喜马拉雅FM  UX Coffee 设计咖第四期

#4 你问心无愧地尝试了所有可能性吗？SalesforceIQ高级设计师Spell于航专访（下）

为什么跳槽？

工作总会有一个瓶颈期，会比较枯燥，突破的方法就是要么你自己积极努力打破这个僵局，或者找个突破口。

面试的时候怎么了解公司文化？

主要从问问题了解，跟 HR 的对话能了解到。可以从面试时的情况来了解。公司文化对之后的工作氛围很大影响，manager 很重要，一个好的 manager 可以在各方面都能帮助你。

怎么让你在众从面试官中留下深刻印象与众不同？

如果直接说答不到效果，可以用问题的方式来解决。

说话的技巧很重要，思路要清楚，直接表达可能很平凡，可以反其道而行，把问自己的问题抽丝剥茧到自己能回答的最小单位，在过程中和面试官获取一个反馈。当然也不是什么问题都要反问，要在正确的时候问正确的问题。

讨论薪水的技巧

薪水你不要你就永远不会有，等大幅度的涨工资是很难的。一般涨工资的方法都是靠跳槽。

你为什么要这么高工资？

1、可以列举还有其他公司的offer，来给一定的压力，并说明只要工资到位此家公司为第一选择对象。

2、需要更高的工资来保持和稳定生活。

3、表现对贵司很期待，不希望工资成为中间的阻碍。

只要确定自己的价值，你可以去谈的。不要太夸张，一般谈的幅度10%-20%。

谈判的技巧，如果要不到一定预期的工资，可以从侧面获取更好的福利，不管怎么样要去争取一下。要评估自己的能力给公司一个理由。

UX其实就是解决问题，UX的能力其实就是解决问题的能力。

设计师如何培养解决问题的能力？

一个产品一定要有需要用的地方，能解决问题。

很多时候你不去定义这个问题，你很难客观的给出一个方案，你的设计会很主观，是你认为用户需要什么设计你才去做这个设计，而不是用户真正需要的。只有清楚的了解到用户需要什么解决方案你才能解决问题。这个解决方案是客观的，是围绕着用户的问题。 应该站在第三方的位置上，不应该有这么强的代入感。

怎么去锻炼和培养这方面的思维呢？

1、多和产品经理去沟通。

2、从不同的渠道来倾听用户的声音，比如销售、客服方面得到相关信息。

3、真正的去了解用户使用的场景，而不是你想象的场景，这样可以更好的解决用户问题。

其实用户在使用时出现问题，他并不会觉得是自己操作错了，只会觉得是你们的产品没做好。用户会有多种多样的问题，要从产品本身来解决问题。

我们应该以怎样的心态来面对技术环境的变化（VR, AR, Chat Bot）？ 

怎么获取这个行业变革的趋势？

1、通过一些大V来了解。

2、去阅读，读各种相关的文章。

3、要在一些健康的社群里有活跃度，来获取先进的技术。

怎么看待这些？

其实很多这种技术，很大一部分都是技术上的限制，设计是当技术达到一定成熟度的时候让你最快的跨跃这个鸿沟。

术业有专攻，不是反对追新技术，但是不要看到什么火就轻易去尝试，先把自己的目前领域搞透彻了，再去换的新方向会更容易。

新手有一个误区，会想做一些不一样很新的交互方法。但往往经验丰富的设计师会知道用户想看到什么，并以你能接受的方式让你看到它。只要把这个基本功扎实了，进军哪个领域都会有机会。