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1.新手的个人发展视角
新公司入职2个多月,作为交互设计师,经历了2种完全不同的工作方式!在各种“ux已死…”的背景下,简单谈下我个人的感受。
设计师是公司的一个成员,和其他所有岗位的成员一样,存在的目标就是让公司的产品成功、公司的收益最大化。所以,如果设计师只盯着设计产出这点东西,我认为是不合格的,设计产出的东西在见到真正的客户之前,可以说都是一堆废品,本身是没有任何价值的。所以,我们要尽可能的让产品成功、客户满意、公司赚到钱!能够做到这些,不管这个行业变成什么样,设计师的名字是叫交互设计师、用户体验设计师、全链路设计师,都没有关系,我们的存在是有价值的,就不存在职业焦虑。因为我们是和行业、整个设计圈一起成长、改变。(是不是有点老生常谈了?^_^)所以,我从不担心设计师会失业,只要尽可能做好当下每件事,不断完善自己的工作方法即可。
观点发表完毕,下面说说目前具体怎么做事,主要是做B端产品。
2.交互设计复盘
前公司是偏产品的交互(公司没有产品经理这个岗位),天天奔波于各类客户之间,从访谈里挖掘客户场景、痛点,提炼产品需求、功能、画原型。现公司要求交互和视觉设计一起做(产品架构和功能由PD输出),所有细节是精确到像素级别,刚刚接手时,输出的设计稿存在各种问题,产品实施也不如意。
问题越多就意味着进步空间越大。我整理了①约200个check问题、②与前后端的沟通记录、③与PD的沟通记录,总结这边的工作流程,以及过程中的注意事项,希望能够更高效的完成工作、让产品完美的展现在客户眼前。
以下纯属个人看法,不同公司、不同产品会有不同的工作方式。
目前的工作流程如下,会不断迭代哦~~
2.1 需求分析
用怀疑的心态看产品经理(PD)输出的PRD。所有的产品都必然对他的目标用户产生价值,否则这个产品本身就没有意义,设计自然也没有意义了。所以首先要自己搞清楚目标用户是谁,最好能有用户画像;这个产品从架构上分为几个模块,每个模块给用户带来哪些价值、解决哪些问题。
常见的PRD问题如下:
Demo中功能优先级与视觉优先级不符。对数据分析产品而言,一个页面一般有很多指标,这些指标是有优先级的。对于界面设计而言,也是有视觉优先级的,如动画、图片是最抓人眼球的,其次是文字。如果PRD中的二级功能指标用图表,而一级指标用文字,这明显不合逻辑。
不同页面中,多数功能指标重复。指标重复是表象,PD当时为什么这么设置才是问题本身。这时候需要找到PD,这2个页面想传达的价值、解决的客户问题是什么,如果价值相同那就删除1个;但是价值不同,则理清楚传达的价值点到底是什么,各采用哪些指标才合适
Demo中的链接按钮没有给出点击后的页面。同样的,需要跟PD当面沟通,他是忘记写了还是自己也没有想清楚。模拟用户在什么场景下会点击按钮,点击按钮是想要获取什么内容。再综合考虑平台(移动端、PC端)的用户习惯给出解决方案
PRD表达的内容特别复杂,设计师研究很久才搞清楚。但是用户怎么会有那么多耐心去研究你的界面呢?且我始终遵循一个原则:1个界面只说清楚一件事情。对于一件事情一定有1个主要指标,少数次要指标,剩下的就是辅助信息,界面复杂说明这个逻辑关系没有理清楚。所以这时候一定要回到最初的问题:想要给用户传达什么价值、解决什么问题?再去思考解决方案,理清楚界面设计的优先级,这样设计出来的界面一定会简单很多。
对于一些说不清楚价值的功能点,可以说服产品经理删除
2.2 设计分析
理解需求,且对功能点掌握清楚之后,不要着急打开软件画图。先做好下面几件事:
整理主业务流程:流程中哪些是跳转新页面、哪些是页面的局部变化
主界面的排版布局,因为B端产品逻辑较复杂,先理清楚逻辑的上下级关系,然后再根据逻辑关系在纸上大致画出布局样式
根据检索条件,罗列出一共有几种场景组合,每种场景有哪些指标不同,确保不会落下。
由于本人对设计图的美观把控能力较差,根据产品布局样式,对于一些图形化界面、主界面在做之前在behance、花瓣等网站上找到类似的参考样例,模仿别人的布局、间距、字体等元素
预先考虑产品平台的特殊性,如微信小程序,提前跟前端开发沟通他使用什么组件,在设计上有没有什么注意事项。我之前就是设计稿出来后,前端各种组件限制说实现不了,后面又做了大量修改。
2.3 UI设计与Checklist
设计与Check是相辅相成的。设计的时候考虑不全,在check的时候就需要补上;设计全面,check就简单很多。人无完人,在设计的时候很难把所有的细节都考虑到,这就需要在设计的时候至少做到不遗漏产品功能,在checklist的帮助下把细节考虑的面面俱到。
总结入职后工作中遇到的问题,分为以下几类(内容会定期优化迭代):
2.3.1 控件
表单、图标、字体、表格、按钮、面包屑、导航条、搜索框。这里面的内容较繁琐,见图,既要遵循现有的设计规范又要考虑业务,如表格的默认展示条数、表格默认排序方式、表格是否需要固定最后一列。如果具体设计的过程中,发现已有的设计规范有问题,可以记录下来,为规范的迭代做积累。
2.3.2 功能齐全
功能齐全包含不乱加、不遗漏、表述精准三方面。这一点说起来是理所应当的,貌似也很简单。但是因为产品经理做PRD的时候不一定考虑周全,B端业务逻辑、交互复杂,想要做到完美还是有些难度的。这要求设计师完全理解用户理解业务、反推产品、质疑功能点本身的合理性,最终输出完善的设计方案
2.3.3 其他
默认状态:系统加载出图片前,默认展示的图片;输入框是否有默认值;表单是否有默认值
可调整大小的控件,要给出默认+最大+最小的宽度、高度
凡是有数字的地方,要考虑空值、最大值、最小值
……
2.4 设计评审、与前端交接、设计验收
2.4.1 设计评审
评审前要提前把设计稿发出来,留出至少半天时间让相关人员浏览。
评审过程中,要把所有的细节点都讲到。做好会议记录,会后抄送给相关人员。
如果产品菜单结果的改变给后端童鞋造成很大的工作量,建议调整方案,毕竟产品及时做出来了才有价值。
2.4.2 与前端交接
主要包含3个方面
在给前端切图的时候,最好先跟前端沟通下有什么要求。在不同的开发平台,交接给前端的图标和图片的大小、格式可能不同。
页面跳转需要注意的点:点击按钮或链接,如果是打开新页签一定标注出来
复杂的界面反馈逻辑务必要标注清楚,设计稿上不放其他任何的冗余信息,否则前端看不懂
2.4.3 设计验收
设计验收就是看开发对设计稿的还原度如何。可以一边看设计稿一边看开发的界面,这里
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