随着人们生活水平提高使用电器的人越来越多但这也使电器发生故障的几率也大大增加。大部分电器的体积大，如果坏了想搬到维修店维修很不方便:所以，最有效的解决方法就是通过售后服务，当然不是线下售后，而是依靠维修服务小程序提供的保障服务，因为有些线下门店不一定会修所有的家电机型，或者维修费用高，但服务一般，且没有其他维修商家能对比价格与服务那么有一款维修服务小程序就很有竞争力。

开发一款维修服务小程序需要哪些功能?

一、上门维修

电器需要维修服务时，通过小程序进行在线预约，预约相应的上门维修服务，让用户更方便地获得维修服务。

二、在线维修问题咨询

任何维修问题都可以通过在线客服进行在线咨询来解决，每个用户都能得到专门的客服人员解答，这是维修服务小程序必备的功能之一

三、维修点

如果用户需要维修电器，也可以打开小程序，通过地图定位，查看周边是否有可以维修的店铺并能在线查看商户的基本情况，然后在线沟通或电话联系维修商家。

商城里有各种电器供用户选择，用户可以挑选满意的电器进行购买，还能用老机器抵扣金额。下单付款后将有专人上门安装，现实足不出户享受购物服务。

五、问题反馈

用户可以通过反馈功能反映问题，然后会有专业的工作人员及时与用户取得联系，让问题解决的更加高效。

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