一个超级大的重新设计是令人生畏的。有大量的变量和未知数，告诉你在这条路上会有潜在的故障和未知的风险。但我们知道，如果我们想要建设未来，我们必须要轻松地面对这种风险。这意味着如何看待重新设计这件事情不仅仅像一个大赌注那样，而且还要重新想象事物的运作流程。

Uber最初的前提很简单。"按下一个按钮，搭顺风车"。你不需要设置你的目的地、 你不需要选择一个产品，你只是按一个按钮或两个，然后你离开了。

随着我们添加更多的功能让我们的产品变得更加复杂，我们继续努力保留了原有的简单和单一按钮的速度。但我们意识到速度是关于更多的减少水龙头和精简水的流动。人被选择了错误的产品，当他们不得不看的电影 （我看着你，Uber Pool）。结果就这样把节省时间的最好的搭乘点错过了！

在快速的成长环境，它可以成为具有挑战性的前进道路。所以，抛开过去的舒适的旧我！我们决定设计新Uber体验，用一个简单的扭转，给客户一种新的超级体验:“在开始时结束”（“Start at the end.”）。

去哪儿？

有时为了更快从 A 点到 B 点，你需要慢下来，抬起头来，看看是什么在你的前面。Uber最初问你只想到搭车，我们现在要问你“去哪儿？”。

一切都是从这里开始，并围绕这一点。界面元素飞一样的用动画路线标明从下一步到目的地。它是一种基于展望未来，带着你前进的哲学。你采取每个行动推动你到下一步和每次你完成反馈到体验的旅行。你准备好进入下一个目的地的时候，它已存在。

出现了裂痕一个关键领域是体验的产品选择滑块。当你有三到四个选项…不这么多时你会说不错的界面，但这一数字气球多到八个时——我们的乘客在洛杉矶和其他城市可以证明这一点。它变得更糟︰ 由此我们推出一个调度选项，我们只是跑出空间，几乎把它扔在屏幕的中间。

此功能经历了最多的设计周期和迭代。从列表视图到表格表示到分页以及它们之间所有的一切尝试。持续的用户研究和迭代原型设计在我们这个功能设计过程中发挥了关键作用。我们每一天都采访人，快速和高频率的建立原型。日复一日，周复一周，我们迭代这些原型，直到我们得到正确的答案。我们发现人们不关心关于多少产品和功能，我们能塞在一个单一的屏幕上。

通过了解你的目的地，我们现在可以给你机会做出更佳决策与适量的上下文。我们显示产品预付车费，所以你可以更清晰和更简单的选择如何到达那里。 Uber Pool 和 Uber X 为我们展示你到达的时间，让你知道你什么时间能把晚餐预订。

当你期待的时候，应用程序将在下一步工作，以节省你的时间。在选择一个产品时，它在寻找最快的一个搭乘点。一旦达到你的要求，我们立即给你一个进入你的未来的体验，通过显示你的驱动程序，你可以搭配，并给你一个估计时间。

到达那里！

从一开始我们可以肯定想要创建一个平台，其他人可以使用到达那里，建立和扩展内部。它需要一个村庄打造的东西，而不是完全由设计师填充;涉及了工程师、 产品经理、 操作、 市场营销、 和许多其他有天才的团队成员。在同一时间建立一个完整的新产品和设计系统是一个挑战，尤其是在这种规模。

在一个理想的世界中你可能会选择序列产品设计和平台设计多一点，但我们正在移动，这根本是不一个选项。这种限制，被证明是一件有意思的事︰ 它迫使我们去应用平台的设计决定实时的和实际数据结合的产品设计——反之亦然。它让我想起一句引言的传奇赛车手:

“如果一切似乎已尽在掌控，只是你已经慢了！。”

“If everything seems under control, you’re just not going fast enough.”—Mario Andretti.

从基础的部分，像网格和间距、 排版、 颜色、 内容、 图标、 插图、 阴影、 状态栏、 动画和行动床单到组件，如警报、 化身、 按钮、 卡、 日期和时间选择器、 空态、 形式、 页眉、 列表、 地图接口、 加载指标和国家、 选择器和选项卡的元素个数，我们制定了标准。但也许最重要的是，我们创建一个空间，在旅途中与我们的乘客进行交互。

享受乘坐！

我们过去认为我们的工作只做一次关于你和你在的那辆车，很快我们得到了你应用我们的程序更好的体验。但当我们在每一步都向前看时，我们意识到我们忽略了旅程中最长的一部分︰ 在你乘坐的路上。

我们想到在你的路上你可能想听听音乐，菜单上的餐厅、你的领导、以及如何可以保持联系的人等等，你会看到：我们建立了一个平台的内容，将把你和你的旅程放在中心位置。

Uber最新的超级程序是关于你的，你想做的事情和你想要去的地方。我们在开始时结束，要让你更接近你下一个开始。

特别感谢Peter Ng、Bryant Jow、 Nick Kruge and the entire team 和Uber设计的整个团队。但超出设计，最有意义的部分正是令人惊叹的团队的工程师和产品经理，这带来了一片生机盎然。设计不只是设计师的责任，而是我们所有人。我们与工程师和产品经理从一开始就得到一个解决方案是：让人们更好的使用我们的产品。如果这听起来很有趣，我们正在招聘设计师等更多的东西 — — 我们需要你的帮助。伸出手，让我们喝一杯咖啡，然后加入我们的行列。

新的更新仍在逐步推出，在世界各地的商店，有更多的功能，预计在今年年底出货。我们希望你和我们一样兴奋。读到这里你已经看了这么远，来吧！欣赏一下简短的视频关于Uber新的App。

END.

原作者：Didier Hilhorst  Design /Uber

译文：楚一乐

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