这篇文章应该是最初先写的。只是在我开始写的时候没有想过自己会把这个系列的文章写完。现在基本写完了。总觉得缺了一篇开始的文章。所以做一件事总要圆满的所以现在把这篇文章补上来。希望能够帮助你。

1、B端设计

资深B端体验设计师、当然也是一步一步走过来的。这几年因为多方面的原因、B端设计比较吃香了。这一现象从我刚工作到现在薪资翻了几倍意识到了。这个细分类别有搞头吗、我觉得可能有吧。至少我现在还在这里面狗刨。设计狗嘛、刨才是 正常的。

1.1、什么是b端设计

如果你不了解B端设计是什么那我来给你讲一下。这个B是Business的缩写、他的意思是商业。所以b端设计就是面向企业和商业用户的界面设计。

1.2、b端设计的价值

做为B端设计师、你有没有想过我们的价值体现在哪里。当我们明白这个的时候我们的工作才能更好的开展，更好的为我们产品提供一份力量。

1.2.1、视觉设计与交互体验优化

通过精心设计的视觉语言和信息布局，增强信息传达的清晰度和效率，确保品牌形象的统一，提升用户对产品的认知和接受度。

优化用户与系统的交互流程，去除冗余步骤，提高操作便捷性，降低用户学习成本，提升工作效率。

1.2.2、建立与维护设计规范

为B端产品搭建一套强大且统一的UI设计规范，确保不同模块、不同版本之间的视觉一致性，提升用户体验，同时也方便团队协作和后续迭代。

1.2.3、业务流程优化与降本增效

B端设计师深入理解业务流程，通过设计手段对现有工作流程进行梳理、简化或自动化，消除冗余环节，提高业务执行效率，帮助企业降本增效。

1.2.4、降低研发成本

建立标准化的设计规范和可复用的设计组件库，能够显著提高设计和开发的一致性、效率和质量，减少重复劳动，缩短产品研发周期，降低整体的研发成本。

不仅对外部客户产品进行设计，B端设计师还会为内部各种支持系统制定设计规则，通过构建适用于多个应用系统的统一设计规范，实现跨部门、跨项目的研发效能提升。

1.2.5、丰富的专业知识助力快速落地

凭借丰富的经验和深厚的专业知识，B端设计师能在面对复杂项目时，迅速提炼出适用的设计模型作为参照，确保设计方案的准确性和落地可行性，避免设计偏差导致的返工或项目延期。

2、B端设计和C端有什么区别

我个人感觉B端C端的区别是很大，但是C端设计师如果转B端还是相对很轻松的一件事。只要完善一下自己对B端业务的理解哪里。产品的使用场景的熟悉和对设计目标的改变就行。毕竟现在B端C化的趋势很明显。他们具体的区别也很明显。

2.1、C端

严格意义的说对于我来说并没有做过太多的C端项目。基本都是在B端项目中可能会设计到C端的产品或者项目做一些。也只是做过几个小的APP和小程序。

C端设计（Consumer-to-Consumer Design），即面向消费者的设计，主要关注的是直接服务于大众用户的产品或服务的用户体验设计。

2.2、BC的区别

C端产品和B端产品的使用场景导致了需求差异。C端产品，解决的是用户在生活场景中的需求痛点；B端产品服务于组织，组织的需求不是从单个用户需求点出发，而是一种生产关系的连接和延伸。

2.2.1、目标用户

B端面向的是企业或组织等机构用户，而C端则是面向广大普通消费者用户。

2.2.2、行业与场景

B端业务场景复杂，角色多且业务场景也多，不同行业不同客户需要不同的专业解决方案。而C端业务场景和业务逻辑则相对简单，流程也较为标准化。

2.2.3、盈利模式

B端多以项目招投标进行单次或持续性收费，也可能通过提供SaaS解决方案收费，如果有额外的定制化需求，还需再付费。C端则通常是通过广告变现、增值服务、佣金抽成等方式盈利。

