酒店小程序定制开发因为功能不一样，功能越多，价格就越贵。专业定制酒店类小程序APP，了解更多功能，定制可私信直接！

酒店小程序常用基础功能：

一、游客角度：

小程序的特性是即用即走，无需安装，为消费者节省时间精力，快速达到目的。那么会使用酒店小程序的用户，必然也希望达到方便、快捷的目的。

①订购功能。

小程序里展示酒店房源，包括房型介绍、房间设施、面积&楼层、价格、优惠信息、是否含早等等，并支持微信在线支付，方便用户快速预订。

②押金服务。

酒店入住需要交押金，但传统方式是到酒店前台缴纳押金，酒店小程序里可开发提前交押金的功能。或者是升级会员免押金入住，为酒店吸收会员。

③提前办理入住。

和上一点类似，传统的做法是消费者去酒店前台登记身份信息、核验、办理入住手续。对于部分长途跋涉来的游客非常不友好。小程序里开发提前传资料办入住手续的功能，用户到店快速入住，可有效提高对酒店服务的满意度。

④扫码开锁。

酒店通常都是使用房卡开锁的，有些酒店还要用房卡刷电梯乘坐。但万一房卡丢失，补办起来麻烦，还可能被酒店罚款，也给游客带来极大不便，影响消费心情。在小程序里扫码开锁的话就非常方便了，高效便捷，消除隐患。

⑤接送服务。

对于毗邻机场的酒店来说，接送服务是非常必要的。游客选择机场周边酒店时，包不包含接送也是重要的考虑因素，小程序里有必要做一个接送服务的模块。

如果酒店和周边旅游景区有合作，也可将酒店客人直送至景区或指定集合地点。

⑥导航功能。

即LBS导航功能。在小程序的产品里，把酒店地理位置标注出来，方便消费者点击并导航到酒店所在地。

⑦wifi直连。

消费者们普遍使用智能手机，出门在外时流量消耗是非常快的。酒店往往都有wifi，但一般都需要询问服务员，或者查看相关说明、告示等，才知道wifi密码。小程序里有wifi直连之类的功能，对于消费者而言是非常贴心的一种服务。

⑧房间全景vr展示。

普遍的消费者在入住酒店之前，是不清楚酒店实际装修情况的，而通常酒店提供的图片都有“照骗”嫌疑。相比之下，vr实拍展示比图片更加真实，对于成交转化有一定促进作用。

二、企业后端管理角度：

现如今酒店的管理都在迈向智能化。小程序后端也要提供更多功能和数据，才能有效帮到商家。

①添加产品功能。

这是最基础的，也是必备的。不加产品，消费者在小程序里就无法购买了。

②房态管理。

后端有房态管理功能，商家知道哪些房间是空余的，哪些已经售出但未入住，哪些已经入住，哪些正在清洁打扫、哪些需要修缮，才能更好的管理酒店。

③财务功能。

方便商家统计收入支出，是后端基础功能。

④数据统计分析功能。

分析客户数量、进行用户画像；分析订单数量、金额；分析财务组成部分，有这些功能，才能辅助商家更好的回顾运营决策、修改决策，实现最大盈利。

⑤分销接口。

指分销到其他OTA平台的数据接口。虽然微信这个生态自带巨大流量，但消费者也普遍习惯在OTA平台上订产品。必要时，将产品在OTA上出售也是增加收入的有效来源。

三、营销角度：

拥有了酒店小程序，流量和客户并不会自动上门。还需要企业和商家用心运营管理，才会有持续不断的流量和订单。

①积分管理。

积分是最普遍的营销方式之一，消费者们也习惯使用积分给自己带来优惠。商家灵活运用积分管理，可以提升用户粘性，有效促进二次消费。

②优惠券。

不定时发送优惠券，或者允许消费者使用积分兑换优惠券，也是有效的促进成交手段之一。

③裂变分销功能。

对于刚刚建立小程序的酒店商家来说，流量不足，但通过分销返佣的方式，可以消费者给你再带来消费者，有效吸粉。

④评价打分。

来自消费者的直接评价，能让商家针对性改进，提供更好的服务。

⑤周边景点推荐功能。

对于处在旅游胜地的商家来说，给前来入住的游客推荐周边好玩的景点，或者热门游玩路线，是一些游客非常需要的。这个也可以给商家带来额外利润。

述（最多18字

酒店小程序的好处在于：

1、利用小程序建立直销渠道。

小程序不像OTA或者什么酒店联盟，它是酒店商家自己的，在里面不需要经过中间商，能直接销售产品。

对于商家来说不仅增加销售渠道，覆盖的客户群体更广了，还能获取更多收入。

2、有助建立私域流量池。

什么是私域流量？

比如淘宝、百度、微博、抖音，这些平台都有巨大的流量，对于商家而言，只要预算足够，就可以持续不断地从这些平台获取新用户。这些平台我们称之为流量池。

但由于这些平台任何商家只要付费都可以购买，且每次使用都需要付费，是面向不特定商家的，我们便把这些流量成为公域流量。

而私域流量便是与其对应的，不用商家付费的，可以任意时间，任意频次，直接触达到用户的那部分流量。这些流量在某种程度上只属于商家一个人。

平时我们常见的自媒体、用户群、微信号等都属于私域流量，老客户也算。微信小程序，对酒店来说，就是可以直接触达用户的一个工具载体，是自己的独属流量。而相比OTA，流量是平台的，并不是酒店自己的。

