我写了12条原则，来帮助我们团队做设计决定。我想让我的团队扎实肯干并且目标清晰，希望对做数字产品设计的人都有所帮助。

1.首先定义问题

数字产品往往是解决一个问题，否则会变成一种像素艺术。彻底的了解问题是设计成功解决方案的必要条件。当内部开会讨论产品和设计时，要首先定义问题，然后再开始解决。先彻底调查清楚问题，再做合适的解决方案。

2.通过减少创造从而创造更多价值

简单是好的用户体验的关键。少做一些功能，但是要把这些功能做到非常好，而不是差不多就行。少展示一些元素，用简单的元素减少用户的认知成本。勇敢说不，阻止核心功能不会在干扰中迷失。

3.设计执行

好的设计帮助公司完成商业目标。当转化和体验得到明显改善，说明了一个设计的成功。深入了解产品的指标是关键，这种深入了解应该传达给公司的每个人，让他们理解什么问题值得解决。

4.为一致性的努力

让布局、设计元素、字体和交互保持一致，减少用户认知负荷。模块化的使用布局规范，这样你能够提前定义好模块，创造一致的用户体验。我们不是设计屏幕和功能，我们是在设计一种拥有统一用户体验的服务平台。

5.一次只让用户聚焦在一个主要操作上

通过聚焦屏幕、视觉或功能，将用户引导到主要任务上。要进行残忍的优先级排序，要让选择变得白痴一样简单。限制干扰。不能帮助用户聚焦在主要任务上的一切元素和样式，只能造成视觉干扰。要记住，所有界面上出现的元素都会通过用户的大脑，元素越少，越能减少认知成本。

6.最小化用户输入

用户输入占用了很多时间和精力。往往要争取用户最少的输入来到达目标。每一次的输入，会使用户增加用户体验的挫败感，并且增加了放弃使用的几率。

7.使用用户的语言

文案既可以让用户明白也可以让用户困惑。选择使用用户的语言，选择清晰和简洁。描述和有好处是主要目标，个性化其次。不要使用系统语言，我们是人类。

8.为用户做决定

不要害怕为用户做决定。减少选择和选项能让用户更加有自信，因为减少了他们的担忧。注意选择的悖论。提供很多选择将会使用户感觉很失败，因为他需要了解每个选择是否满足他的需求。

9.设计明显的视觉层级

有很多方法制造视觉层级：位置、尺寸、颜色、空间。在每一次设计中都要确定严格的视觉层级。不要让元素、操作或功能都获取同样的注意力。

10.对齐元素

最简单的实现视觉平衡的方法就是用明确的栅格来对齐元素和结构。这样做能够让我们在放置元素和决定规格的时候，把我们引导到正确的方向。这样做也更容易让用户处理界面。

11.不要为了“哇”，而要为了“当然”

不要追求“哇”的效果。用最有可能的方式来解决用户的问题或需求，产品设计就成功了。有效和愉悦的设计产品，我们将得到的用户反馈会是“当然啦，就是这样啦。” 

12.为改变而设计

结束或已经完成的设计是不存在的。不要害怕抛弃之前的工作、功能或设计，好的设计往往是随着商业而演变成长的。怀着改变去做设计会让我们快速适应新的学习和观察。每一个引入的功能都需要时间来改善。一旦发布了，则应该聚焦在评估性能和迭代上。