2.2.4、产品设计

B端产品设计以业务为中心，目标是提升效率、降低成本、控制风险等，需要考虑不同角色的需求，且更注重实用性和服务性。C端产品设计则以用户为中心，目标是让用户充分使用产品，更注重用户体验和产品创新。

3、我们应该具备什么能力

上面我们说了我们作为设计师我们的价值都在那些方面。那我们想要完成这些价值，那么我们一定要有相应的能力。B端设计通常更侧重于效率、可扩展性、数据可视化和复杂工作流程的支持。能力够了你到哪里都会发光发亮。每个B端设计师都是小半个产品经理。加油设计师。

3.1、应具备的能力

由于B端业务和逻辑相对复杂。B端设计师需要具备深厚的业务理解力、强大的逻辑组织能力、出色的数据可视化技巧、良好的技术素养，以及出色的协作与沟通能力，以应对B端产品设计的复杂性和专业化需求。

3.1.1、深入理解业务流程

熟悉企业内部运作逻辑，能够解析复杂的业务规则和工作流程。能够与业务专家、产品经理紧密协作，准确把握用户角色、权限层级、任务目标和痛点。

3.1.2、用户研究与测试

运用用户调研、访谈、问卷调查等方法，了解企业用户的真实需求和使用场景。设计并执行可用性测试，评估设计方案的效果，持续迭代优化。

3.1.3、设计规范

遵循企业级设计语言和品牌指南，确保设计的一致性和专业性。

3.1.4、组件化与模块化设计

掌握组件化设计原则，创建和维护一套适用于B端产品的UI组件库，确保界面一致性与开发效率。能够设计可复用、可配置的模块，适应不同企业用户的定制化需求。

3.1.5、数据敏感与数据可视化设计

理解数据在企业决策中的重要性，擅长设计各类数据报表、仪表板和数据分析工具。能够运用图表、表格、图形等元素，将大量复杂数据转化为易于理解和行动的可视化信息。

3.1.6、持续学习与行业洞察

关注B端设计趋势、新兴技术（如AI人工智能、低代码/无代码平台等）及其对设计的影响。不断更新知识结构，提升自身在特定行业（如金融、医疗、供应链等）的专业素养。

3.2、如果持续学习

我持续学习的方法其实还挺简单的、看大厂的项目总监。在项目做完后自己做复盘做总结。然后不断的沉淀做输出。用输出来倒逼输入。关注新的知识、如最近一年爆火的AI技术。

还有就是和大牛交流学习。

4、常见的一些系统介绍

身为B端人我们要了解我们会做到那些系统的设计工作。在过往的工作经历是我做过、SaaS、OA、CRM、后台管理系统等。那还有那些B端系统呢。这里我从网上搜了一下，我没做过的系统还真多。

4.1、B端管理系统的10种类型

B端管理系统是指面向企业客户的管理系统，也称为B2B管理系统。这些系统旨在帮助企业管理其各种业务流程和资源，包括客户关系、供应链、人力资源、财务、生产、项目管理等方面。

4.1.1、企业资源计划系统（ERP, Enterprise Resource Planning）

整合企业内部的财务、供应链、制造、人力资源、销售、采购、库存、项目管理等各个业务环节，提供一体化的信息管理和决策支持。

实现跨部门数据共享、业务流程自动化，提升企业运营效率和决策准确性。

好用的ERP系统

-金蝶ERP

金蝶ERP是国内最好的ERP系统之一，功能全面，适合各种企业规模，易于部署和使用，支持移动端，定制开发能力强。虽然价格相对较高，实施周期较长，需要专业人员支持，但作为国内领先的ERP软件，金蝶ERP在国内市场上具有一定的竞争力。

