恭喜你成为UI中国推荐设计师 (详情)
//百度统计 20220402 uicn

您的意见是我们 UI 中国进步的动力!
点击立即反馈按钮,发表您的意见!
立即反馈
QQ群反馈
您也可以加入UI中国官方反馈群进行反馈!
群号:302892100
备注:反馈问题后@管理员能让我们及时了解您的意见

提交需求

赛事与广告咨询合作,请填写需求表单,我们会在第一时间与您联系!

0/20
0/200

设计大赛

  • 设计大赛
  • 发布广告
  • 发布招聘
  • 其它需求

提交完成
感谢您对UI中国的支持和信赖!
产品体验日记-微信朋友验证
0.0°
2021-06-07 原创文章 经验/观点 举报 16600 24 123 7

微信作为最重要的沟通工具,已经成为我们生活中不可或缺的一部分,为我们的沟通带来了便利。微信团队也在为用户提供更好的产品使用体验而不断迭代尝试,一个小小的改变也许你并没有关注,却已经经历了无数版本的迭代。

 

今天黑马哥就和大家分享一个很小的细节迭代过程,关于“通过朋友验证”的设计迭代经历和思考。(本文仅代表个人思考)

 

在早期微信通过朋友验证默认是打开朋友圈权限的,通过验证两步完成,点击通过验证到确认验证。


 

这个做法存在朋友圈私密性问题,用户容易忘记或者忽略关闭权限,有一个“仅聊天”的功能被忽略。


 

在迭代的过程出现了优化方案,将设置朋友权限从默认开启朋友圈等权限变为不选中,需要用户手动进行选项设置。这个优化刚出现的时候还有点不习惯,特别是通过好友请求比较多的时候,增加了操作成本。而且选中状态缺少被选中的视觉感知,对于一些年纪偏大的用户来说还不够友好。

 

通过一段时间的数据测试,猜测可能出现很多用户不设置朋友权限点击通过验证的完成按钮,导致体验中断。


 

后来便把选项设计添加了勾选的圆形图标来体现,这种选中图标对于用户来说理解成本比较低。有了选中的视觉感知,加上之前一段时间的习惯教化,用户也开始习惯进行朋友权限设置。在选中状态的设计上也尝试了不同的图标样式,完成按钮也从右上角优化到底部,个人觉得在底部操作更便利。


 

但是从本质上来说依然还是多了一步操作,而且对于大部分用户来说都不会对好友屏蔽朋友圈等权限,除非是一些商业场景中的关系(比如加了一个销售人员的微信)。

 

对于产品体验来说我们不能为了小部分用户牺牲大部分用户的体验。在最近的一次迭代中终于又回归起点了,将朋友圈等权限设置为默认选中,保留了选中图标的样式,方便用户进行单选认知。通过好友验证的步骤变成一步到位,减少了操作路径。


 

新的迭代中添加了设置标签的入口,由于随着微信好友的不断增加,标签归类可以方便我们进行好友管理。这也是为了满足微信在商业场景的运用,通过微信来服务客户非常便利,通过标签归类便于我们进行识别。


 

兜兜转转一圈,微信通过好友验证又回到了起点,但是又不同于起点。迭代的过程中培养了用户的习惯,增加了用户对功能的知晓度。

 

 

小结

对于一个单一功能的跟进观察,从迭代中的变化路径思考产品设计的思路和每个阶段的目的。在产品设计的迭代过程中,每一次的迭代不仅是为了修复当前出现的问题,也有培养用户习惯,为最终的需求目的铺垫基础。

 

提高用户体验需要拆分为很多细分步骤进行,迭代过程中虽然会改变用户的习惯和增加用户操作成本,看似繁琐的操作实际上是为最终的简化做铺垫。我们在进行产品设计的时候,需要考虑最终想要达到的用户体验和培养用户的目的,然后逐步引导改变用户的行为习惯,提高用户对隐藏式功能的知晓度。


 

作为产品设计师,我们除了还原需求设计以外,也要为设计需求赋能。以上观点仅为个人观察所感,希望可以带给大家一些思考启发。


作者:黑马青年(vx: heimaux)

本文由 @黑马青年 原创发布。未经许可,禁止转载。

Powered by Froala Editor

微信公众号:我是黑马青年

更新:2021-06-07

收藏

24人已收藏

黑马青年

设计交流微信:heimaux

  • 141

    作品

  • 2.4w

    粉丝

  • 144

    关注

  • 大厂的设计总能带给用户惊喜
  • UI/UX 设计选择题 | 02 期
  • 如何巧妙的呈现龙年氛围感
  • 2023 UIUX&AIGC DESIGN

    猜你喜欢

      2021-06-07 原创文章 经验/观点 举报 16600 24 123 7

      产品体验日记-微信朋友验证

      0.0°

      你确定要举报产品体验日记-微信朋友验证

      如果查出恶意举报,十天内禁止提交任何举报申请。

      0/200

      上传证据: 超过10M的附件请使用网盘地址

      点击上传附件

      对谁可见:

      全部设计师
      • 全部设计师
      • 推荐设计师和认证设计师

      您确认要推荐?

      该作品发布时间:2021年06月07日

      评分

      完整度

      启发性

      勤奋性

      排版布局

      推荐心得

      建议20-200字以内

      0/200

      123
      24
      7

      账号或密码错误,请重新输入

      账号或密码错误,请重新输入

      登录

      手机号

      发送验证码 120s 验证码错误

      登录
      第三方账号登录