3、有助于打造商业闭环。

什么是商业闭环？

闭环模式是以用户为核心，将密切关联的一系列消费需求一站式解决，是横向的；它的优势是提升用户体验，深度绑定用户。

小程序是需要制作的，要么酒店自己开发，要么找第三方购买或定制。而制作的时候，需要哪些功能，就可以布局哪些功能。

除了卖酒店房间，小程序里还可以卖货，卖餐饮等，还可以选择与酒店周边的景点服务，在小程序里售票。为酒店住客提供吃、住、行、游、娱、购全方位的旅游体验。

而提供的这一系列服务，可以有效提升用户满意度，好感度，提升用户粘性，忠诚度等等，最终促进二次消费。

4、有利于品牌营销。

除了高端酒店或大型连锁酒店，一般的酒店企业在OTA上没法做自己的品牌的。

但是小程序可以。

而做好品牌营销，让用户记住酒店，就可以带来持续不断的有效客流量。

5、赚取更多利润。

没有中间商赚差价，酒店自然可以获得更多利润。哪怕价格比OTA低一些，也能赚到更多利润。

6、方便做营销活动。

小程序是酒店商家自己管理的，想做什么营销活动就做，而不是被迫跟随OTA平台做活动。

常见营销工具有裂变分销、优惠券、会员卡、年卡、砍价、拼团、红包、秒杀、团购等等。

这些都是常见的小程序营销工具，市面上绝大部分小程序都有这些功能。酒店商家先在线下张贴宣传小程序二维码，再在线上充分利用这些工具，快速吸收大量会员，聚集流量。

7、改善酒店收入结构。

很多酒店都过于依赖OTA平台，而一旦平台规则改动，比如提高佣金抽成，酒店评分机制改变等等，都会造成重大影响，导致酒店在平台内部获取不到流量，没有订单。

假如发生这种情况，酒店有另外销售渠道的重要性就体现出来了。有其他渠道做支撑，增强酒店的市场适应力，抗风险能力。

8、长期来看成本低廉。

平台对入驻商家抽取高佣金已经是众所周知的事情了。而商家呢，苦于没有自己的直销渠道，只能含泪继续和平台合作，长久下去，佣金这一项从成本支出非常高。

酒店小程序与公众号的区别：

首先我们了解什么是微信公众号：

微信公众号定位是再小的个体也有自己的品牌，微信公众号作用比较全面，包含资讯推送、各种功能实现、在线支付、在线客服，用户可根据自己的需求，选择相对应的账号类型。

其次再来了解什么是小程序：

小程序是一种不需要下载安装即可使用的应用，用户扫一扫或者搜一下即可打开应用，对于商家或者开发者来说，所有获取的接口和环境在微信框架下。

那么针对微信公众号和小程序具体有什么区别：

1、定位不同

公众号：主要实现人与信息的连接，主要是内容和信息传递为主，简单服务为辅。

小程序：面向产品和服务，主要以功能服务为主。

2、功能不同

公众号：内容为主，功能单一，无任何交互性，不能直接购买。

小程序：可覆盖所有行业需求，功能强大、交互性高、提高用户使用感，可直接购买。

3、运营方式不同

公众号：基于粉丝运营，不管通过原创文章还是各种营销活动，主要是吸引用户关注，然后想办法转化。

小程序：基于用户的使用和消费场景，推荐5公里以内的小程序，选择你想要的小程序消费即可。

其实不用把小程序和公众号区分得那么开，完全可以把两者结合起来。酒店会有很多老客户积累在公众号里，而公众号可以关联小程序，就能将老客户引导至小程序。同时，小程序自身吸引来的新客人，也可以沉淀在公众号里，形成一个私域流量池。公众号再通过不断发布优质文章，为客户提供有价值的信息，提高客户粘性，积累忠诚用户，最终提高复购率，为酒店带来持续收益。

酒店小程序定制开发的时候要注意的几点因为功能不一样，功能越多，价格就越贵。找靠谱的开发公司一定要看看这个公司的资质，还有以往的开发案例。因为成本摆在这里，报价太低的公司也要注意了，不然后期完成不了损失的是你自己。

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