第293期：【工作面试】产品经理面试的问题及应答

推荐理由：适合人群：产品经理。阅读耗时：字数3757，约11分钟。如何面试，这是个小问题也是个大问题，不仅需要个人实力的加持，面试时的表现也十分关键，就像高考一样非常重要，同时呢，我们也要提前准备。这篇文章的内容，比较适合1-3年的，偏向C端的产品经理。如果需要骆驼给你的简历帮帮忙的欢迎和我留言，说不定可以帮你推荐你所在城市的工作呢。

一、问题1：做个自我介绍

需要注意三个重点：

01控制好2-3分钟的时间介绍自己。通过介绍，将自己的姓名、学历、职业情况等个人信息，以及工作和项目的经历，简单明了的告知给面试官，让对方快速的对你建立一些基础的标签。

02所讲的内容需要与简历契合。一般面试前，面试官都会阅读求职者的简历，对其人做个简单的判断和设置面试考察方向，介绍时的内容最好与简历相符，切忌临时增加一些简历上没有的信息。

03在介绍中留下钩子和记忆点。所谓钩子是让面试官问你准备好的问题，也就是“我预判了你的预判”。

总结：自我介绍的框架【姓名、来自哪里、学历情况】+【供职于哪些公司、每个公司项目情况和所负责的模块、业绩是什么】+【特殊的记忆点】。

二、问题2：介绍一下所做过的项目

这个问题的目的是考察求职者对于项目整体框架的理解程度，评估其是否有整体思维，以此来判断是一个主动思考的人，还是埋头苦干的执行者。

01一定要带上项目的背景，

02介绍项目的核心衡量指标情况，一般的有DAU、次留、7留、30留、用户时长。

03个人在项目中所做的工作内容以及获得了什么成果，这部分是体现出求职者的经历和价值的部分，需要着重讲解所负责的工作是什么，工作内容有哪些，考察的指标是什么，以及在这个工作中取得了哪些显著的成果，成果最好可以用量化的数据来说明，更加直观明了。

总结：【项目整体介绍】+【项目的背景】+【项目的核心指标是什么】+【个人在其中所负责的工作职责是有哪些】+【做了哪些工作和取得了什么成果】。

三、问题3：在某个项目/需求/工作中，你是怎么提升数据指标的

回答思路包含以下三个重点：

基于背景和问题，详细的说明目标拆解和行动项。这部分是回答的重点，因为这里着重体现了求职者对于问题的思考，思考后如何转化成目标，以及将目标拆解成可落地的行动项。

01要说明的是达成哪些目标可以解决问题以及为什么可以解决问题。

02是如何做到这些目标，做到这些目标需要执行哪些行动项。

03是这些行动项是如何执行的，有哪些策略，执行的结果如何。可以看出来这部分是一层一层向下指导的，环环相扣，因此非常能体现求职者的思考和逻辑。

总结：【所做工作的背景和遇到的问题】+【解决问题需要达成什么目标】+【基于目标拆解行动项】+【最终取得的成果】+【成果的反思和后续规划】。

四、问题4：介绍自己的产品或项目与竞争对手之间的差异

考察求职者对于所处行业、市场、竞品的关注和理解，考察平时对这方面是否有做积累，如果一味的专注于闭门造车，那这个问题就有很大概率回答不上来。

这个问题的思路是优先讲产品所在的行业与市场的现状，然后是竞争对手的产品或项目的简单介绍，最后是自己所做的产品与竞品之间的差异对比。

其中最重要的是最后一块，需要详细说明产品与竞品之间的差异，差异范围包括但不限于有市场份额、产品定位、用户群体、功能差异、运营打法、各自产品的优势与劣势、产品的发展阶段、对各自公司或项目的价值、产品未来规划等。

总结：【项目或产品的市场或行业情况】+【竞品介绍】+【产品与竞品的差异分析】。

五、问题5：产品经理工作流程是怎么样的

考察求职者对于产品经理执行工作的理解，以及了解其工作习惯和状态。这个问题可以从纵向与横向两个方面来回答，纵向讲的是产品工作流程，横向则是团队构成和协作。

对于团队构成和协作，则需要介绍产品团队的构成与分工，以及自身在其中属于哪个部分，同时还要介绍协同团队的构成。除了团队构成，还需要介绍与这些团队是如何协作的。

这类问题的回答框架可以是：【纵向介绍产品工作流程】+【每个流程要做的工作和原则】+【横向团队构成】+【与各个团队配合的规范】。

六、问题6：对面试公司产品或行业的理解

面试是需要招聘适合的员工来公司上班，因此对于公司的产品或者行业有所了解，甚至是深入理解，是非常有必要的。

这就要求求职者在参加面试前，要仔细了解所面试公司的产品和所处市场的情况，准备的方式可以有两种：

一种是直接体验产品，直观去感受；

另一种是以公司或者产品为关键词搜索相关介绍和分析的文章。

总结：【讲述目标公司产品的市场环境与竞争格局】+【目标公司产品在市场中的基础情况】+【未来行业的可能变化以及产品的应对措施和发力点】。

七、问题7：对某具体需求场景，或者某产品的实际问题，给出思考和解答

在聊完求职者自身工作经历，和有关面试公司的相关问题后，一般会进行一些开放式问题的沟通，这种问题会有若干类型的变种问题，

这种开放式的问题没法给出详细的回答框架，但还是有通用的思考逻辑的：

01产品的功能都是服务于不同的场景和需求的，所以想要理解产品本身，优先要理解使用场景和用户需求；

02产品是由当前各个功能聚合而成的，也是基于目前产品所拥有的资源、优先级判断、战略规划等一系列成本因素所得出的最优解，因此在提出问题和优化建议时，也要考虑到成本；

