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面试官直述|我希望UX候选人在面试中会问我的问题
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自译外文 / 经验/观点 / / 原作者: Nati Asher / 举报
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2021-06-03

在过去的几周中,Nati Asher一直在工作的初创公司领导高级产品设计师的招聘工作。 这次,她将跳过有关简历和作品集的介绍,为大家讲述一个你经常在面试里遇到,但的确很考验人的情况应该怎样应对,一起来看看吧!


对于每个看起来不错的候选人,我通常会花30分钟做一个筛选电话,再花45分钟进行作品集审查。在这段时间里,我会反复了解和询问你的设计过程、设计方法以及你在某个项目上做出的决定。

然后,当它似乎走到了尽头,我就会问:


你有什么问题问我吗?

这不是一件小事,也绝对不是出于礼貌。无论我问了多少,得到多少答案——我通常可以从候选人的问题中了解到更多关于他们的情况,他们的成熟度和期望。如果候选人什么都不问,或者问一些肤浅的、能预想到的问题,通常就会被拒绝。求你了,求你了——挑战我吧!


那些无聊的问题

你肯定想知道一些事情,例如:

团队和结构:团队有多大? 我要向谁报告?要使用哪些工具? 我的正式头衔是什么?

关于钱:工资支付多少钱? 团队是否有教育/研究等预算?

工作环境:开发人员在公司内部吗? 他们位于同一建筑物/国家/地区吗?我每天将与谁合作?

所有关于用户和数据的事情:你有哪些研究和获取用户数据的选择?是否有明确的分析、记录或其他数据来源可供审查?你有确定的KPI指标吗?

来自领导层的支持:创始人或管理层在多大程度上理解良好用户体验的重要性和投资回报率?我是否应该期望努力工作以获得一席之地?

虽然所有这些问题的答案都很重要(而且你在签订任何合同之前都肯定应该有答案),但浪费我们有限的时间来问这些问题可能会错失很多机会——会让面试官们选择“下一个人”。

通常,这些问题在早期或后期的任何一个阶段都会得到回答,如果没有,你可能会在提案阶段有机会提出这些问题,那时我们已经花了足够的时间在一起,知道你会是一个很优秀的人才,而且整个组织都渴望你的加入!

那些聪明的问题

要真正脱颖而出,你需要让我猝不及防。让我思考,让我流汗! 不要忘了你正在寻找一个未来2-3年或更长时间的工作场所,你至少应该像我面试你一样面试我。尽管 在这个过程中,我对你有最终决定权。但是聪明的面试官不会觉得自己受到了聪明问题的威胁, 如果你的面试官对一个聪明或复杂的问题感到失望,那么也许你也不想和这样的人一起工作。在管理,资源,机会,团队,职位或过程方面,你有很多个好问题可以问面试官,但是通常时间很紧缺,你需要选择对你最有利的问题(就像在任何用户体验中一样,懂了吗?)

具体来说,以下是我希望候选人反问我的一些事情:

团队目前面临的最大挑战是什么? 团队的优缺点是什么?

对于面试官来说,这个问题并不令人惊讶,但是你作为一个候选人,这个问题对你来说又有利,因为它可能涉及多种答案。 自豪地列出团队的优势和成就对我来说很容易,但是要我对团队的缺点说实话还是比较困难的。

如果你从面试者那里得到一个诚实、谦虚的回答,并对他们面临的挑战进行思考,这将会是很好的事情。我从来没有见过一个公司,无论大小,不为任何事情而挣扎。如果你不能得到一个诚实的答案,那么这是一个危险的信号。如果你问了这个问题,那么你可能刚刚就为这个组织发现了一个有价值的问题,这是让你通过面试的好方法。

如果你能施展魔法——你会立即解决产品中当前的什么问题?

这一个问题不会令人很惊喜,但有价值和有洞察力。这个问题很俏皮,会引导面试官给你一个有针对性的产品答案,这个答案也可能变成一些精彩的故事或发泄一些隐藏的挫折感——我们总是喜欢指出什么可以做的更好。

这个问题让你深入了解产品及其挑战,以及或多或少面试官对优先事项的看法。 此外,这一切都与产品有关,这是你将密切关注并需要感兴趣的事情。 这很重要,因为如果你加入它们,这些也可能成为你的问题。

最后,它为你打开了与团队对话的机会,你可能会承担起帮团队解决的责任。如果你得到的答案是肤浅的,那么,至少你会知道该怎么做…

使我在这个职位/公司取得成功的特质和技能是什么?

