经新鲜的、但看起来过时的标志例子。他们已经更新了标识和品牌信息，以一种消费者希望的简单、可靠的方式，展示了Verizon为数字世界带来承诺的复兴目的。

Verizon的旧标识由斜体和渐变图形组成。超大的Z和褪色的大勾勾已不时尚。

Verizon保持了类似的粗体无衬线字体风格，同时尽量减少容易识别的红色勾号，将标志带入了扁平和粗体的品牌营销时代。由于图形简单、不堆叠和极简主义的感觉，现在新标志更加灵活和易于扩展。

09.乍一看，人们能理解你的品牌信息吗？

品牌给人的第一印象是什么？如果人们在浏览你网站或产品时，对你试图描述的内容感到困惑，他们可能不会停留太久。

这听起来尤其适用于销售包装产品的公司。不管我们喜不喜欢，说到产品，包装外观和里面的产品一样重要。

廉价或简易的包装传达的信息是，你的公司不重视自己的形象，没有人想买一个没有威望的产品。

以Tesco为例。Tesco是一家总部位于英国的跨国杂货店，拥有名为Everyday Value的商店品牌系列。

通常情况下，商店品牌会降低包装成本，以维持其提供的低价格，而Tesco也不例外。但他们黯淡无光，同时又难以想象的包装，令那些试图在讨价还价上省钱图便宜的购物者，感到尴尬。

简易基础包装是为了帮助降低成本，但它传递的信息是，产品的质量和包装设计一样低。

通过为其品牌提供更新和有吸引力的新包装并为其产品增加更多品种，Tesco能够再次将产品带入生活并与市场上的类似零售商竞争。

他们添加了鲜艳的新颜色和现代图标设计，鼓励客户购买质量上乘的产品，这些都是包装现在所展示的。

通过给他们的品牌更新和吸引人的新包装，并增加更多种类的产品，乐购能够使产品重新焕发生机，并在市场上与类似的零售商竞争。

他们新添加了鲜艳的颜色和现代感的图标设计，鼓励客户购买质量上乘的产品，这些都是现在包装所展示的。

10.品牌是否会给潜在客户留下难忘的印象？

作为一家企业，都希望客户记住并推荐自己的公司。 如果品牌在竞争对手中没有脱颖而出，那么你就不可能会因品牌而获得更大的声誉或更引人注目的关注度。

Duolingo是一家采用新方法教授语言的公司。竞争对手呆板而现实（更不用说费用昂贵的问题了），但Duolingo品牌宣传是是明亮、俏皮、免费的！

他们提供超过25种语言的免费语言学习服务，通过互动游戏式练习，在课程中提供丰富多彩的图形。

Duolingo品牌想让学习变得有趣，这条信息在他们的新logo上闪闪发光。他们更新的配色方案以其石灰绿的字母脱颖而出，猫头鹰标志的重新绘制使其更逼真、更具相关性。

Duolingo品牌使用这些类似卡通的图形，在社交媒体上创建和分享图片，以激励人们开始学习一门新的语言。