03产品是基于用户需求不断演变的，因此不同产品是在不同的历史进程中进化的，所以如果想要做深度分析，最好是了解产品从初生至今的全过程，因为未来的答案可能在过去。

八、问题8：你对自己的评价

这个问题主要是考察求职者对于自身的认识程度，可以说很多人在没有自我剖析之前，是不了解自己的，这也是为什么有那么多人寄希望借助于算命、塔罗牌、MBTI性格测试等工具。

这个问题的核心是两个，一个是对自己的评价，另一个是评价如何与产品工作结合，最终期望的是给到面试官以正面的形象，来表达自己能够胜任这份产品经理的工作。

对于自己的评价，一般会有正面和负面的，正面的评价最好是与产品工作相契合的，能够帮助产品工作顺利开展的。

关于负面的评价，一定不能影响到产品工作。

九、问题9：为什么想做产品经理

在准备这类问题时，要从问题的目的出发，做思考和回答。

对于这个问题，需要优先解答什么是产品经理，这是求职者对于这份工作的基本认知，需要将产品经理的定义、价值和日常工作内容做详细的说明。

其次才是回答为什么自己想做产品经理，基于对于产品经理的认知，说明自身希望在产品这个岗位上想要实现什么价值，获得什么成长。

最后，要说明为什么自己适合做产品经理，这要将自己的特质和产品经理所需要的特质做匹配，来说明自己是契合产品工作，最好能够带上案例，这样更有说服力。

总结：【我认为产品经理是怎么样的一个岗位】+【自己为什么想做产品经理】+【为什么自己适合做产品经理】。

十、问题10：你离职的原因

面试官提出这个问题，是想了解求职者离开的原因，以此来判断如果你进入了所面试的公司，是否会因为同样的理由离开。

所以正确的回答方式是要从三个角度来回答：业务情况、个人发展、行业赛道。

01业务情况，因为所在的业务变化原因，所以要离开。例如业务增长规模到达瓶颈了，或者业务不再是公司的重点方向了，这些都指向因为业务到达天花板了，影响了个人的发展。

02个人发展，可以从多方面来讲述当前工作不再能提供良好的个人发展，例如所负责模块没有上升空间，或者是没有晋升机会等，所以想要离开。

03行业赛道，这一般是转行业的求职者要提前准备，需要说明为什么会想要转到新的行业赛道，是看中了什么因素，切忌被人认为是追风口才选择的，所以最好提前对新行业和赛道做个详细的了解。

总结：离开的原因是【当前业务的问题】+【公司无法承载个人发展及原因】+【行业赛道分析】。

十一、问题11：你的职业规划是什么

用这个问题来考察求职者对于自身职业发展和规划是否有做思考。

笔者用这个问题面试一些刚入行的产品经理时，经常会得到这样的答案“我想是先成为产品经理，工作1-2年打好基础，争取在3年升职成高级的产品经理，可以负责一个项目或者模块，最后是5年后能够向更高的产品岗位进发”。

总结：【对希望从事赛道的分析】+【自己希望可以在其中从事哪些岗位工作】+【罗列达成岗位职级的时间】+【自己会通过哪些手段达成】。

十二、问题12：你有什么想问我的吗

这可以分三种场景来应对这个问题：

你在整个面试过程中表现良好，也能从对方的交流中感觉到有大概率能通过这次面试，那需要在这个环节里，多多咨询当前业务的情况，为接下来的offer选择或者下一轮面试积累信息。

无法确定你是否能够通过此次面试，这个情况下可以设计一些能够展示自己优势的问题，例如提出一些有亮点的观点和思路并与面试官探讨，或者是针对某些产品事件提出见解让面试官评价之类。

另外就是与第一点一样，多咨询业务相关的问题，以此来展示出你极度希望了解业务，进而表达出十分愿意从事这份工作。

学会提问也是一种能力，甚至提好的问题有扭转乾坤的作用，因此平时要多提问，不耻下问，毕竟懂得提问才懂得回答。

读后感：关于离职的原因马老板总结很精辟，两个原因一是钱，没给够，二是心，受委屈了，骆驼更喜欢开放性问题，既然是面试对于提前准备好的答案，通常都没有兴趣，就喜欢随机问答提问，设计师产品师除了是一流的设计从业者，还有另一个重要身份，营销师，把自己推向给公司尤为重要。

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