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写这篇文章,意在快速做个小总结,就不放各种花里胡俏的配图了(看客老爷们可以结合自己的经验随意YY)
对用户体验最普遍的想法就是能让用户开心,但这是不对的。微交互或许可以这么讲(微交互优化细节),但可能不大适用于产品大龙骨的用户体验设计。
一..用户心理
每个设计师都会以自己作为一个用户的感觉来提出交互方案,但其实里面参杂着不少自己的主观想法,要做到完全客观真的很难做到。所以才会有用户调研和可用性测试等等方式,来帮助我们获取较为客观的结果。
一般围绕以下几点来探究用户心理:
动机 — 用户使用你的产品的目的是什么,想要搞什么事情
新老 — 他们是老手(用过其他类似产品)还是新手(菜鸟啥都不懂)
步骤 — 用户要完成多少操作才能得到他们想要的结果
感受 — 他们对获取结果的过程是否满意
习惯 — 他们愿意一次又一次的操作并形成习惯吗
需求 — 你考虑得是用户的需求还是有自己主观想法的需求
意外 — 用户如果表现好,给他们怎样的奖励,鼓励用户再次使用你的产品,
以上思路其实是用户体验闭环的一个重要组成部分,当然这又是另外一篇文章的事,这里就不详述了。
二.高效易用
用户使用一个产品,大多数情况都是希望越简单越好,闭着眼睛都能用的那种简单,除了游戏。
做得复杂我不会,做得简单的我还能不会?咳,先问下自己有无考虑到以下几点:
三.页面设计
有时候你把交互体验考虑的足够充分,但如果缺乏一个好的视觉设计,总会让用户的使用体验稍有下降。平心而论,人是视觉动物。
四.文案内容
作为一名UI/UX设计师,对文案制定的参与也很重要(一般来说文案由运营或者产品提供)。页面上,用户最先关注的是文案,因为能直截了当的获取信息。所以一般页面设计上,文案的视觉占比会有50%以上。如果文案内容让用户稍有不解,那么你的整体设计效果都会大打折扣。
五.数据分析
这部分相信大多设计师没多重视,但这恰恰是你和其他UI设计师的价值区别所在。擅长分析会让你出类拔萃,因为你的设计是有数据支撑的,有根有据,解释起来一点也不虚OK!
总结,用户体验设计是一个相对理性分析的过程。对于UI设计师而言,考究的是你除了优秀的视觉设计能力以外,是否也具有严密的逻辑思维能力。也有同学会说,UI和UE/UX是两个专业,术业有专攻。不过细想一番,作为一个士兵自己能输出能抗,另外还精通排兵布阵之道,是否大将之才?
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