-用友ERP

用友ERP是亚太地区较大的管理软件，也是中国最大的独立软件厂商之一。它以集成的信息管理为基础，以规范企业运营，改善经营成果为目标。用友ERP拥有较为完善的本地化服务体系，能够快速响应客户需求并提供定制化服务。然而，由于定制化程度较高，一些功能可能比较复杂，需要较高的维护成本。总体而言，用友ERP是国内最好的ERP系统之一。

-浪潮ERP
浪潮ERP是国内最好的ERP系统之一，是中国企业管理软件领域的领先者。浪潮的ERP软件以项目运作为主，成熟度较高，产品线丰富。虽然产品线定位不够清晰，但平台化程度高，可以配置性强，且整合了物流和商业智能软件。此外，浪潮的ERP软件还具有较强的整合能力，可以配置不同行业的软件和解决方案。总的来说，浪潮ERP是国内最好的ERP系统之一。

4.1.2、客户关系管理系统（CRM, Customer Relationship Management）

管理与客户相关的所有活动，包括销售线索管理、市场营销、客户服务、订单处理、客户数据分析等。

提升客户满意度，优化销售策略，增强客户忠诚度，助力企业实现持续增长。

好用的CRM系统

-ZOHO

ZOHO 上榜理由:ZOHO成立于1996年美国,企业运行和管理的一站式云平台,提供CRM、在线Office、邮箱、项目管理、团队协作、人事管理、财务管理、BI商业智能、应用开发平台等SaaS软件产品。目前,ZOHO在全球100多个国家和地区拥有7000多万用户。

-纷享销客

国内排名第一的CRM管理系统:纷享销客 通过百度指数、IDC等报告显示,纷享销客在国内CRM市场占有率多年稳居第一,同时也是增速第一的CRM厂商,连续多年登上胡润全球独角兽榜单。 同时,纷享销客也是国内最为老牌CRM管理系统之一,具备非常成熟的产品功能,比如客户管理、拜访管理、商机、合同、数据分析、公海池等等,他几乎能够满足大部分大、中、小企业对于CRM管理的想象。 同时,纷享销客的价格也是国内产品中性价比最高的几个产品之一,支持私有部署、定制化开发、SaaS等购买方案,且提供一定人数规模的免费使用。

-销售易

销售易是专注销售服务管理平台的CRM提供商,致力于通过新型互联网技术,打造符合数字化时代下企业需求的新一代CRM产品,将企业同客户互动的全过程数字化、智能化,帮助企业转型为真正以客户为中心的数字化运营组织。

4.1.3、供应链管理系统（SCM, Supply Chain Management）

协调供应商、制造商、分销商、零售商之间的物流、信息流和资金流，涵盖采购、生产计划、库存控制、订单履行、运输、仓储等环节。

实现供应链透明化，降低库存成本，提升响应速度，确保供需平衡。

好用的SCM系统

-金蝶K/3供应链管理系统

金蝶K/3供应链管理系统是一款面向中小型企业的供应链管理系统软件。它提供了完整的计划、执行和监控功能，包括需求计划、物料需求计划、采购、库存管理、销售和客户服务等。此外，它还支持多种不同的生产和物流业务模式，如按订单生产、按库存生产等。

-用友U8供应链管理系统

用友U8供应链管理系统是一款面向中型企业的供应链管理系统软件。它提供了完整的计划、执行和监控功能，包括需求计划、物料需求计划、采购、库存管理、销售和客户服务等。此外，它还提供了丰富的可视化和报告功能，帮助企业更好地了解供应链的运行情况。

-智邦国际供应链管理系统

智邦国际供应链管理系统是一款面向中小型企业的供应链管理系统软件。它提供了完整的计划、执行和监控功能，包括需求计划、物料需求计划、采购、库存管理、销售和客户服务等。此外，它还提供了丰富的可视化和报告功能，帮助企业更好地了解供应链的运行情况。

