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中文播客平台体验总结
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2023-02-28 原创文章 经验/观点 举报 647 1 0 0

写在前面

随着近几年中文播客的崛起,越来越多的的KOL、明星进入播客,受众也越来越广。

The Infinite Dial(长期观察美国播客市场机构)的报告显示,2岁以上美国人中,听过播客的比例在2021年进一步上升至55%,约合1.55亿人,月度播客听众数历史上首次突破一亿大关,占比为37%,同比增16%。在收听时长及节目数量方面,美国播客听众平均每周收听的时长为6小时39分钟,再创新高

本文主要从视觉亮点&交互体验细节层面,总结当下较为流行的播客APP核心体验——包括内容推荐、播放体验、付费模式等。仅代表个人观点,非官方说明。

关于播客时长和收听场景

在短视频大行其道的当下,我们的注意力被切割,超过5分钟的视频都不一定有耐心看完,为什么播客的时长动辄一小时以上?

主要原因是,有别于视频,音频播客更多时候是作为“背景音”,强调“陪伴感”,所以时长普遍较长。

其次,播客的收听场景也非常明确。举个栗子,每天近2小时的开车通勤,是我个人听播客最高频的场景,有时候是想获取一些时事咨询,有时候是需要放松自己。音乐挺久了会腻,樊登读书之类的知识类内容需要比较多逻辑思考,不利于安全驾驶。所以听播客成了最好的选择。

以下是更多场景

  • 通勤:开车、地铁
  • 重复性且不占大脑带宽的工作:做饭、打扫卫生
  • 运动:跑步、健身
  • 休息:午休、睡前


小宇宙

小宇宙是2020年即刻团队孵化的独立播客App,可以看到小宇宙延续了即刻年轻化的视觉风格,体验过程中也不乏令人眼前一亮的交互细节。


一、内容推荐

关键词:编辑精选、新手友好

如何让用户快速找到感兴趣的/优质的内容?

1、小宇宙首页每天会更新三条编辑推荐单集内容,并附带优质/高赞评价——完整的单集标题能概括节目内容,优质/有趣的评论更容易激发用户兴趣(社会认同/从众心理的运用)。

2、其次是榜单推荐,小宇宙的榜单分为最热榜、锋芒榜、新星版,除了头部播主霸榜的最热榜以外,可以看到小宇宙对于新人创作者的扶持力度也非常大,好的创作环境才能鼓励和滋养更优质内容,从而吸引更多流量和创作者,形成良性循环。

3、榜单再往下是一些播主推荐和个性化节目。

对于新用户或有选择困难症的听众来说,完全可以从首页推荐内容开始,顺藤摸瓜,慢慢找到感兴趣的播主和内容。


二、播放和评价体验

1、进度条小宇宙播放页面的进度条为什么设计得非常宽?高低不平的竖状图,代表什么意思?

实际上,小宇宙一条播客会被拆分为数十个时间区,点赞会具象为一条“高光时间轴”,用户可以通过时间轴高低找到找到这期播客亮点的部分,本质上是为了解决由于时长和内容不显性导致的试听成本高的问题。这就有点像YouTube视频播放,拖动进度条时会有曲线提示哪个时间点重播人数最多。

然而,实际体验会发现以下问题:①高光曲线需要依赖高点赞数,否则就会出现少数人主观点赞(用户可重复点赞)造成的峰值,没有过多的参考价值;② 不像视频内容,音频内容需要结合上下文,无法在跳到某一进度时快速进入和理解内容。

其次,小宇宙也支持用户在当前时间进行分享,满足了用户在听到引发共鸣的内容时的分享欲。

YouTube进度条高光曲线

2、Show note内容索引

相较上述高光时间轴,Show note(节目简介)中的时间线索引更加有用。

播主可以以文字说明形式进行内容索引,点击时间即可快速定位到相应时间,这个功能在内容较长的节目中起到较好的导航索引作用。


3、评论标记时点

接下来看看小宇宙如何用内容评论抓住用户的心。

在收听播客过程中发布评论,可以勾选【标记时点功能】,同时,用户也可以很方便地查看其他人在当前时点的评论内容。

个人使用体验:在听到某一非常认同/有共鸣的内容时,往往会打开评论看看是否有其他人跟我产生类似想法,此时通过查看当前时间点评论,往往能获得一种“果然大家也这样想”的满足感,进一步加深对内容的兴趣。


4、快进和后退为什么播放健两边不是上一个节目和下一个节目,而是快进30s和后退15s?

