前言

历时几个月的改版终于进入了尾声，十年的老站，改起来确实有点难度，但也真因为是全新改版，所以可以大刀阔斧的改。尽管在开会、讨论过程中有分歧、有争吵，但是大家的目标从未改变过，热情也从未降低过 。改版后可能会对现有的用户的操作方式造成一定的不习惯，但必须走出这一步。如果变化是好的，用户也会快速适应这种变化。

UE工作：在改版主要负责协助产品经理核对相关内容，梳理平台的视觉展现层的框架、优化功能流程、交互角度核实技术可实现程度、讨论架构层的信息归属、核实设计稿样式和前端呈现方式。总体来说除了做画框框以外，是个综合的“推翻重做的讨论岗”。如果有时间，也会考虑下后期运营可能碰到的问题。

改版背景

1、xo平台是xxx在国内的综合游戏平台

2、集合网游介绍、客户服务、在线充值等内容和服务功能

3、平台年代久远，且应用技术、视觉展现、用户体验都不符现阶段需求

平台现状：

技术层：老版技术陈旧，维护费时费力

信息架构层

1）信息层级混乱，这个也是历史原因，哪缺补哪，并没有考虑整体信息架构的概念

2）信息内容模糊，使用户识别信息能力变差

3）平台域名有多个。并没有统一规范。

4）游戏客户端的外链信息、功能都没有统计及计数。情况未知

功能层

1）很多功能是临时添加上去，未形成规范

2）一些功能性操作步骤繁琐

3）一些业务已经不在使用，改版将统计后下线

4）一些功能重复，需要简化或合并

展现层

1）整体风格已经不符合目前流行审美

2）页面内容展现凌乱，识别性较低

3）文案和提示没有统一规划

4）交互方式没有统一规范，识别性较差

5）界面UI不统一，视觉呈现零散

运营层

1）一期改版主要集中在功能优化上

2）后期如果添加新的内容或是功能，都是为了游戏更好的运营。本次改版优化将留有空间给未来运营。尽量考虑多种情况，从技术、交互、视觉、内容上整合。用以达到较好的运营效果。

平台信息架构

下面就改版中遇到的问题和难点，分为个人中心、安全中心、充值中心进行总结

以下以pc端为例

一、个人中心

 前言：在平台整体框架梳理后，把【xx通行证】改成个人中心，注重体现用户【我】的概念，而不是平台【品牌】的概念。

（注：查看了很多老牌游戏公司的平台【xx通行证】称谓诠释还是很多的，但是现在是一个以用户为中心时代，体现平台品牌的称谓就此弱化。）

存在问题：在整合xo平台中，操作性和体验性最差的便是个人中心。逻辑、信息架构层级、视觉展现都有严重问题，也是本次改版中“整容”最厉害的一个部分。

优化方案：

1）信息规划：重点突出【我】的概念，个人中心从信息到设计，都围绕用户展开。个人中心涵盖我的一切相关信息。从称谓到安全再到我的游戏。立体化、信息化、层级化展现个人中心的内容。

2）视觉样式：和现在的各大平台展示方式接轨。通用话的样式让用户有习惯性操作。无需学习成本。

3）个人中心将添加增值服务标签，检测到用户所玩游戏后增加针对这个游戏的个性功能标签。

整容难度：1星，基本就是化妆

二、安全中心

前言：这个模块分为两部分，基础安全性功能修改和密保工具。基础安全功能功能不变，视觉和操作流程做优化。简化步骤，高效操作。

存在问题：密保工具是讨论最多的一个部分，前后讨论了很多次主要有：

1）手机令牌、实体令牌、手机密保锁、实体密保锁的关系和区别

2）如何让用户找到并正确的使用游戏密保工具

3）绑定和解绑流程是否可以优化

4）域名不同，是否可以在新版中合并

5）从信息架构层着手，如何优化才能做到用户操作不迷茫

优化方案：

1）虽然看上去是4个截然不同的密保工具，但其实使用的同一套系统。只是每个令牌服务的游戏项目不同。

最终讨论后决定：安全中心-密保工具从视觉上只体现“xx令牌”这个概念。将手机密保锁移动至个人中心“游戏增值服务”。两个不同的入口虽然都可以绑定密保工具，但是从概念上直接分开，会给用户清晰的信息划分。

2）绑定解绑的流程简化，这个不仅仅是前端流程优化，和后端同学也讨论某些绑定流程冗杂的步骤直接去掉。在不影响功能的前提下后端全力支持。

3）去掉某些已经徒有虚名的功能。

4）关于令牌的单独域名和单独网页全部取消，合并至xo总域名下，统一规划。

5）另外，关于手机邮箱绑定状态、安全级别，实名认证等都放在个人中心。安全中心只放用户真正操作的功能。

整容难度：3星

三、充值

平台最最重要的一块，充值是否流畅关系到公司盈利。同时也是改造最慎重的一个模块。

现有平台大收集：

把国内游戏前100都平台都看了一遍，大体总结有这2种充值模式：

公司现在平台的充值流程：存在问题：

1）支付步骤多

2）充值渠道多，且各个项目组充值渠道不同

3）相同类型的充值渠道步骤不统一

4）从游戏客户端外链出来的充值页面是否统一（目前是不一样的）

5）老旧充值渠道是否有必要去掉

6）充值步骤中的先后顺序应该是如何的

优化方案：

1）支付步骤从5步化简到3步。把充值渠道和填写内容合并

2）梳理各游戏项目组的充值渠道。把常用和不常用的充值渠道归类，以及较为特殊的安卓微信的二维码充值。

3）相同类型充值方式统一步骤。例如现行版充支付宝扫码和微信扫码步骤不一样，改版后将统一。

4）从游戏客户端外联出来的充值页面是否统一，这个需要和每个项目组确认，尽量统一，但允许有个性化皮肤的存在。

5）老旧的充值渠道不会被去掉，只是和项目组合对，他们需要哪些渠道即可，同样需要数据支持。

6）充值渠道作为标签可任意组合。很好的满足项目组个性化需求。

7）未来在运营上，可以突出和引导某种充值渠道。

8）充值步骤中的先后顺序有很多种。也是最为头痛的一块。我们的平台是项目为先，平台的概念不是很明显，所以导致充值渠道有很多，不像其他游戏平台，早已统一了充值渠道和虚拟货币。

先看下目前国内平台的几种充值步骤，就很好理解符合我们平台的充值模式了。

其他充值细节：

1）充值金额增加自定义金额

2）充值数量去掉

3）选择区服，旁边添加最近充值的2个区服，方便点选

4）登录状态下充值显示绑定信息为手机邮箱，未登录状态下显示邮箱输入框

5）天猫京东的充值渠道，阻碍了使用第2种充值模式。

整容难度：5星

四、其他

1）文案优化，提示优化

2）功能组件化：和后端童鞋提出要求，每个和安全相关的功能组成独立，可任意搭配的灵活配置。这样就可以应用到其他游戏项目的某些专题了。减少重复工作量。

3）和产品沟通，版头用2套样式，平台一套，项目组一套。

4）某些功能做灵活处理。方便日后运营。

五、总结

1）大模块的功能其实并不难做，主要是小细节的功能，每个功能有多少异常流，我其实是不晓得的，同样感谢后端童鞋的提示。

2）重点模块需要反复核对商量，做几套框架出来，便于对比和优化，然后再最终确定。

3）关于如何做平台的交互思路，这个点我意识的不够全面。做网站优化不等于做平台优化。如何从平台的角度去做交互是个挺大的问题。也就是思维可以放宽到第几层，第几圈，还是要多锻炼。

4）根据数据做调整、功能组件化。