本文用平实易懂的语言向我们介绍了什么是设计思维以及理解设计思维的一些要点。      

  设计思维不是设计师专有财产——所有文学、艺术、音乐、科学、工程和商业领域的伟大创新者都在运用它。那么，为什么称它为设计思维？      

  设计思维的特别之处在于设计师的工作流程可以帮助我们系统地提取、教授、学习和应用这些以人为本的技术，以创新的方式解决问题。它不仅只存在我们的设计中，我们的业务，我们的国家甚至我们的生命中都有迹可循。      

  苹果、谷歌、三星和通用电器等世界领先品牌早已让设计思维为商业赋能。d.school，斯坦福大学，哈佛大学和麻省理工学院这些世界顶尖大学也正在教授设计思维。但是你知道什么是设计思维吗？为什么它如此受欢迎？在这里，我们将会深入揭示它是什么以及它为什么被人迫切需要。      

  什么是设计思维？      

  设计思维是一个迭代过程，我们在其中寻求理解用户，挑战假设并重新定义问题，以尝试识别可能不会立即显现出我们最初的理解水平的替代策略和解决方案，同时提供基于解决方案的方法来解决问题。这是一种思考和工作的方式，也是一套可实践的方法。      

  设计思维要求我们对正在设计的产品或服务的群体有着深入了解的兴趣。它有助于我们观察并培养对目标用户的共情能力。设计思维让我们时刻保持警醒：质疑问题，质疑假设，质疑其价值。设计思维在解决不明确或未知的问题时，通过以人为中心的方式重新构建问题，在头脑风暴会议中创建多种想法，以及在原型设计和测试阶段提供了强有力的支撑。      

  设计思维的阶段      

  目前所广泛流传的设计思维过程有很多变体，但是所有变体都非常相似——它们有三到七个阶段或模式。这些阶段或模式由诺贝尔获得者赫伯特·西蒙在1969年的“人工科学”中提出。在这里，我们将重点关注处于应用和教授设计思维最前沿的哈索普拉特纳设计学院（即d.school）提出的五阶段模型：     

  共情——与您的用户      

  定义——用户的需求，问题和洞察力      

  构思——通过挑战假设和创造创新解决方案的想法      

  原型——开始创建解决方案      

  测试——解决方案  

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