首先小宇宙的内容多是以单集的而非播单的形式进行添加,其次是单集时长较长;这里可以对比听歌,通常我们会选择歌单进行播放,单曲的时长也只有几分钟。因此在这个机制下小宇宙的快进和后退的需求强于切换节目。

同时,用户也可以非常方便地添加和查看单集内容到播放列表,一定程度上弥补了不能快速切换节目的问题。看看订阅节目列表的交互细节:右滑添加到播放列表,左滑不喜欢并删除,是不是跟某社交平台非常类似。

对比某些平台将多种按钮多种操作都堆上去的做法,小宇宙在交互上的克制和取舍非常值得学习。


5、睡眠定时系统

针对睡前听播客的场景,小宇宙支持了睡眠定时功能,小细节:

  • 时间临近结束时,音量会有逐渐减弱的柔和过渡,而不是戛然而止;

  • 设置了睡眠时间以后播放页设置按钮有个睡眠的小动效,既有趣又提示了当前播放设置状态。


三、付费模式

小宇宙也保持了广告投放的克制:

① 没有各种乱七八糟的广告位,如开屏广告、播放时的音频广告植入等被动接受类型的广告;

② 没有平台付费会员,可能是因为小宇宙的内容生产模式以UGC为主,当前的主要付费模式为节目付费,包括一些单集和专题付费。

是否付费和具体定价决定权都在创作者手中,这也反过来激励创作者生成出更加优质的内容。


喜马拉雅

作为国内音频流媒体赛道的领头羊,喜马拉雅成立与2012年。不同于小宇宙受众年轻化,喜马拉雅的目前用户涉及全年龄段,内容种类丰富,视觉风格也是相对保守和大众化。

一、内容推荐

关键词:分类推荐、个性化兴趣推荐、大而全

1、喜马拉雅主要内容整体生产模式主要为PUGC(专业用户生产内容)和PGC(专业生产内容),如一些有声书、有版权要求的相声等;而UGC模式的播客作为单独一个栏目,并没有给到非常重要的曝光位置,尽管可以手动排序前置,播放量跟首页主推的内容也不是一个量级。

2、从排行榜上可以看到喜马拉雅的热门内容包括相声评书、小说、悬疑故事等,都是比较符合大众审美和喜好的内容——除了长期霸榜的郭德纲相声以外,也看到很多有声小说的身影。

3、首页大致由分类导航tab、首焦banner、金刚区分类推荐、个性化内容瀑布流(包括单集和节目)组成,更偏向于电商的推荐思维。

总的来说,在内容层面,喜马拉雅强调分类和个性化推荐,内容丰富,也意味着想找到感兴趣且优质内容需要花费一定的时间精力。


二、播放体验

喜马拉雅播放页面内容承载了比较多的功能,整体感觉比较杂乱;还有各类类型的广告,非常影响体验。以下是几个交互体验上的亮点/小细节。

1、评论引导喜马拉雅某些节目的播放页面会弹出投票卡片,针对当前节目内容进行问答投票。这类单选的投票交互操作简单,除了抓住用户想查看投票结果的好奇心,同时也能激发针对改问题的表达欲。点击选项以后会直接弹出评论页面,引导用户针对当前问题做进一步的表达。

2、播放列表喜马拉雅很多节目都是集合形式,且节目单集时长不长,因此一旦播放某个节目,就默认添加了当前节目系列到播放列表,这是为了方便连续收听。但是这样意味着不同节目间切换操作路径更长,比如新用户可能习惯通过个人中心找到【播放历史】或【收藏列表】进行切换。因此喜马拉雅在播放列表设置了两个tab,分别是【当前播放】和【播放历史】,以此来优化找节目体验,不过这个操作路径有一定学习成本。

3、驾驶模式如何识别到蓝牙连接了车载设备,会自动进入驾驶模式,整体页面简介很多,只保留核心功能:包括快进快退,播放历史等。


三、盈利模式

1、广告——不得不说,喜马拉雅的广告真的多,其他平台无出其右者;开屏广告、播放页图文广告、内容开头音频广告等等,应有尽有;为了赚钱,牺牲一下用户体验又如何...

