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2022 原创输出第 01 篇,我们一起努力。
1.1 用户画像的定义
用户画像是一种勾画用户目标、联系用户诉求与设计方向的有效工具,强调真实性与实用性,采用贴标签的方式对用户进行分析和描述,解决的问题也都是更为明确的告诉设计师:“我们服务的是一群什么样的人?”
1.2 toB与toC用户画像的区别
不管是to B还是to C,我们面对的始终是人。当我们在勾画ToC用户画像时是围绕一个典型真实用户的方方面面进行了全方位覆盖,C端消费偏个人、非理性化,凭感觉做决策,经常有冲动型消费。可根据性别,职业或行为偏好等关键属性进行分类。因为我们本文章着重梳理ToB用户画像,所以不对ToC过多的展开分析。
而B端往往是根据公司层面不同角色、职位的划分来勾画的用户画像,与个人的年龄、性别、学历的因素没有太大关系
2.1 用户画像对工作中的帮助
本文浅谈了B端如何制作在工作中具有实用性的用户画像,提供了一个相对比较通用的解决方法供大家参考。但实际上用户画像的方法还有很多,大家也可以参考《阿里/网易/美团/58用户画像中的ID体系建设》学习。如有纰漏,欢迎指正。
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