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希望小伙伴们不要掉入这个坑
用户体验时一个非常大的概念,后面我会整合多一点信息进行集中阐述,这里我只是想说一些简单的,在日程的交互工作中,我们要注意的一些小问题。
前段时间和一些小伙伴交流的时候,发现一个很有趣的事情,有些小伙伴说最近很苦恼怎么最大限度的将想做的功能一股脑的推荐给用户,但是这样总觉得哪里怪怪的。其实我知道这是设计师的通病,总想给用户最好的,为了用户好的心理在作祟,而实际却妨碍了用户的正常体验。
下面我总结几点和大家在以后的设计工作中共同制约自己泛滥的“体验”之心。
一、路径越浅,我的产品体验也相对较好。
乍一看,在某些条件下是成立的,但是我们也要认识到。相同的内容情况下,路径越浅也就意味址页面要负载的信息量也将变大,随之带来的则是用户理解页面信息的难度增大。而在认知度过程中,用户存在很大的认知负担,甚至会出现理解错误,导致流程失败的事情况。
那么我们如何去判断一个用户体验是否合理呢,有一个通用的标准:用户在操作中是否流畅。假设一个流程的信息量是12个单位,也就是【x.y=12】x作为单位页面的信息量, y作为路径深度。则有 1X12 / 2X6 / 3X4 / 4X3 / 6X2 /12X1 这6种结果,当然并不是路径越深越好,是我们要在广度和深度的中间去找到一个平衡点。
二、过分的强调小概率出场的场景,导致正常的流程也需要承受小概率场景的结果
比如一些用户早就已经建立的用户习惯,一些交互设计师在设计的时候还是要在页面进行醒目的设计,其实这对于用户来说,并不是提醒,而是打扰。
三、用户的操作都给出过渡的反馈。
在设计反馈时,如果已经有一组元素足以进行对用户的反馈,那么久没有必要在进行多余的元素提示:比如有的产品当你取消你所选的任务时,图标活着按钮会转变为灰色不可点击状态,而你这时又给予一个tost,提示用户已取消,实则为多此一举。
四、数据上传 前台展示,而非后台
这是一个很好的概念,比如微信的朋友圈设计,当你发出动态时,假如遇到网络不好,你的朋友圈已然会进行展示,待你的网络变好时,则会自动上传。
总结在最后,很多刚开始的交互设计师,不要为了体验而体验,遵守当下基本的交互规则,再去寻找适合自己产品的,能够为用户带来良好体验的设计方法,这才是产品制胜的法则。
关注一下,变帅变美
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