最近在整理系统的组件规范，收集各个场景下的组件应用，在搜集应用控件时，弹窗的套用、混用、乱用情况挺多的。

主要是模态框和非模态框的使用。

模态框：一般会有一层黑色透明的蒙板，它打断用户所属的主流程，不能进行下去，只能到完成模态框的操作，才能返回到主流程中去，这个操作很明确，不会被误解；

非模态框：一般没有那一层蒙板，不会影响所属的主流程，也不用担心原有进度会停止，仍然可以持续操作。即打开非模态也能看见底层的主流程。

概述

模态or 非模态，统称为弹窗。样式上可以理解为类似卡片，能够帮助用户快速定位获取关键信息和进行操作，它的内容是灵活的，一般情况下包含文字、图标、按钮。弹窗的设计是给用户传递与当前场景需要的操作相关的内容。

场景使用

会根据业务的需要、场景要求，衍生出其他类多种形态。大多情况下先对弹窗分类，再对应到场景中使用。而实际上产品设计会从实际业务出发，从使用方式考虑，倒推来使用什么样的弹窗符合要求。

基本设计原则

层次要分明，突出重点遵循基本的界面设计原则，在多种场景下通过信息分层、字体的粗细、大小等方式展现出明显的视觉层次，结合业务场景需要再按照阅读顺序惯例来布局，标题使用对象的名字。目的是帮助用户聚焦每一个关键信息上。

悄无声息的，你在不在乎它，它都会出现的

全局提示：一般由系统主动发起，不是用户请求的，大体分为进度提醒、通知提醒、公告提醒

进度提醒

这个是由系统发起的，表明用户当前所在的操作的进程中的位置，抑或是卡在进度未操作，无响应状态，通知用户。位置：1·在页面的顶部浮层显示一块区域，2·统一放置消息分类里

通知提醒

来自系统一些重要的信息推送给用户，或者是来自其他用户的提示信息，抑或是操作反馈。位置：将其放在右上侧，并自动关闭。

公告提醒

依然是由系统发起，提醒用户需要关注的信息，一般包含系统迭代、系统错误、审核通过or不通过、系统维护提醒等以及其他活动信息。位置：与进度提醒同一位置，一般情况下并会在3S自动消失。

强制打断用户当前流程的

部分功能需要用户打断去确认操作或是可能会造成比较危险的，不常用的，那么就需要改变用户操作焦点，将用户的注意力从原来流程中拎出来，那么这个时候需要一个方式隔离原有流程和需要当前操作的内容，模态框就是比较适用的。

叠加在系统窗口的弹出式窗口，弹框以对话的方式让用户参与进来，以对话的方式与用户产生交互操作。

操作反馈提示类

1·成功和失败

对于某个模块的层级过深的功能操作反馈，需要在提交之后的结果反馈中提供辅助导航返回到初始功能页面。

2·确认型弹窗

在简单的业务场景中，只需要用户进行确认的“确认”或“取消”等案例。一般情况下应用在对内容的提交、修改，在内容详情页里的删除操作，表格的批量删除等样式：标题（以所属对象作为标题）+文案（对对象的解释说明）+操作按钮。

3·操作型弹窗

在复杂的业务场景中，需要用户进行数据输入一系列操作。一般会有新建内容（新建内容很多的就需要用新页面，弹窗有限空间满足不了大容量的数据输入）、查看详情（内容多需要新页面展示）、详情编辑。有部分场景下，新建内容和编辑内容是重合的。

一般样式：标题+数据输入组件+操作按钮

复杂样式：标题+数据输入和数据展示组合控件+操作按钮

4·组合型弹窗（堆叠弹窗）

特殊复杂业务中，单层模态框不能满足实际业务的需要，考虑弹窗的容量大小以及主次用户类别使用的情况下，会使用堆叠弹窗，在有限的条件下，能做的就是尽量将弹窗分层次。

弹窗出现不打断用户原有流程的

在实际操作的过程中，常见的错误提示、部分晦涩难懂或专业的术语、对功能组件的描述解释、小模块里的操作反馈、全文本展示，只会在用户不明白用途的情况下，告知用户，但不能妨碍用户阅读或是操作。

气泡提示（解释说明的）

起辅助说明的，辅助用户决策。

样式：深色背景+文字描述；一般由鼠标滑入目标区域，展现气泡提示框，鼠标滑出即消失。

气泡对话框

一般简单场景中，对单条信息或者模块内的某一个内容执行操作确认。

样式：背景+（+图标）文案描述+操作按钮；一般鼠标点击，显示气泡，点击其他区域即消失。

复杂的场景中，气泡框也承载需要用户去执行数据输入的操作，将气泡内的执行后的结果与原流程同步数据展示结果。

除此之外，气泡框承载的内容和模态框操作类型有重合部分，不同的是，气泡框的数据与主流程的数据需要有对应关系。

堆叠气泡框

特殊场景需要，单层气泡框不能满足需求，内容需要比较严谨的父子级关系，且并不是常用的，在考虑对后续的衍生，也会将不常用的功能隐藏，需要时再点击弹出。方法类似于堆叠模态框

特殊场景下

在某些复杂业务的场景下，需要模态框和非模态框搭配组合使用，特别是操作弹窗和气泡框之间。一般情况下，是操作弹窗—>气泡框，（气泡框—>操作弹窗这个类型不常有，主要是不符合用户的使用习惯）

总结

对于弹窗的使用，应用到各个类型的用户场景下选择合适恰当的方式去满足需求，也许不尽人意，但也是在进步。不仅仅需要了解弹窗的类型，更需要了解业务场景，实际应用过程中需要两者相互碰撞，打破、重组，寻找到合适的方式。

思考延伸

上边有说到堆叠模态框，在实际应用中，层级多达三层弹窗，使用的时候，重复点击好几次按钮才能关闭弹窗，使用起来甚是麻烦，有没有可以优化的方法呢？

参考：

《about face 4 交互设计精髓》

 “弹窗” 究竟应该如何设计http://www.woshipm.com/pd/4182303.html

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