第306期：【竞品指南】竞品分析方法指南

适合人群：需求分析师。阅读耗时：字数1883，约5分钟。整个产品的生命周期，竞品分析都一直相伴，“知己知彼，百战不殆；不知彼而知己，一胜负；不知彼不知己，每战必败。” 竞品分析的环节非常重要，如果有这方面的业务欢迎找我，毕竟每年发布这么线上的内容，说明这块还是具有一定优势的。

01竞品分析流程

1、明确目标，2、选择竞品，3、确定分析维度，4、收集资料，5、信息整理分析，6、总结报告。

02八种常用的竞品分析方法

1、评分比较法

适用场景：用户体验设计评估、要素评估。用评分的方式对竞品做出评价，以找出自身产品的优势和劣势。这种方法通常给出1~5分的区间，根据产品中的某一个方面或某个点的表现情况进行评估～

注意事项：

1）最好请多个目标用户评分，并加权平均，避免带入个人偏见

2）使用评分比较法时要给出参考标准，例如尼尔森十大可用性原则、android和ios两大移动 平台的设计原则等

2、YES/NO法

适用场景：横向比较产品功能、特性等。通过对比产品与竞品的功能，可以全方位了解竞品的功能分布，为自己产品的功能规范做参考。

注意事项：

1）产品功能比较复杂的，还要拆解成2级功能/3级功能/4级功能...

2）功能多不一定是优势，甚至，大而全可能是劣势

3）竞品有的功能我也要有，这一点需要根据具体情况而定，你的用户不一定喜欢

3、矩阵分析法

适用场景：了解产品定位、竞争优势、市场机会。以四维矩阵的方式分析自己的产品与竞品的定位、特色或优势，从而明确自己产品的竞争优势。

需要确定2个关键竞争要素，分别来做为XY轴，根据竞品在关键竞争要素的表现而放到对应的位置，从而思考自己产品的定位。

注意事项：

1）矩阵是一个模型，帮助我们抓重点、把握关键，也意味着会舍弃一些次要因素

2）矩阵空白区代表竞争相对较弱，但也需要看你的用户是感兴趣。

4、功能拆解法

适用场景：深入全面地了解竞品功能、预估开发成本周期、探索新需求。功能拆解按菜单导航拆解、按使用流程拆解、按交互操作拆解、看版本更新记录拆解。

注意事项：

1）功能拆解时要拆解充分，不要遗漏，特别是一些隐藏操作的功能。

2）可以通过穷举法检查拆解结果

5、竞品画布

适用场景：低成本快速验证竞品分析思路、新手快速上手。一个简易的模板，通过一页纸的内容覆盖做竞品分析的6个步骤，引导分析者更规范的做竞品分析。

注意事项：

1）分析的目标要明确

2）选择竞品时先发散再收敛，最后聚焦到3个左右的竞品做重点分析

3）分析维度取决于目标，并写出选择该维度的理由

6、精益画布

适用场景：产品商业模式规划、商业模式分析。更侧重于产品层面的商业模式。通过精益画布可以帮助产品经理更全面的思考、决策，从系统、商业的角度来规划产品、分析产品，建立产品的全局观。

7、PEST分析法

适用场景：预测市场、宏观环境分析

PEST分析法是对宏观环境进行分析，以便找到机会，认清威胁与挑战。所谓PEST，P是政治，E是经济, S是社会，T是技术。这种方法就是将这4个元素分别写在4个格子中，并罗列出这4个元素相关联的与产品有关的环境因素，最后投票选出3~5个点子作为PEST分析的结果。

8、SWOT分析法

适用场景：企业战略分析、竞争对手分析

SWOT分析法是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析它的优劣势、面临的机会和威胁。通过SWOT分析，可以帮助企业把资源和行动聚集在自己的强项和有最多机会的地方；并让企业的战略变得明朗。

这种方法先分析产品相对于竞品的优势（S）、劣势（W），再分析产品面临的外部机会（O）与威胁（T），将外部机会和威胁与产品内部的优势劣势进行匹配，形成竞争策略与行动计划的方案。

03温馨小贴士

1、有明确目标是竞品分析的基础，关系到后面整个流程到分析方向的正确，不会跑偏。竞品分析做的好不好，主要就是取决于能不能达到竞品分析的目标，解决了该问题。
2、长期观察记录任何竞品分析都不可能是静态的/一次性的。推荐2个小方法
团队组织每周/月对竞品的改变进行记录，并与团队进行共晒，随时了解竞品的变化。
对竞品的每个大版本变化进行截图保存，整理成文档，找到竞品各版本的发展规律，从而推测竞品下一步的行动计划和策略。
3、新产品的分析要全面无论你是新接手一个产品，还是做一个全新的产品，都建议你可以对其竞品做一个全面的分析，这样可以让你无论是从公司战略层面、用户需求还是产品结构、用户体验上都不会有大的偏颇，能提出合适的解决方案。
分析的内容大致有：商业背景，用户路径，产品分析，视觉分析，用户评价。
读后感

竞品分析已是我们产品设计的一项必备技能。每次在做产品分析的时候，不自觉都会梳理竞品，这一过程结束以后，很多问题的答案就会浮现出来。这就是调研的重要作用。

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