4.1.4、人力资源管理系统（HRM, Human Resource Management）

包括招聘、入职、培训、绩效管理、薪酬福利、员工发展、考勤、离职管理等功能。

提高人力资源管理效率，确保合规性，支持人才战略决策，提升员工满意度和组织效能。

好用的HRM系统

-北森人事云

北森算是老品牌了，做人才测评起家的，近些年也开始做人力系统，业内口碑较好，价格偏贵，是比较偏向于大型企业的HRSaaS服务平台，深入中大型企业HR业务提供从招聘、测评到人事、假期、薪酬再到绩效、继任、学习、敬业度调查的全场景解决方案。

-金蝶人力云

金蝶人力云是金蝶企业专为企业HR信息化管理提供的解决方案，可以有效帮助全员互联、高效协作，有效打通内外部人才供应链条、为组织HR战略决策提供精确量化分析。

-i人事

以劳动力管理与智能薪酬为核心的一体化HR SaaS系统，以“软件+服务+生态”赋能方式，促动集团化人效提升。

功能覆盖人力资源管理6大模块、贯穿员工“选用育留”全流程，助力企业一个平台搭建智能HR管理闭环，提升管理效率；

4.1.5、酒店管理系统（PMS, Project Management System）

店管理系统PMS(Property Management System)是一个集成了多个功能模块的软件系统，旨在帮助酒店管理者更好地组织和协调各项业务活动。

PMS的核心功能包括客房预订、前台接待、账务管理、报表分析等。通过PMS，酒店可以实现信息共享、自动化处理和实时监控，从而提高工作效率和服务质量。

好用的PMS系统

-西软

石基旗下的西软，在国内四五星级酒店市场占有率超过80%，稳居国内市场占有率第一。做为opera在中国的唯一代理商，可以说一定程度上石基垄断着中国高星级酒店的酒店管理系统。进入2020年，石基西软践行“云+移动”战略，全面升级云XMS平台，除了PMS功能以外，云XMS还集成了POS、移动产品、ITF等模块，广泛适用于单店、集团用户。

-金天鹅

“北有西软，南有天鹅”。17年的行业积淀，国内首倡导“7×24”小时售后服务体系，功能齐全操作简单的PMS系统，为金天鹅积累了10万+酒店投资人的口碑。2020年，金天鹅整合PMS系统到云平台，自主开发核心产品——2号店长，打造酒店商业数据化服务解决方案，涵盖IT、供应链和运营三大版块，彻底解决酒店降本增收的难题。可以说，如今的金天鹅已经成为酒店投资者首选的SaaS软件之一。

-中软好泰

中软好泰针对不同类型酒店精心打造的PMS系列产品，专业版、企业版、国际版的系统划分满足国内外不同类型酒店管理所需，包括传统 C/S架构产品及基于云技术的慧云酒店管理系统，目前正在为全世界数千家酒店提供管理支持，是酒店实现管理和电子化营销的制胜之选。

4.1.6、办公自动化系统（OA, Office Automation）

提供邮件、日程、文档、审批、公告、知识管理、即时通讯等日常办公所需的功能。

提高工作效率，规范工作流程，促进团队协作，实现无纸化办公。

好用的OA系统

-致远OA系统

致远软件是一家专注于协同管理软件领域的高新技术企业，其OA系统以流程管理为核心，提供了丰富的功能模块，如公文管理、会议管理、知识管理等。该系统界面友好，操作简便，适用于各种规模的企业和机构。

-泛微OA系统

泛微是中国协同管理软件领域的领先者，其OA系统以高度的灵活性和可定制性而受到用户的青睐。该系统提供了丰富的应用模块和工具，用户可以根据自己的需求进行定制和扩展。泛微OA系统的优势在于其强大的技术实力和创新能力。

-蓝凌OA系统

蓝凌是中国知名的企业级移动办公平台提供商，其OA系统以移动办公为核心特点。该系统提供了全面的移动办公解决方案，包括移动审批、移动签到、移动会议等。蓝凌OA系统的优势在于其优秀的用户体验和高效的移动办公能力。

