21.使用更大的点击区域和填写区域  

  除了要尽可能尽可能地减少输入表单之外，交互元素（链接、输入框、按钮等）如果尺寸做得大一点则操作起来会更方便容易些。根据费特定律，使用像鼠标这样的外设来点击需要一些时间，特别是元素比较小的情况下，时间会更多。即使在移动端，交互元素的尺寸也要保证一定大小，因为用户很有可能在一些复杂的环境使用你的服务，比如地铁公交等场合，这个时候过小的输入框简直比身后大叔的肚腩更令人无语。除了把交互元素做大之外，你还可以只把元素可点击区域（也就是热区）增大。这样的一个典型例子是手机设备上的文本链接和导航菜单，它们文字不一定很大但背景是拉伸的，在很宽范围内点击都有效。  

  另外除了要增大交互元素的尺寸之外，元素之间的空间也需要保证。除美观之外，也可以很好避免触屏上的误操作。  

  22.放出礼品更具有杀伤力  

  没有什么能比给你的用户赠送一份礼品更显友好了。  

  从更深层的角度来看，赠送小礼品也是一个获取用户忠诚度的有效战术。人的天性都是爱贪小便宜的（特别是女性用户），他们从来不会记得你的宣传口号，但他们会牢牢记得从你这里拿到了一包维达纸巾，还蛮香。而且，这个小礼物还会使得你们以后的活动（无论是推销产品还是展览）更加顺畅。  

  23.让客户说话而不是王婆卖瓜  

  想想淘宝吧，反正我买东西从来都是直接跳过商品介绍的而看评价的。  

  当你的潜在客户看到其他人对你的服务给予好评时，你的机会就会大大增加。所以，努力提供一些含金量高的客户评价吧，证明这些评价是真实的，这比你通篇大论夸奖自己效果要好上10000倍。  

  24.直接表明适用人群  

  你想把你的服务做成适合所有人还是适合一部分人？但你要知道，实际上，这个世界上根本没有适合所有人的产品或服务。我相信所有人都明白这个道理，也是按照这个原则去提供自己的服务。但是很不幸的是，在宣传环节我们却有意无意地忘掉了这一事实。我们总是害怕范围过窄而失去了潜在的目标客户，但却不知道包罗万象会让你看起来毫无专业和权威可言。明确自身服务的适用人群，不断了解客户的真实需求，从而不断改进自身的服务。这种透明的反馈机制，可以使得我们的服务更为专业，才能在目标客户中树立威信。  

  25.直接果断，不要唯唯诺诺  

  当你频繁使用“可能”“大概”“或许”这种词语的时候，你的不自信就已经暴露无遗。  

  而自信都是建立在实力之上的，这种模棱两可的说法也间接说明了你的实力不济。但过于强硬的说法也另人生厌，所以如何结合这两种做法就要看你的智慧了。我们通常会在一些原则性的问题上直接表达自己的看法，而一些重要度不高的问题上把主动权交给用户。  

  26.添加个性化标签  

  使用一个名字、、产地等方式来介绍你的产品，这具有重要意义。  

  这可以将沟通带入特定的环境，同时让你的产品显得与众不同。这与我们与人交往时的自我介绍非常相似，当你在界面中做到这一点的时候，界面就会显得非常友好。指明你的产品产地同时也是一个宣传中的小窍门，会让人感觉产品质量更好。  

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