微信之父张小龙认为：“好的用户体验，目标就是做到自然”，这里泛指所有产品，游戏产品也不例外，而游戏交互设计师作为用户体验的直接关联者，除此之外，还承担着更加主动的角色，例如目标引导、刺激情绪等等，本篇文章我便以网易热门游戏来举例，游戏交互是如何提升用户体验的。

1，做到自然

       我对于做到自然的解释是，本该如此和难以觉察。

       本该如此即是说交互工作应该围绕整个游戏世界进行设计，每一个页面都应该符合游戏风格与调性，玩家注意到也会让他认为：“这就应该这么设计”。比如在《第五人格》这款游戏中，把方向键设计成玻璃上的手指印，很好的映衬着阴森恐怖的游戏气氛。而在进入匹配游戏后，会要求玩家选择扮演求生者或者监管者，采用枯旧的报纸作为承载，也是和全局游戏的线索信纸做统一。

       难以察觉，是要求交互设计不应去打断玩家的体验过程，游戏力求给玩家传递一种氛围感，所以弹窗这一类直接阻断用户操作的形式是必须十分谨慎的，二次确认的功能也会很容易的把玩家拉入现实中。在《梦幻西游手游》中，由于每个npc都承担着多个剧情或者功能，所以在二次确认入口时可能有很多选项，对于一个正在走主剧情的新手玩家来说，根据席克定律所说的，选项越多则用户选择时间越长，他们看到这么多相同样式的选项肯定是很懵的，因此在主剧情按钮文案上加上了“主线”二字，使玩家能够更轻松地区分。

2，目标引导

       就像每个电子产品都有使用说明书，游戏也需要设计好新手教学引导。作为玩家下载游戏后面临的第一个互动设计，新手教学肩负着巨大的任务，设计的好可以顺利地把玩家牵进游戏大门，设计的不好玩家便会嫌弃太复杂，关闭游戏并顺手删除这款游戏。可以考虑跳过新手教学的功能，对于分区或者分服务器的游戏来说，更需要设计此功能，否则熟练玩家还需要被强制在新手教学中浪费很多时间，对其体验是极大的伤害（早期的王者荣耀就是这样）。新手教学的设计也可以个性化，让玩家来选择适合自己的教学方式。比如在《决战！平安京》进入新手教学前，对于是否玩过5v5对战模式，游戏给了玩家三个选项：没玩过、玩过类似和老玩家。这三种选项分别对应着三种新手教学方式，分别满足了三种人对游戏的认知方式。

       在做任务时候同样需要适时的引导，与其用文字叙述任务完成步骤，不如直接设计一些提示，告诉玩家下一步该如何进行操作。在《梦幻西游手游》做新手任务中，会提示点击右侧的任务追踪面板来完成任务，在点击后，角色会自动追踪到下一个npc的位置，省略了用户在地图上寻找的时间，操作上也更加的轻松休闲。

3，及时反馈

       作为游戏与玩家互动的形式，反馈在用户体验之中有着十分重要的地位，及时的反馈可以让玩家明晰自己所处的状态，以及接下去所需要进行的操作，既从哪里来，到哪里去，而糟糕的反馈会让用户在游戏世界中迷失，会疑惑到底是断网了，还是游戏存在bug。根据操作状态，可以将反馈形式分为三类：操作前的准备反馈，操作过程中的感官反馈，操作后的结果反馈。

       操作前的准备反馈：这里的准备是双方面的，玩家希望获取准备信息来知晓接下来发生的事件，系统也希望确认玩家的状态来确保游戏正常的进行。在《梦幻西游手游》中，若下一步会发生战斗，则在任务追踪面板会有“战”这个字段作为反馈，告知玩家接下去会发生战斗，让玩家能做好心理准备（有些恐怖游戏如生化危机系列会突然冲出僵尸吓玩家一跳，且没有反馈信息，这是游戏所期望的效果，并不以文章观点冲突）。而在《第五人格》中，当玩家匹配完成后，会在虚拟的游戏房间里面二次确认准备状态，既是系统对玩家的状态确认。

       操作过程中的感官反馈：游戏通过视觉、听觉、触觉等形式传递反馈，这是最常见，与用户体验联系最直接的反馈形式。电脑主要是视觉与听觉，而手游在拥有以上感觉同时，还可以考虑触觉上的设计创新。在《阴阳师》战斗界面中，每一个角色施法攻击都有个性动作，所攻击的对象会产生一个被击打向后倾的动作，同时旁边会显示血量减少的数字，若角色被眩晕则头上会有星星打转的效果，这一系列设计都是在向玩家反馈战斗的情况。

       操作后的结果反馈：设计需有始有终，在完成操作后告知玩家结果是必不可少的，通过结果反馈，玩家能够直观感受到游戏的即时收益，从而提升成就感、满足感。在《阴阳师》战斗结束后，会告知玩家胜负结果，并且伴有收益——式神等级的提升以及游戏奖励物品。宝箱从画面中心俏皮的出现，奖励物品从宝箱中一个个的蹦出，这种动效给了玩家很大的惊喜。

4，刺激情绪

       相比其他应用类产品，游戏更加注重情感上的传递，既情感化设计，通过不断正负情绪的交替和情绪激发给玩家带来强烈的感受，使人酣畅淋漓。我认为一款好的游戏，必须能够牵动玩家的情绪。说到情绪激化，必须夸赞一下《第五人格》这款游戏，它完美地掌控了玩家心理，游戏登录进去就是阴沉的背景音乐以及恐怖的UI风格，钢琴诡魅的独奏、暴风雨以及窗户破碎的音效就已经让我紧张的情绪提升至了极点，在游戏中求生者在感受到附近存在监管者时会有心脏跳动的音效，距离很近时还有红色的光照在身上，在被监管者追击的时候，我的心脏就跟角色一样在剧烈的跳动。不管最后是侥幸脱险还是被放逐上天，每场游戏结束后都感到心有余悸，这款游戏太刺激了，胆小者慎入！

       综上，做到自然、目标引导、及时反馈和刺激情绪是交互设计师能够带给玩家的直观体验感受，游戏是一个创新性十足的产品类型，甚至游戏是否成功靠的就是创新，因此在交互设计上肯定还有很多创意等着去挖掘，我看好游戏的明天，也期待会有更多好玩有趣的游戏诞生。