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app中消息提醒的几种类型以及对比
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2017-08-07 原创文章 经验/观点 举报 12660 7 14 0

是时候总结一下消息提醒的功能了




一:桌面弹出小弹窗进行消息推送


Image title

(例子:淘宝首页的推送)


特点:1.交互方式:

            从下而上地出现。弹窗可点击对象,可进入对应的消息详情页。

          2.该推送方式的内容语气一般较为欢愉。

          3.建议仅限于单一消息类型的推送,这个例子来说,淘宝不会在此弹窗推送物流信息、未付款信息。不建议把所有的信息都以此种方式推送,让用户形成一种心理模型会让用户更舒服。

采用弹窗比画面内静态内容的干扰性大, 尽量推送与用户密切相关的信息。


干扰指数: 3颗星


二: 跑马灯类型的消息推送

Image title

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(在家点点首页——跑马灯提示)


特点:1.位置:跑马灯一般出现在页面中上部的位置,较为显眼。

        2.交互方式:从页面外左侧移动到页面外右侧,并且是简单一两句话循环出现。

                           如果是可点击对象,一定要考虑好移动速度。

        3.跑马灯适合承载的内容是对于所有用户适用的,不建议长期不更新此模块的内容.

此处放置:全场69包邮,或者父亲节全场五折等较为吸引人的、重要的信息都比较合适。

因为跑马灯对用户造成的视觉干扰非常大。 每次登陆都看到同样的内容在晃,容易造成反感。在这一点上,在家点点的跑马灯其实不太妥当。


干扰指数:4颗星



三:手机桌面推送

Image title

关于此类型的消息推送,我推荐人人都是产品经理里的一片文章,http://www.woshipm.com/operate/697432.html

阐述得很详细。

采用此方式需要考虑的因素较多,包括推送时间、推送频率等等。


特点总结:1.建议不要进行信息轰炸。推送的标题一定要与内容相符!

                 2.可能设计对于此方式是否需要收费会产生疑惑。

                    消息推送的主动权掌握在厂商手里,只需遵循Android、iOS的规           则,并不需要花任何费用的。

                    需要提醒的是,既然该功能是免费的,且考虑到该推送方式如此流行,用户收到的推送也就日渐变多,那么就要从用户的角度去考虑,什么内容用户才想去看。并且用户以控制权,让用户有权利进入APP进行推送功能的关闭,考虑好时间点。

                 3.根据不同的用户进行不同类型的消息推送,要对用户进行细分。


干扰指数:五颗星



四:短信推送


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(每日优鲜的短信推送方式)


短信推送也是容易造成用户反感的方式

每日优鲜很聪明,它的文案都很调皮,(页面内的产品介绍都会让你感到很亲切),短信推送把重要的推销信息放在亲切的话语后面,减少了被干扰的不适感。


建议:采用此方式推送消息,避免过于生硬地提示,直接把想要用户知道的内容用书面语言进行提示是会让用户感到不爽的,要保护好用户的情绪。


干扰指数:五颗星。




五:单独的消息页面


一般都是这样出现的:我的-我的消息

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(开眼APP)

Image title

(淘宝以前是把“信息”功能隐藏于“我的淘宝”中的,)


该方式与其他不同的地方在于:把消息隐藏于二级页面内。

意味着:需要用户操作才能进入消息页面。一般所有消息都会放置于内,消息的视觉重要性较为并列,建议可以花点心思,在消息页面对不同类型的消息进行视觉层级分类还是有必要的,要做好层级设计。这是目前采用此方式的APP较为忽略的地方(一般只是简单的按消息发布时间排序)。

把此种消息展现方式与其他方式一起结合使用的效果可能更好哦。

用户想主动找寻某些信息,则会进入这个消息页面。一些想要用户被动知道的信息,用户一般不会主动留意的信息,则采用其他干扰性强的方式。


红点(消息量提醒)的使用也是非常重要的哦!像是朋友圈图标旁边让人欲罢不能的小红点,设计行为心理学上解释把红点消除的行为会让人产生快感! (貌似跟那些一边说要剁手一边在挤痘痘的女孩子的心理一样?)


干扰指数: 非常安全,放心使用。


一些心得,希望可以帮助到你。



作者:是IVY啊 。 乐于分享日常设计心得。 

         
















更新:2017-08-07

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满地金黄

ui/交互设计师

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      2017-08-07 原创文章 经验/观点 举报 12660 7 14 0

      app中消息提醒的几种类型以及对比

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      该作品发布时间:2017年08月06日

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