ToB与ToC产品设计的差异化，从以下七个方面分析

工欲善其事必先利其器！

一、解决的需求

C端解决人的需求（7大目标）：实现拉新、促活、留存、转化、裂变，重心在流量。

B端解决组织的需求（3大目标）：提升效率、节省成本、资源整合。

二、产品方向决策人

C端产品，每个用户都是自己的決策人，自己决策用不用你的产品，偏重大部分用户体验。

B端产品，可能只有一个或几个关键人物决策几百几千几万人用不用你的产品，偏重决策人的利益诉求。

三、产品经理能力

做C端产品，必须理解市场上的无数用户差异化的利益诉求，即理解用户模型；如果要进一步，则需要理解交易模型，即理解产品价值遊上各方的复杂利益诉求。

以上能力对于做B端产品当然也有价值，但不是心须的，要求没那么高，B端更侧重流程逻辑梳理和谈判协调等更有利于B端产品的能力、G端(To Goverment)产品，是比B端产品更B端的产品，产品经理其它能力的权重更低，找到关键送人利益诉求的权重更高（可能是隐性的，需要高难度能力）。

四、更换成本、用户粘性

C端产品如果易用性差，体验做不好，用户可以很容易地转移到别家产品，对用户也没什么损失，用户粘性较低。

B端产品更换成本远高于C端产品：一方面是学习成本高、另一方面是定制部署周期长。B端一般确定，不会轻易更换，用户粘性较高。

五、盈利模式

C端产品主要靠流量变现，开始大都免费，等到一定用户量考虑进行流量变现，包括内容付费、广告付费、平台抽成、增值服务。

B端产品依靠一套规范的产品加上少数定制化开发，售卖给相同的明确的用户群体，服务包括按功能模块付费，按使用人数付费、需求付费、后期维护费用。

六、开发周期

C端产品需求是多样化的，MVP只要少数核心功能就可以上线，需要不断快速迭代，验证想法，满足用户多样的需求，开发周期较短。一般一周到两周就有一个新的版本

B端需求较为明确，初版功能就需要较多，开发周期相对较长。一个版本上线后，一段时间内需求都不会变更。

七、产品形式

C端产品主要是APP、网页、小程序等。

B端产品涉及，表格、表单、权限、角色、流程，经常体现为各类业务管理系统、SaaS系统等。

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