Most Valuable eXperience Awards

跨界链接 · 体验赋能 · 共创价值

在AI、数字化与体验经济深度融合的时代，体验成为真正推动企业长期成功的核心竞争力。由深圳体验行业协会（SUXA）主办的MVX大奖——Most Valuable eXperience Awards，在2025年迎来全面焕新升级！

作为中国体验经济最高荣誉与全球最具价值体验评选，MVX大奖以“跨界链接 · 体验赋能”为核心理念，挖掘体验创新背后的价值力量，助推企业通过体验重构增长。

什么是MVX大奖？

MVX（Most Valuable eXperience）大奖由深圳体验行业协会（SUXA）发起，旨在表彰那些真正以“体验”为核心，推动业务增长、品牌共鸣与组织变革的创新实践者。

我们相信：体验不是表层感受，而是贯穿战略、文化与价值创造的中枢能力。

MVX大奖，寻找并致敬真正以体验驱动未来的引领者。本届大奖聚焦三大命题：

▎哪些体验正在重塑行业价值？

▎哪些跨界融合正在激发深度共鸣？

▎哪些组织已将体验融入战略与机制？

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大奖主题

体验赋能 · 共创价值

Empowering by Experience, Creating Value Together

体验，不止于设计，不止于服务，更是企业持续创造价值的源动力。

在数字化与体验经济深度融合的当下，MVX大奖立足“体验中枢”，致力于推动中国企业以客户为核心、以体验为引擎、以共创为路径，走向增长新曲线。

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奖项设置

三大维度 × 多类别拓展

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▋行业体验大奖

体验 × 行业融合典范

▎最佳零售体验实践奖

鼓励将用户体验深度融入门店、导购、线上线下等零售旅程的品牌/项目

▎最佳医疗健康体验创新奖

表彰改善患者/用户全流程体验的医疗、医美、健康管理机构

▎最佳教育服务体验奖

聚焦教育培训、企业学习平台等提升学习者体验的成果

▎最佳出行/交通体验奖

包括出行工具（如共享/汽车）、平台类服务（高铁、机场、地铁等）

▎最佳文旅沉浸体验奖

强调沉浸式、情境式、服务型文旅产品设计与体验路径创新

▎最佳智慧生活体验奖

智慧家居、家电、IoT智能硬件等面向消费者的智能生活服务场景

▎最佳制造服务体验奖

智能制造、传统制造、工业品在数字化、服务化转型中所实现的客户体验优化（如：B2B客户服务流程优化、工业品售后体验、用户培训系统等）

▎最佳传统行业体验转型奖

面向家电、建材、食品、服装等传统行业，在数字化赋能、渠道升级、体验革新方面有突破成果的企业或项目

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  ▋体验能力大奖

方法 × 技术 × 转化力 

▎最佳体验数据应用奖

运用数据洞察、体验指标体系、VOC系统优化客户体验的典型实践

▎最佳体验文化建设奖

企业内部将“以客户为中心”变为组织文化/管理制度的推动成果

▎最佳技术赋能体验奖

运用AI、IoT、XR等前沿技术带来体验升级、服务效率提升的项目

▎最佳体验驱动增长奖

有明确客户体验优化带来的业务结果（如NPS、复购、转化）证明的项目

▎最佳体验服务创新奖

新产品、新服务形态中的体验创新成果（例如数字化导购、定制流程等）

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  ▋组织与人物奖

体验型组织与关键推动者代表

▎年度体验变革推动者

推动企业实现CX转型的CXO、CMO或内部关键人物，可由同事/机构推荐

▎年度卓越体验团队

企业内服务创新团队，通过协作机制达成突破性成果

▎年度体验赋能合作机构

对外支持企业体验转型的咨询机构、设计公司或培训/科技支持机构

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评选标准

“5V体验价值模型”

强调可衡量的体验价值：

Value

▎对用户/客户创造的实质价值

Vision

▎引领性与未来感

Viability

▎商业可持续性

Vitality

▎用户共鸣与品牌能量

Velocity

▎推动企业成长的加速度

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权威评审阵容

我们将邀请来自以下领域的跨界专家组成评审团：

▎ 全球体验经济理论权威

▎ 世界500强及新锐品牌CXO/CMO

▎ 顶尖体验专家

▎ 产业资本及创投代表

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大奖价值与权益

获奖者将获得：

▎ SUXA官方认证奖杯与证书

▎ 入选年度【体验价值白皮书】

     与【标杆案例集】、【MVX年鉴】

▎ MVX年度盛典颁奖礼

▎ 获得SUXA平台资源对接与定制化传播曝光

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时间节点

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报名方式

扫码报名

填写预报名登记表：

在线提交报名信息，提交完成后，工作人员将1对1联系您，并为您随时在线解答疑问。

致体验创新者：

每一个令人难忘的客户瞬间；

每一次引发共鸣的服务细节；

每一场推动转型的体验革命都值得被尊重、被记录、被分享。

2025 MVX大奖，向真正用体验创造价值的你致敬！

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