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[设计理论]产品工作的4D法则和参与式设计
推荐:工作中会时不时的在忙乱中,迷失自我,掌握重要的工作法则,在一般情况下看不见功效,但是在应急情况下效果显著。本文带你介绍其中的一种4D:需求,数据,快递,动态。
第一条:Demand(需求):互联网上新的需求是可以创造需求的,因为基于每一个新上网的用户都因为别人的联网而获得了更多的信息交流机会。网络具有极强的外部性和正反馈性:联网的用户越多,网络的价值越大,联网的需求也就越大。
彻底以用户为中心,并且长期经常与用户联系,做到用户是产品的“粉丝”,而产品经理是用户的“心灵导师。即按照:需求-提炼-产品-验证-数据-新需求的循环来持续推进产品的过程。
产品经理应当把需求分解成小的组成需求模块,并对其进行“需求价值假设”和“用户增长假设”验证
第一步:用最小可行性产品确定当前的真实数据,看用户的拉新、留存、转化率、复购、评价等数据;第二步:通过多次尝试提升产品的增长动力;第三步:判断产品是要坚持当前的产品需求还是要进行新的需求。当发现一个需求是伪需求的时候产品就要转型。总之:需求存在一定的不确定性,一开始构想的需求未必是最好的方案。
需求,是产品经理去用研、定性分析、预测、抓住用户的期望,把产品和服务设计到超出用户的期望。在盈利模式上产品经理可以研究如何伴随着中产阶级的崛起,挖掘出新的需求,想方设法创造一种商业模式,让羊毛出在狗身上,让猪来买单,找到刚性的需求,切准用户的需求,来推动我们产品的创新。
第二条:Data (数据):大数据正在改变产品经理的生活以及产品经理的思维方式,根据4D法则的第一条需求法则可以看出只有极少数产品经理能够具有慧眼看准产品需求,而对于大多数和大部分情况下来说,数据是更可靠和值得产品经理信赖的。
通过大数据的监控,分析不同渠道来源的数据,预测用户未来的需求行为,提早做好服务,收集用户行为,分析用户数据,预测用户未来需求。
第三条:Deliver (“快递”本文指服务或商品的快速反应)
向用户快速的传递价值,产品经理设计的产品和服务,要以最快的速度传递给用户
第四条:Dynamic (动态):指跟用户保持沟通,了解用户的期望,根据用户的需求来改变产品的设计,或者设计出新的产品,这叫Dynamic(动态),跟用户保持动态的立体化的沟通,了解用户需求,验证需求、动态满足用户的需求。4D产品法的第一条强调的是需求本身的动态,而本条主要强调的是用户的参与的动态。
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