2、商品导购——如红楼梦有声书卖红楼梦周边或实体书;

3、付费会员——付费会员是喜马拉雅最主要的盈利来源之一,大多数优质的内容都需要会员,同时会员也可以享受更多的特权服务,如广告免打扰等。


网易云

网易云音乐长期以来都有电台模块,直到2020年将电台更名为“播客”,且入口在第二个底部tab,可见其重视程度。

一、内容推荐

关键词:随心听、节目集合推荐

1、网易云播客首页头部主推【随心听】模块,适合无目的的、随性的收听——横滑卡片快速切换节目内容,下方指针tab切换主题,这种不知道下一个节目是什么的形式,更像是在收听广播电台。

2、随心听版块下方是一些猜你喜欢的个性化推荐模块,常用网易云听歌的朋友对网易云的音乐推荐一定不陌生,依托大数据精准推荐的歌单常常能击中用户。播客版块也沿用类似思路,且都有刷新操作。

3、再往下是一些高分和热门榜单。

总的来说,网易云在内容推荐上更注重【随心听】和【逛】,其次由于其在音乐内容上的优势,音乐类播客也是播客版块的主要内容之一。


二、其他设计亮点

1、轻拟物设计

网易云的轻拟物设计非常有记忆点,除了大家熟知的播放页面(模拟唱片机),播客版块的【随心听】和【广播电台】页面也可以看到模拟收音机的拟物化设计。

拟物化设计的核心是“从视觉联想到功能”,这两个页面的指针和刻度设计都是模拟老式收音机,让听众联想到电台节目。随心听除了根据内容封面切换背景颜色,调整分类刻度时也有手机震动反馈,模拟真实物理按钮的触感。

现在的年轻人有多少见过此类老式调频收音机?

2、banner封面

网易云的banner一直很走心,不仅仅体现在音乐首页,播放频道的另外两个板块【有声书】和【广播剧】的首焦banner设计也可以看到很多细节——翻页动效、图片和文字内容的层级关系、背景的颜色变化。


3、播放定时

跟大部分播客平台一样,网易云播客内容的也可以设置定时关闭,不同于竞品的是网易云有一个智能关闭功能,根据睡眠状况动态调整定时(不过是否准确有待验证)


苹果播客podcast

苹果播客的框架也非常清晰简洁,整体视觉和交互沿用IOS原生设计语言——标题大字号、卡片设计、毛玻璃和流畅的转场动效,使用体验非常舒服。

一、内容推荐

关键词:节目推荐>单集推荐,编辑精选

推荐页自上往下分别是:

1、编辑精选节目、新品节目&热门节目

2、热门单集

3、分类专题节目

可以看到,苹果更加强调节目推荐而非单集推荐,也不强调个性化推荐


二、播放体验

1、苹果播放页面非常简洁,没有评论没有上下集切换,主要按钮跟小宇宙一样也是快进30s和快退15s;

2、由于播客单集时长较长,苹果播客还支持在拖动进条时切换不同速度——手指左右滑动拖动进度条,上下滑动切换拖动的速度,对应高速、半速、四分之一速度、慢速。体验非常顺滑。


荔枝播客

荔枝成立于2013年,与喜马拉雅不同,荔枝重 语音直播、录播内容付费。而荔枝播客是荔枝在2021年独立出来的播客平台,更加垂直、聚焦、轻量化。整体框架简单:首页、订阅、个人中心。

一、内容推荐

关键词:大牌IP引流、编辑推荐

荔枝播客上线之初便开始联合各领域名人大咖打造播客IP,致力于在站内打造更多元化的高品质播客内容,通过大咖IP吸引用户。如手而已头部就有【法医秦明】这类热门IP,以及【大咖入驻】频道入口。另外荔枝播客也更加注重编辑推荐,都是为了帮助用户找到优质内容。


二、播放体验

相比其他平台,荔枝播客更加注重车载场景,切换到车载模式下的播放页面更加简洁和聚焦,交互手势仅保留 上下切换节目&左右滑动拖动进度条。

三、视觉风格

荔枝播客App以蓝色调为主,颜值高、视觉统一,页面背景和卡片背景中不乏细节设计。


皮艇

一、内容推荐

关键词:个性化兴趣算法推荐、下沉市场在首次启动选择兴趣分类以后,皮艇首页便以兴趣推荐内容瀑布流为主,没有编辑精选和排行榜的影子。当前首页分为“故事”和“播客”,“故事”版块内容比较接地气。整体策略可以看出皮艇跟快手的相似之处:个性化内容推荐算法和关注下沉市场。

二、播放体验

皮艇特有的功能点之一,除了在简介中可以添加内容时间线索引以外,播放页面首屏也展示时间线内容,更加方便用户快速找到感兴趣的内容。


三、视觉风格

皮艇是快手孵化的播客APP,整体APP给用户第一印象就是视觉非常有记忆点,插画风格新颖。



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更新:2023-02-28

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      该作品发布时间:2023年02月28日

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