建立企业知识库，支持员工学习与成长，提升组织智力资本。

4.1.7、商业智能系统（BI, Business Intelligence）

收集、整理、分析企业内外部数据，生成各类报表、仪表盘、数据可视化图表。

为企业决策者提供实时、准确、深入的业务洞察，支持数据驱动的决策制定。

好用的BI系统

-Power BI

Power BI来自大名鼎鼎的微软，其在办公软件领域本就是霸主地位，进入到商业智能行业自然也不遑多让，短短两年，就已经是Gartner魔力象限中最具有竞争力的BI软件了

-帆软BI

帆软BI提供了丰富的图表类型，让用户可以根据需求选择最适合的图表来展示数据。同时，它还具备智能图表推荐功能，能够根据用户输入的查询条件，自动推荐最合适的图表类型，从而让用户更加便捷地进行数据可视化。这种智能化的功能设计，不仅提高了数据可视化的效果，也大大提升了用户的工作效率。

4.1.8、财务管理软件（Financial Management Software）

负责企业会计核算、预算管理、成本控制、财务报告、税务管理等工作。

提供全面的财务视图，支持财务分析和决策，确保财务合规，降低财务管理成本。

好用的财务管理软件

-用友

用友是一款功能强大的财务管理软件，它不仅可以支持基本的财务会计功能，还具备总账、应收账款管理、应付账款管理、UFO报表、网上银行、票据链接、现金流量表、网上报销、报销中心、公司对账、财务分析等财务管理功能。因此，用友是一款非常好用的财务管理软件。

-金蝶易记账免费版

金蝶易记账免费版是一款免费的企业财务管理软件，具有记账、查账、报表制作以及发票导入验证等功能。该软件使用免费，没有套账数量限制，还拥有云端数据备份功能。相比其他财务软件，金蝶易记账免费版功能更加全面，使用更加方便。

-账有书

账有书是一款中小微企业专用收支流水记账软件，由易用性角度出发，操作简单方便。不管是有没有财务知识，有不懂财务术语，都可以通过账有书这个软件来记账，简单地记录收支流水。它提供了进销存模块，可以方便地管理企业的物品和原材料出入库，还可以统计实时库存信息。账有书还可以记账和报税，方便企业经营和税务管理。

4.1.9、资产管理软件（Asset Management Software）

管理企业固定资产、无形资产、租赁资产等的全生命周期，包括采购、登记、折旧、维修、处置等环节。

提高资产利用率，降低维护成本，确保资产账实相符，符合审计要求。

好用的资产管理软件

-易点固定资产管理云系统

易点固定资产管理云系统是一款SAAS系统，它是一种以租赁为主，也可以定制开发专属版的系统。云版功能定期迭代更新，用户每年交一定的年费即可。对于企业来说，会降低总体成本。免下载，浏览器登录即可。信息不回丢失，操作比较灵活。

-泛微固定资产管理系统

泛微是一家专门做中大型OA软件的厂商，功能比较全面。价格稍微贵一些。也有固定资产管理模块，但是固定资产管理模块不单独出售。对于中小企业而言，预算可能不够

4.1.10、

知识管理系统（KMS, Knowledge Management System）

收集、组织、存储、分享企业内部的知识、信息、最佳实践，促进知识传承与创新。

建立企业知识库，支持员工学习与成长，提升组织智力资本。

4.2、我有些话说

 真的看了这么多平台后你会发现。作为B端设计师的我们还有很长的路要走。或者说有很多的企业并没有重视自己产品的设计和交互。

加油吧！这个行业未来大有前途。

最后

这篇文章应该是最初的第一篇0号文章的。只是期初没有想过我会完成这个B端基础扫盲的系列文章。所以这篇文章就在我完成前期几篇文章后。我觉得要写的。希望可以帮到你了解。整个B端设计。

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