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99期【教育变革】疫情之后,教育..-2021设计之旅03
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2021-03-12


教育渡劫

好未来、卓越教育、松鼠AI等OMO模式的公司也都平安转移。与罚很快兑现:优胜教育胜不下去了,拖欠工资、裁员减薪、美其名曰“优化”;成立超过十年的百弗英语传说资金链断裂,创始人玩起了失踪。成立十三年、挂牌新三板的线下培训机构“兄弟连”最终没有撑到诺曼底。

中国民办教育协会对全国31个省市1470家校外培训机构进行了摸排:这些机构三分之一都出现了严重经营困难,36.6%的机构经营暂时中断,25.4%勉强维持。营收方面,47%的机构预计上半年减少50%以上。成本方面,79%的机构表示帐面资金3个月都撑不到,8%的机构甚至只能维持半个月。用工方面,21%的机构表示上半年用工将同比减少50%以上。


第一次“世界大战”

整个19年暑假里,学而思、猿辅导、作业帮等大打出手。这是一场烧钱大战,弹药被源源不断地送上前线,甚至到了高峰期、平均每家每日投放广告可达千万。整个暑假下来,近十家企业烧钱40-50亿,简直惊天地泣鬼神。

这也是一场毫无新意的阵地绞杀战,投资人们把过去几年在团购、O2O、共享、无人等领域一直沿用的“简单粗暴砸钱换市场”模式直接套用到了教育领域。

沪江、itutor上市难产;曾经风光的跟谁学被浑水的做空报告搅成了浑水;51talk流血上市、屡次破发;流利说2019年全年净亏损5.75亿元,较上年同比扩大17.77%。

原因到底何在

一是市场需求挖掘不足。传统的课堂教学和线下教培们犬牙交错,早已把学生们的时间瓜分完毕,学生们的学习需求早已充分满足。

二是产品体验提升不足。硅谷教父彼得蒂尔说:在某个领域提供十倍效率提升的产品,就可以撬动市场。可是在线教育产品体验提升明显不足,完课率低,复购率也不高。

三是同质化竞争层次低。丁点儿大的蛋糕却有一堆公司在抢,创业者和投资人们没啥好招时,脑子里就只有一个词:价格。打价格战,用免费和超低价撬动市场。

四是最致命的——获客成本奇高无比。新东方的报告则说,线上的获客成本平均在3K元以上,线上一对一更是平均5K-15K。相比之下,线下机构的获客成本仅为500-1000元。

全国1454所高校开展在线教学,103万教师在线开出了1226万门次课程;1775万大学生参加了在线学习,合计23亿人次。春节期间,在线教育产品的用户相较去年同期一下子激增了22%,教育学习类的日常活跃用户DAU从过去的8700万飙升至1.27亿,多个在线教育应用DAU飙升至千万。


痛点和体验

路线一,把规模先做上去,问题逐步迭代、优化解决。赌对了就是美团、滴滴的血战取胜,赌错了就是共享单车、无人零售们的一地鸡毛。

路线二,必须先解决根本问题,否则推广得越快、口碑崩得越快?则必须深挖:在线教育解决的痛点究竟是什么,体验提升的空间在哪?


在体验上有几个问题必须解决:

1.建立沉浸感强的学习互动体验,做好注意力控制,形成游戏般的心流机制?

2.不仅要做好培,还要做好“训”,如何强化学生的“刻意练习”?

3.如何在规模扩张和因材施教、个性化教学中寻求平衡?


当下的在线教育无非四大模式:

1.传统网课:在线播放录好的视频。这个模式讲白了就是现代版电大。您这边放得不走心,学生那边听着也不用心。

2.1对1小班:代表如vipkid、掌门1对1,就是真人实时1对1视频授课,特点是客单价高、更加个性化精准化,但难以规模扩张。

3.双师大班模式:代表如学而思网校、猿辅导、跟谁学,名师直播+辅导老师课后辅导,这是目前比较成熟的模式,规模上量和个性化辅导似乎可以兼顾。

4.基于人工智能的自适应教学:代表如松鼠AI,基于人工智能的一整套算法,对学生的知识结构和学习进度扫描,将内容切成小块个性化推荐,实现教育的千人千面。





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      该作品发布时间:2021年03月12日

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