这个问题让你了解公司最看重员工的什么,并在一定程度上帮助你评估你们的文化契合度。 这也是一个进行自我评估的机会,看看在给出答案和了解自己的情况下,你是否适合该职位,最重要的是,公司应该是一个可以让你大放异彩的地方。如果你真的关心并希望为这个公司工作,你可以开始准备将这些价值观铭记在心。

你需要这些信息才能睁大眼睛做出决定。 没有一家公司、经理或员工是完美的人选,但这是一种理解这个职位的方式,你将会在这个职位上成长并发挥出最佳水平。还要注意该公司围绕工作与生活平衡、沟通或管理风格的价值观与你自己的价值观是否一致。确保你不会为那些对你来说是禁忌的事情做出妥协,否则倦怠和挫败感马上就会在工作中出现。


未来五年,公司的发展方向是什么?

创业公司的事情是非常动态的,即使在一个大公司里,员工们也会随着时间的推移而改变,优先事项也会发生变化。基本上,没有人能够真正向你承诺一个具体的长期结果。然而,作为一个面试官,我可以给你一个可洞察的未来,告诉你可能的发展是什么,我希望它去哪里,什么可以或不可以的预期。根据公司的性质,答案将有助于更好地了解公司的最终目标。 但大多数情况下 , 这个问题向面试官表明你不是在幻想中工作。作为一个设计师,你应该专注于流程和屏幕,但同时也要关注公司层面的事情如何发展,以及你和你的团队如何为整个公司带来价值。一个不参与或不了解业务方面的设计师总是缺乏一些观点,因此,不是最好的设计师。

在最初的 90 天内,我应该实现哪些期望和目标? 是什么让你认为“我很高兴我们雇用了 X”?

.

这个问题有助于我把你作为一个现有的员工和一个积极的态度来考虑。同时也让你了解到你在该公司的第一天会是怎样的。他们是放松并愿意给你一些时间来适应和学习,还是工作量大到会让你喘不过气来?考虑一下这个 "画 "给你的形象是让你兴奋和快乐的,还是相反,让你感到压力。

在结束之前,对于我是否适合这个职位,您是否有任何疑问或顾虑?

这是一个可怕的问题,但相信我——如果你只有问一个问题的时间,这么你要问的就是那个问题。这有点像把关在房间里的大象叫出来,这可能很尴尬,但它是强大而有效的。毕竟,你是在给我一个机会:

1.说明到目前为止我有多喜欢你或者不喜欢你。

2.清除我对你的健康状况或工作经验的任何担忧以及不准确的假设。


你应该会从面试官那里得到以下反应之一:

1. 最好的情况:他们微笑,迅速而愉快地表示他们印象深刻,目前他们没有任何怀疑或担忧。通常,他们还会评论最喜欢你的哪一点。 在与这家公司谈判时,这会对你了解你的权力地位很有用。

2.面试官对你经历过的事情有些担心,这显然在整个过程中不会很清楚地表现出来。 这很棒! 因为它可以让你立即解决这个问题,你可能需要即兴发挥,但这总比没有好!

3.面试官对你没有经验的事情有一些担忧。 也许不是一个令人开心的情况,但这仍然很有用,因为它让你知道他们最终不会和你一起共事的原因,以及你可以做些什么来提高未来入选的几率。

4.可悲的情况是,事情变得非常尴尬,面试官说什么 "不,一切都很清楚",并声称没有什么问题。但你完全可以感觉到有问题。这也是有用的,因为它让你提前知道你可能不适合这个角色。而且,这也表明他们不是坦率的人,他们很可能是你不想合作的那种人。

面试你的面试官是你职业决策过程中的一个关键部分。思考你的长期计划,并确保你接受的该角色与这一愿景相符。

在招聘过程中,不要害怕问问题。毕竟,问问题是你工作中的一个重要部分。一个好的设计师是一个好的提问者。至少对我来说,它可以成就你或摧毁你。

如果你听到 "哇,我以前从未被问过这个问题 "或 "好问题,让我想一想",你就成功了!

一起加油! 

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创建于:2021-06-03
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        该作品发布时间:2021年06月03日

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