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谁说"菜鸟"不会需求沟通
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2022-11-02 原创文章 经验/观点 举报 445 0 0 0

新手设计师在需求沟通阶段往往容易出错,今天来看看不同需求沟通侧重点是什么吧~

身为设计师的我们当我们花尽心血做好的设计稿交付出去后,产品往往在“内部讨论”后便有新的想法,会要求设计师修改设计稿,当改了之后,又会有新的想法,来来往往,导致设计师需要修改很多版本,最终甚至回到了第一稿!

一般这样反复 改稿 大致有 2 点原因:

1.1、本身方案存在瑕疵,经不起大家推敲,(这个可以查看我在之前写的《设计方案被质疑不合理?从这4个方向入手!》可以尝试进行自查下,争取下次交付更加合地的设计方案。)

2.2、前期需求沟通出现偏差,方向始终模糊不清,设计一直处于一个不明确的状态下进行,节奏被一些(不靠谱,经验不足)的产品牵引,进入恶性循环。更可恨的是这个锅后面可能戴到了设计师的头上。

今天就来聊聊(交互)设计师如何有效沟通需求。

首先需求沟通的首要目的是:了解业务,明确需求,搞明白要 做一件什么事情,不仅知道要做什么,更重要的是要明白 为什么要做?;其次是了解产品规划,及相应的限制,帮助自己后续产出能够与产品规划契合产出,做起来更有节奏,这样即使你手上有好几个需求,也能分清楚轻重缓急。

并且在日常的需求沟通中,面对不同的需求要更有侧重的沟通才能在短时间内获取到关键的信息。按照我自己的经验来看,需求类型主要有以下 5 类:

但不管什么类型的需求在沟通中主要都是围绕:是什么、为什么、目标预期、做什么、规划(时间、产品规划等)这五个大方面进行沟通,接下来我和你仔细说说这 5 类需求的特性及设计师面对这些需求的时候会遇到哪些问题。


1、bug优化类需求(执行力)

这类需求一般都十分紧急,需要 高效执行,不然会影响产品业务。虽紧急但这类需求也是最明确的,到设计师这边的bug类需求大多都是 交互型bug ,大多都是交互设计稿指定的操作步骤、流程和结果指向;视觉设计稿指定的图片、文本、布局、显示位置、尺寸...

所以当我们碰到bug类需求沟通方式建议是三步走:

①、首先自己去体验下问题,这样沟通起来就能更顺畅;

②、若是落地还原问题,可快速找到自己之前设计稿对应模块,联合视觉同学快速将这个模块流程及资源物料给到开发及时修复;

③、若问题更复杂则拉群共同沟通协调,多人同步处理,提高修改效率。若需要重新画稿,时间紧急时可以直拉视觉同学,通过手绘传达意思,就不要再画交互稿了,快速输出资源物料

更新:2022-11-02

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      该作品发布时间:2022年11月02日

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