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ToB 是什么?
ToB,是一个网络流行词,全称为“ To Business ”,即企业对象是面向企业,为企业提供服务。
1、面对的群体
ToB 产品因为面向的客户是企业的整个团队,企业往往拥有比较复杂的业务,且个性化很强。企业团队的要求一般是服务以及合作的能力,对产品的定制化需求较高,
2、产品形态
ToB 产品的主要功能就是解决企业的需求,比如企业使用的定制 OA 系统、ERP系统、CRM系统、医疗系统等等。ToB 产品的形态都是较为复杂的,并且与日常生活的相关性不大。
3、侧重点
对 ToB 产品来说,决策权主要集中在企业管理层,由管理层做最终决定,但实际使用者可能是公司职员或特定人群。一般需要经过培训学习使用,企业一旦采购产品,投入来资金和员工的学习成本,更换的意愿就会比较低。所以,ToB 产品核心重点在于给企业带来的效益,是否可以给企业提升效率、降低成本、创造收益,从而为企业创造更多的价值。
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